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高效执行的一个中心两个基本点


中国营销传播网, 2008-05-20, 作者: 高强, 访问人数: 5019


  执行难,执行难,执行难于上青天。无数企业的老总,常常感叹好的战略,好的意图得不到有效执行,执行老是走样。企业执行究竟难在何处?是什么阻碍了企业的执行?要做到高效执行,关键点是什么?从我们给众多企业的咨询经验看来,造成执行难的原因有很多,其中人是非常重要的一环,解决了人的问题,执行就解决了一大半。其中,不仅有基层员工问题,而且高中层人员都负有相当的责任,尤其是企业中层更是执行的关键环节。因此,要提高企业的执行力,从人这方面着手,就必须坚持一个中心,两个基本点:以提升中层主管的执行技能为中心,同时要以高层的战略明确和基层的实施推动为基本点。

高层:战略不清是执行不力的源头

  作为高层来说,战略意图得不到体现,这与员工本身有一定的关系,但同时,高层有没有扪心自问,我的战略、想法部属是否明白。如果战略和想法不清晰,单靠部属的悟性去执行,执行不力就不能全怪部属。从现实看,许多企业从来不缺战略,很多企业老总的战略、想法都非常超前。但问题是很多老总们描述了宏伟的、振奋人心的蓝图后,就没有了下文。这导致了我们经常看到的一幕:战略口号满天飞,冲击行业前三甲,奋进求实满强刷,由于人员不了解其具体的含义,因此执行起来往往与老总的期望值相差很远。

  另外,许多企业的高层尤其是领导层人员,习惯于做大事,把握方向,但对于具体的实施措施,尤其是关键性实施措施等诸如此类的“小事”不感兴趣,只讲结果,不讲过程,把宏图一描画,把摊子甩给部属。实现战略的路径有千万条,没有人清楚该如何实现,执行起来就会稀里糊涂。同时,缺乏对关键环节的把控和监督,许多事情往往部属执行不下去了,然后推给上级,往往这个时候问题就很难解决,这也导致执行的半途而废。

中层:角色错位成了执行的肠梗塞

  中层是企业执行的核心,作为企业中承上启下的桥梁,中层执行不仅仅是个人的事,还是整个管理团队的事情。俗话说:强将手下无弱兵,但如果中层执行不力,就会导致整个团队的执行不力,成为企业整个执行系统的肠梗塞,许多企业的执行往往就在中层卡壳。中层执行不力,一般有以下表现:主管只顾自己执行,眉毛胡子一把抓;执行主次顺序颠倒,拿令箭当鸡毛;执行虎头蛇尾,拖到最后才执行;盲目执行……

  从咨询经验看来,造成中层执行不力的很重要的原因是:许多企业的中层还处于做事的层面,并没有真正担当起主管的角色,一个普遍的事实是,主管喜欢替部属执行,做部属应该做的事情乐此不疲。这样做的后果往往是自己的工作无人做,事到临头就救火,自己的事情没做好,下属的事情也做不好。同时,这也反映了主管的管理技能不足。很多企业的中层都很辛苦,整天忙忙活活,但往往整个团队的绩效都不高。原因是主管个人承担整个团队的目标,没有做到目标的有效分解,这样往往导致下属无事可干,谈不上有效的执行。所以,提高中层主管的执行能力使整个执行系统的核心。

基层:态度不好导致执行无法落实

  基层是执行的最终落实者,应该做到令行禁止,指哪打哪。但实际情况往往是:拨一拨,转一转,不拨不转悠。上面领导口干舌噪,下面人员还是岿然不动。基层不动,执行就没有效果。事实证明:基层缺乏执行的态度核动力,往往是企业执行的最大阻力,老总把前景描述的天花乱坠,但基层人员往往会想:这与我何干?我为什么要拼死拼活?这样做有什么好处?尤其是当基层人员看到的人员并没有因为执行力强而得到回报,甚至多干多错,不干不错时,基层人员往往就会消极怠工,阳奉阴违。

  另外就是基层人员缺乏执行的能力,在布置任务的时候,没有考虑到人员有无相应技能,这样导致人员空有执行之心,而无执行之力,执行还是很难落实。


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