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中国营销传播网 > 营销案例 > 企划个案 > 遵义旅游大策划!

遵义旅游大策划!


中国营销传播网, 2008-06-04, 作者: 熊大寻, 访问人数: 2973


  2007年6月应贵州第二大城市遵义市政府的邀请,熊大寻对遵义进行了整体策划,当时,在熊大寻策划机构进入遵义半年之前,已经分别有美国、香港和北京的三家大型策划规划公司,进驻遵义,并且做了大量的策划、规划报告。我们进去之后,慕德贵市长叫他们都停了,等熊大寻策划机构做完城市总体策划之后,再让他们根据我们的策划思路做规划。

  为什么?因为,前面做了半天还是没有找到城市的指纹。一个城市的定位犹如一个人的指纹,它是最能代表和识别一个城市的核心形象的,而不是找到眼睛、鼻子或嘴就把它当作城市的形象定位,相反是这一切的抽象、整合和升华,这样才能找到一个城市百年不变的定位,这就是城市的指纹。

  在考察完遵义之后,我们发现了一些问题:

  第一个问题是:城市形象定位乏力

  遵义市拥有“国酒之乡、红色经典”的形象口号,但是这明显不是遵义的指纹,这里有三个道理:

  一是遵义真正的城市指纹是遵义会议、突破乌江、四渡赤水、娄山关战役等长征文化的精华,国酒只能居其二,以“国酒之乡”定位明显以轻代重;

  二是“国酒文化”仅限于茅台酒厂和茅台镇,缺乏真正的酒文化内涵,酒文化远远没有做足做透,缺乏吸引人的魅力。加之国酒是用来喝的,用来旅游,缺乏支撑,以现状来看很难成为旅游精品;

  三是现在对遵义红色旅游资源的定位,只限于用“红色经典,锦绣遵义”来表达,远远没有挖掘出遵义在红色旅游中的地位和份量来。

  遵义市的遵义会议会址、突破乌江、四渡赤水、娄山关战役、国酒茅台、海龙囤古堡、十丈洞瀑布、万亩竹海等有其一即可称为天下奇观,聚集在一起更可称之为天下大观!

  但遵义市的资源与知名度严重不匹配。目前遵义会议会址一年仅有游客60万人,游客多为区域周边游客,游客到遵义看一眼会址和茅台镇就转身离去,在市里很难停留一天至两天,旅游经济只是初级的门票经济。一流的旅游资源只有三流的旅游知名度和旅游经济效益,名与实的落差是巨大的。

  遵义市的旅游资源及稀缺性人们知之甚少。旅游要作为一个城市的支柱产业,必须达到GDP的8%以上,但遵义目前的旅游业只占GDP的2%左右,还存在较大差距。

  第二个问题是:城市空间狭小,城市资产不活  

  第一、城市面积太小,这是遵义能否现代的一个基础问题。我们评价一个城市的现代化水平,主要是看这个地方的城市建设。如果城市面积小了,城市建设不可能太现代化——因为成本过高,很多人也会觉得没有必要。就以遵义市红花岗区为例,全区面积近700平方公里,但城区市区面积只有的十分之一。这就很大程度地限制了城市发展的空间,所以城市发展缓慢。由于山地城市的限制,城市基础规模小,功能不完善,对农业人口及外来人口的吸引力和承栽力不强。以现有城市空间来拉动200万城市人口的建设,属“小马拉大车”力不从心。  

  第二,城市资产不活,目前遵义房地产市场炒铺居多,炒房较少,商铺销售容易,招商难,原因还是在于外来人口不足,城市居民消化能力有限。房地产开发看似热闹,但整体均价仅为1800元/平米左右,这是因为对土地的调控较松,放量较大,地价偏低造成。因为城市人口总量和消费水平限制,土地经营利益不大,炒作空间较小。所以,温州炒房团和江浙炒房团曾进入过遵义,但未作试水就望而却步。  

  第三个问题是:旅游缺乏整合,红色旅游不火

  随着安顺和黔东南的先后崛起,地处黔北的遵义却处在一个尴尬的境地,既无省会贵阳依赖行政、交通和经济中心的便利,成为贵州旅游的中转地。又无安顺的的先天优势成为首要旅游目的地,成为贵阳的城市配套的假日休闲地也难,因为气候和环境同质化程度较高。人们谈起遵义绝大多数只能想起遵义会议,人们对遵义的认识还仅停留在:遵义=遵义会议,遵义的其他旅游资源的数量及稀缺性人们知之甚少。赤水、茅台和娄山关大多数人根本不知道在遵义,导致遵义旅游基础单薄。从旅游角度来看,遵义会议名气很大,遵义旅游名气很低,原因就在于此。遵义的旅游资源与旅游知名度严重不匹配。

  另外,遵义有长征文化、生态文化、酒文化和地域文化,品种过多,主次难分,在长征文化还没有形成强大的突破口,打开遵义旅游的局面时,四大文化品牌一拥而上,往往造成形象混乱,不知所云,反而吸引不了消费者。因此,遵义旅游要先做减法,后做加法,当主力品牌形成强大的影响力之后,再分步推出其他分品牌,保持持续的吸引力,这才是解决之道。

  遵义旅游最需要的是一是整合资源,形成一个统一的旅游概念和主题,既不能只有遵义会议,又不能搞大而全;二是红色旅游要与普通老百姓产生紧密关系,要回答一个问题:别人为什么一定要来?

