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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营观点 > 解决营销团队的不良文化,走向理性管理!

解决营销团队的不良文化,走向理性管理!


中国营销传播网, 2008-07-03, 作者: 刘松林, 访问人数: 3172


  作为一个企业,营销From EMKT.com.cn团队的成败往往决定一个企业的成败.我们都知道,再好的产品也只有通过好的营销团队才能发挥其作用去占有市场.如果说一个企业的营销团队不能在适当的时候用适当的方法把合适的产品快速有效的推向市场,那么,市场肯定会增长性的萎缩,企业的发展也就无从谈起!

  笔者一直服务于快消品行业,也接触到了一些企业所谓的文化,正是这种不良文化直接导致了营销团队工作的滞后和打压了很多有能力的营销人,最终结果是执行力无从谈起,整个团队就是一盆死水,没有一点激情和热情!只有在领工资的那一天才能看到一点激情,我不知道像这种团队怎么能撑起一个企业的成长,怎样能为企业的发展做保障?也正是由于营销团队没有工作激情导致领导对他们自已能力的怀疑,因为他们找不到更好的操作市场的方法了!笔者总结了一下,很多企业的不良文化大概有以下几点:

  1、关系大于能力

  关系大于能力在很多企业体现的淋漓尽致,很多营销人刚进入一家公司,为了证明自已是有价值的,就拼命的工作,把很多休息的时间都用在了工作上.市场销量随着这些人的努力而持续性的增长,但是该区域一直没有一个领导者.本区域的营销人员都在为自已的明天做打算,都在盘算着目前的人员谁更适合坐这把交椅?终于,有一天,公司宣布了,本区域的营销人员都不在列,坐头把交椅的人都不认识,是刚进公司的,都在想,为什么他一来就坐享其成呢?营销人员不服气呀,找原因,为什么他刚来对公司的产品都不了解,就直接摘走了别人种树所结的果子呢? 原因是,他是公司一个高管的侄子.接下来,以前的营销人员就出现了以下结果:一是辞职 二是抵触,所有安排的工作就连正当的工作也不予配合!最终导致了市场又回到了两年前!为什么要辞职和抵触呢?这样的安排令营销人员心寒呀!在这种团队中呆着能发展吗?

  2、金钱搞定一切

  在很多企业的营销团队中,都有这样一部人,他们平时不怎么干工作,而每次回去开会,都能听到领导在不断表扬他们呢?为什么?原因是这些人的公关能力很强,但这种公关能力没能用到营销上,而是把大部分的精力和钱用在了搞定领导上.他们用钱搞定领导的方法有很多种,如帮领导充电话费,利用领导儿子生日时,送大礼以求得到重视,利用打牌的机会故意输钱.总之,公关能力强的你都想不到,以前我碰到一个食品企业的营销主管,我们聊了一下午,他给我灌输了一个思想就是:"你有能力不重要,重要的是怎样在领导身上去花钱,花这个钱是小钱,你搞定以后就可以大把赚钱了."举一个例子吧,我有一个同事,他下面有一个营销员,从他手底下走后,到了另外一个企业,因他走后都没怎么联系,奇巧的时,几个月后我的这位同事也到了营销员所工作的那家企业去应聘,和销售老总谈后,老总让他和他的直接领导见个面.见面后他们都愣了,谁都没想到能在那家公司见面?那位营销人员见他后,还是很客气的称呼他为经理!然后到了一个办公室里聊,他问那位营销人员,你为什以跑的这么快呢?你的能力不还是那个样呀!他说:“千万别说出去,我来后不久,就发现销售老总是一个很腐败的家伙,就给他送了8000元的礼,他收后,把我提上来了,能力真的还是那样”(这是发生在一个在中国很知名的食品公司的)

  3、领导不能做到正直如山,清澈如水!

  作为营销团队的领导者,很多营销老总们不能做到诚实守信,以忽悠老板,员工和客户为准则去行事工作!每次在开会的时候只是喊口号,而不是告知下面员工如何更有效的去做工作,如何更有效的去做市场?开完会后,除了喊喊口号外,别的实质性的问题仍然在那儿放着,我们无论做什么事,都是不断的去发现问题和解决问题,作为一个领导不是看你多么的会吹牛,而是看你解决问题的实际能力!很多营销老总,坐到那个位置之后,都忘了昨天他是怎么做营销的?

  有些营销老总们(我只是说个案),通过一些时间的工作,把自已变的越来越不职业了,到处行骗,成了职业骗子,不但骗企业的老板,还骗员工,客户!他们没能把他们的营销能力真正的用在如何发展企业上?如何让产品更具差异化?而是天天把员工和客户哄的像小孩子一样,到客户那儿后,拍着胸脯承诺政策,吃完钣后拍屁股走人了,到政策兑现的时候客户天天向业务人员要政策,最终导致市场衰竭!更有甚者向下面员工要礼品:

  我曾经在一家公司做东北办事处经理的时候,公司刚过来一位新的营销老总(2006年12月)晚上老打电话和我聊天,说些和工作不相干的话,谈生活呀 谈他的经历呀!我当时感觉一个人给你谈他的人生经历是处于对于你的信任,所以自已也有种被重视的感觉.到了月底,给我打电话说:让我帮他买点儿东北的特产,而且说明要人参,要真的人参.我也没说二话就掏了1200托东北一个朋友买了二根!回去后交给他,连说谢谢!我当时还感觉不好意思呢!可是一直到了下市场的时间还没提给钱的事,我感觉不对头,但他是领导呀,也不能明要呀!心里安慰自已,可能他忘了,他会想起来的!下市场后到了2007年1月底,又给我打电话,先是问我丹东的客户产品卖的怎么样?接着说,没事了,去那儿一趟,帮我买点韩国货(他之前听说丹东的鸭绿江旁有很多韩国店专卖),这次是特意提到了买点韩国酒,我听后直纳闷,这家伙怎么这个样?像个领导吗?我解释说,那边客户已经去过了,按时间计划,我没时间再去那了.他感觉出我的顾虑了,接着说,上次你买东西那钱这次回来一起给你,我说没事!并崔我说第一时间去!去是去了,这次不敢多买,就买了几瓶,还是价格不太高的!月底回去开完会后,仍然的不提钱的事,眼看着这次开完会就要过年了,他年后干不干还是两说?没办法,有一天我婉转的提起钱的事,他拍着胸口说,我能欠你钱吗?你回家过春节前就给你,我一听他这话,感觉不好,就一直崔着要,说我如何如何的急需钱用!最终是给我了,年后,他真的没再来了,(老板也感觉他这人不务实,把他开了)!这可倒好,很多办事处的经理都被他给耍了,有的最高以各种理由借了他5000元,共加起来近3万,但最终是没找到人! 


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