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◆十一度长假 十个没想到
“十一”就这样过去，我们在斑驳的秋阳里清点飞逝的瞬间，那些看似平淡的细节却充满意想不到的玄妙。当长假旋转着向我们走来，市场那只看不见的手却轻轻挽住了她的腰，他们细语良久，然后如陌路般各自扬长而去……
“十一”期间，每个北京人都明显感到，外地游客的数量比“五一”实在是差忒远了。街上的交通不再拥堵，许多旅游景点不再人满为患，就连自己家附近的餐馆前，也不见了“五一”时一拨又一拨等待就餐的外地旅游团。据市旅游局统计，“十一”期间共有168万外地游客来北京，比“五一”的250万人下降了33%。这实在让北京人和北京的相关部门没想到。但旅游局却表示，外地游客的数量还是合适的，要是再像“五一”那样多，不管各部门怎么努力，也不可避免要出点儿问题了。
加班本是痛苦的事，但记者却发现，这次长假不仅加班的人多，而且话里话外透出来一种新奇和骄傲，过节加班成了一种时髦。“歇不了！”“加班呢！”是记者电话调查的50个人中听到最多的也是最兴奋的一句话。除了做生意的个体户不肯放过赚钱的好机会外，节日里最忙碌的人还包括房地产商、装修装饰、记者、网络业、商业等，尤其是卖房子和装房子的，几乎没有一个人闲着。“加班族”自然是30岁左右的人最多，但也不乏老同志。记者采访了五位老教授，有三位对记者说：“开了好几天的会，刚到家，休息一下还得准备上班呢！”
“十一”，旅行社可成了“冤大头”，谁要是手里没砸车票，谁就是新闻人物。备战黄金周，火车票是头等大事，可谁也没想到，旅行社捏了一大把的热线车票，就是没游客领情——他们的团队招不上人。郑先生是玩旅行社的老手，这次一样砸进180张火车票。他砸的还是小数目，竟有个旅行社包了一列车，只招了80多个游客。以前都是托关系买票，这回却成了“托关系卖票”。没关系的，窗口排队退票去，20%的退票费自己掏了。
在“十一”购物热浪的侵袭下，刷卡消费直线上升，几家银行的信息是：“十一”刷卡破了纪录。国庆前六天，在工行POS机上消费达到7.49万笔，消费额超过4388万元，日刷卡次数为1.25万笔，几乎是平时日刷卡量的两倍还多。建行仅异地卡在北京消费和提款就达10.5万笔金额7688万元。百货大楼、西单、蓝岛、双安等商场仍是消费者刷卡的主要阵地，电器城、超市也成为消费者刷卡的“新宠”，大中电器城仅刷牡丹卡就达39万元；王府井3台ATM机上每天提取现金量在80万元左右，电脑检测系统不断提醒专管员：快去加钱！
由于“十一”来京游客仅168万，大大少于“五一”，这竟使旅游预报受了连累。有的旅游者说，旅游预报不准，报了某景点人多，我们就不敢去了，可去了的人说那儿人并不多。一些景点则抱怨，游客看了预报本想来却不敢来了，生意丢得实在冤。其实大家误会了旅游预报。市旅游局说，250万人要来北京的消息并不是旅游统计预报系统发出的，而是个别单位的猜测。旅游预报系统是建立在实时监测基础上，就像天气预报。事实也证明，旅游预报有效地引导和帮助了旅游者安排自己的行程。
现代都市人的假期简直光怪陆离。映衬于秋季慵懒的阳光下，带着那份难得的闲适心境，“走出去”似乎成了惟一说得通的冲动。但我们没想到的生存状态却在这个假日悄然滋长——技术的魔力绑住了许多人的心：虚拟的网上世界因此很热闹。这个虚拟世界实现的却是现实中的人的根本意愿：沟通、理解、求得认同。新浪网的社区聊天室每天有400多万人同时在线，263的游戏频道访问量比平时增加了30%，搜狐的娱乐、女人频道天天爆满。假日上网：完全的自由、放松，甚至偶尔的游戏人生以及您想不到的还有很多很多……
如果把“五一”期间的投诉热喻为酷暑，那“十一黄金周”期间，消费投诉的温度却似深秋。市工商局12315消费者投诉中心的统计数字表明，今年“五一”期间，他们接到投诉电话42个，到了“十一”却仅有4个。另外，在“十一”期间，市消协还在全市设立了8个消费者咨询服务台，并公布了一堆电话，但七天下来，受理消费投诉才206件，用市消协的话说这个数字可够冷的，没想到。不过投诉“低温”可是件好事，哪怕是到了零度才好。
没想到，长城、颐和园等“特色”景点没火起来，各大城市都有的动物园却抢了“头彩”，在旅游预报里多日人气排第一。北京动物园接待游客超过50万人，旅游预报里连续名列榜首。动物园到底施了什么“魔法”？张园长说：“动物园取胜的‘法宝’是景观常更新，吸引了来自四面八方的孩子。”孩子们直奔人工育幼处、能亲手喂养的大象馆和充满了原始森林色彩的熊猫馆、猩猩馆、爬虫馆。孩子高兴了，动物园能不火吗？
夜卖场这张还算新鲜的船票，“十一”里也险些没登上“假日经济”的客船。从10月1日的黑夜一直等到10月2日的凌晨，赛特购物中心再也没能等来如“五一”那人声鼎沸车马喧的场面。第二天的盘点显示：午夜12点到凌晨5点，40万元销售额只及“五一”的三分之一。往日里那些“黑夜比白天多”的人，如今是选择比过去多：泡吧、上网、聚会、出游……其实光夜卖场本身，今年“十一”就又冒出了好几个。其实夜卖场的寂寞也挺美丽，要是人们都一窝蜂似地扎到这儿，那不显得人们自己太寂寞？
曾经有过许多个轻而易举就能HAPPY(快乐)的机会，人们没有珍惜；如今，当HAPPY已成为稀有时，人们才追悔莫及，大声疾呼：我要HAPPY！如果非要给这HAPPY加个期限，那就是：7天。7天是短了点，要让全国都准备HAPPY的人在这7天里明白该干什么、该去哪儿是HAPPY成功与否的关键。通过上几次HAPPY的经验可以看出：即使许多HAPPY的人抱着HAPPY的目的扎到一个制造HAPPY的地方，造成HAPPY泛滥的结果是：该HAPPY的也都不HAPPY了。这次大HAPPY的结果其实不错，尽管有许多人埋怨旅游景点没客满了，商场顾客不如以前多了，火车票砸手里了，可通过许多意料不到的失望也让许多人知道了松松快快HAPPY的乐趣，也让许多人知道了别人的HAPPY完全可以出乎你的意料。毕竟一窝蜂似地扎堆儿HAPPY总有弊处，容易挤倒小朋友和那些花花草草！晨报记者集体采写(庞铮铮/图)
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