  红色圣地对公务员和官员有吸引力,但对市场经济充分发展的今天的人们,它的吸引力在哪里?需要升华和延伸遵义会议的意义和功能,让遵义与消费者产生紧密关系,非来不可!

  根据上述理念,我们用排除法把原有的一些定位否定了,并找出正确定位来。

  第一个错误的定位是“国酒之乡”

  茅台酒是很响亮的品牌,但用它作为城市形象问题会有很多问题:一是企业产品一旦受市场规律影响或自身出问题,就会影响城市品牌;二是酒是用来喝的,用来旅游就成问题了;三是遵义的知名度来自遵义会议,而不是茅台,遵义会议才是遵义的核心形象。  

  第二个错误的定位是“红色经典,绵绣遵义”

  红色经典,除了遵义还有许多,绵绣遵义,同质化 太高,总之这句话可以用在井冈山、韶山、西柏坡等红色旅游区,此定位不具备三性 

  第三个错误的定位是“转折之城,转运之城”

  这一定位应该说还是抓住了遵义的核心,但是,“转折”和“转运”的含义对游客有很大的阻碍,因为好运转坏运也是转折,顺风转逆风也是转折。  

  第四个错误的定位是“转折之城,幸运之旅”

  “转折之城”不利之处同上,幸运之旅,这有马上变现的意思,按这句话的理解是在旅游遵义的过程中,就会遇到幸运的事,这会造成一个大问题:游客在游玩遵义的一两天中,绝大多数人不会遇到幸运的事,反而难免遇到磕磕碰碰,那么“幸运之旅”就会变成欺诈消费者行为。而“转顺”和“从此转顺”不给你马上变现的感觉,是旅游遵义之后才转顺,因此不会不良反应。

  第五个错误的定位是“古播州名城,清沙滩文化”

  遵义的古代历史文化在贵州可数一数二,但最多是省级冠军,放到全国就排不上号了。  

  第六个错误的定位是“绿色遵义,生态家园”

  这种口号更没有特色可言,这是给城市居民宣传口号,对外无用。  

  上述定位都被我们否定了,最后我们给遵义提出了它的城市形象定位:  

  国运之都,转顺之城  

  国运之都,中国会都  

  国运之都,长征之都

  为什么这样定位?因为遵义只有定位于“国运之都,转顺之城”才是真正的城市指纹所在。遵义会议的真正意义集中体现在《党史》所高度概括的“三个挽救”上“挽救了党、挽救了红军、挽救了中国革命”,遵义会议的真正意义不仅仅是大转折,而是改变了中国的国运。中国自1840年开始国运急剧衰退,进入了历史的最低谷,如此一直延续到近一百年后的1935年遵义会议,从此中国国远开始大转折,从最低谷走出,打开了局面,直到今天迎来了中华民族的伟大复兴和中华盛世,再次走向历史的高峰。这一切的转折点,就在遵义会议。所以说,遵义是名副其实的“国运之都,转顺之城”。

  在这里要注意一个问题就是,遵义不能简单地定位于“转运之都”,因为好运转坏运也是转运,这会让人在旅游遵义时产生顾忌。也不能简单地定位于“幸运之都”,这太娱乐化,会损害遵义厚重的红色文化的价值和形象,并且会把我党拔乱反正、扭转乾坤的伟力扭曲为“幸运”,所以,只能用“国运之都”来概括,既有大气魄,并且也能吸引人来沾沾国运。而“转顺”比“转运”更直接、更有吸引力,并且没有负面的歧义。更准确的表达了旅游遵义能给人带来好运势的意图。

  另外,把遵义会议提升为“国家之会”、“国运之会”,并且“娄山关战役”可归纳为“突破难关”,“四渡赤水”可归纳为“渡过险滩”,“突破乌江”和“四渡赤水”可归纳为“拔开乌云见赤日”之“拔云见日”的转顺之词,以“国运之都”为先导,倡导借国运兴企运、借国运兴家运、借国运兴己运、借国运兴财运的理念,通过“旅游遵义,人生大利;遵义开会,事业大顺”的消费观念诱使游客和会客到遵义来,将遵义打造为一个“中国会都”吸引人们来这里开会,振兴会议经济,因为会议经济是旅游经济的高级形态,产生的经济效益也是最大的。依托遵义作为山水园林城市、避暑之都的优势,以及遵义会议的巨大影响力,把遵义打造成为“国运之都,中国会都”,形成“喝国酒、聚国会、借国运”的旅游及会议经济生态链。  


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