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商人需要怎样的才情?


中国营销传播网, 2008-04-25, 作者: 马文胜, 访问人数: 1866


  诗句“腹有诗书气自华”,说明了文化对一个人才情和气质的造就,也说明了才情是一个人文才、修养和情怀的外在表现。

  这句诗常常用来形容文化人。其实商人也需要才情。这里说的才情指商人的价值观、理想、文才、气质、品德、修养和情怀。如蒙牛总裁牛根生的才情可以总结为诚信创新;分众传媒总裁江南春的才情可以总结为诗情创意;华为总裁仁正非的才情可以总结为狼性哲学;新东方董事长俞敏洪的才情可以总结为儒雅睿智;等等。

  那么,才情对商人有着什么重要意义?商人需要什么样的才情,才能很好地体现企业的使命,实现企业的战略目标呢?

  商人为什么要具有才情?

  才情是一个企业前进的文化、思想引擎

  世界上所有人的职业类型无外乎可以分为四类:一、政治型(从政);二、商业型(经商);三、学术型(学者);四、技能型(技师)。

  一个人在世上,一般要做两件事情:一是做人,二是做事。不同的职业类型的人在这两件事情上用工的轻重是不同的。从政的人主要在于做人,学者和技师主要在于做事,那么商人却需要既做人又做事。

  从政者需要靠管理众人,主宰他人来实现自己的人生目标,当然需要深入研究人的行为、思想,赢得良好的人气和人际关系,让众人臣服于他,所以他们主要以为人处事、怎样做人为主。他们可以少做事,或者不做事,因为只要驾驭好众人,众人就可以替他完成工作。这就是管理的本质:借别人之手实现自己的目标。

  对于学者和技师,前者以理论研究为主,后者以技能操作为主。他们的行为都针对的是某个领域或者行业的具体事情,做好每一件事情就是他们的任务和目标。他们是踏踏实实的实干家,他们不需要指挥别人,主要不靠人际关系工作,所以他们只做事,很少研究怎样做人。

  唯独商人需要既做好人,又做好事。这是由商人特殊的职业性质决定的。商人往往处在某个或某几个行业当中,要想在行业中带领团队超越竞争对手,取得成功,必须具备两个条件:第一,要有出色的团队管理能力,团队需要凝聚、授权、带动、激励、管控,企业最大的问题首先是管理之道。第二,要是本行业的行家里手,必须有过人的行业、专业才能,要有对本行业方向、趋势准确预测和把握的能力。

  管理人首先要求会做人,以人格影响力取胜,这一点和从政一样;要是行业的行家里手,就是要懂行,要会做事,这一点和学者、技师一样;这两点对商人来说一个都不能缺,所以说商人既要会做人又要会做事。

  对于商人来说,随着企业的发展,做人、做事还要经过三重境界:创业初期,主要做事。原因是没有积累,大小事情都要事必躬亲;成长期,既做人又做事。此阶段要带领团队开展工作,做人、管人要逐渐提上议事日程;成熟期,要多做人,少做事,直到只做人,不做事。因为此时团队已经比较庞大,作为企业的领导者,已经不能过多着眼于具体事情了,而是要越来越多地靠自己的人格魅力、企业文化来驾御企业,凝聚、授权、带动、激励、管控自己的团队,所以做人就是首要工作了。

  这正好应证了,商人的领导力来自于三方面:专业能力、职权力量和人格影响力量。专业能力是技术问题,来自于专业学习;职权力量是行政问题,来自于职务本身;而影响力是人格问题,来自于做人。这三方面,是一个从做事到做人逐渐上升的过程,专业能力、职权力量着重表现在做事,属于管理科学;而人格力量着重表现在做人,属于管理哲学。应运人格力量进行管理是管理的最高境界。

  周总理的伟人风范,征服了全中国乃至世界人民,是逝世后联合国唯一降半旗的国家领导人,他的领导力正是来自于其与日月同辉的人格魅力。

  阿里巴巴的马云,巨人的史玉柱,新东方的俞敏洪,汇源的朱新礼……这些时下最红的商人,当企业成熟后,他们走出企业,有的出书,有的做慈善事业,有的客座讲学,有的上媒体访谈,为的就是传播自己的人格形象,用企业家的人格力量带动企业的品牌建设,达到企业的永续发展。

  凡著名的大商人、企业家最后都开始参禅悟道,用中国古老优秀的文化滋养自己的商人使命。完成从“我注六经”(学习、批注六经典籍)到“六经注我”(用六经道理解释、指导自己的思想行为)的升华。著名艺人、商人陈小旭说,影响她一生最大的三个人是曹雪芹、庄子和释加牟尼,曹雪芹让她懂得了人生的创意,作为大智先贤的庄子和释加牟尼,让她做到了入世和出世,认识到了生命的意义。

  现在不少企业,发展了好多年,仅凭一股英雄豪气,在竞争激烈的市场上,东征西战,你争我夺,却不见企业增长,甚至疲于奔命,苦苦支撑,不能持续发展。问题出在哪里?主要是企业领导者缺乏人格的修炼和优秀的才情,企业没有优秀的思想内核做引擎。英雄豪气是武,人格、才情是文,草莽英雄只能逞一时之勇,文韬武略方显真正的英雄本色。刘备为什么一定要三请诸葛,因为他深知这样的道理。众者,是也?

  所以,对商人来说,既要会做人又要会做事,但是最主要、最终的还是做人。然而才情是一个人人格的表现,有什么样的才情就有什么样的人格形象,商人必须具有优秀的才情,这样企业才可能做大、做强,实现可持续发展。

  商人应具有怎样的才情?

  崇高的使命、儒者情怀、仁者情怀

  商人应具有怎样的才情,才能管理好企业,带领好团队,实现企业的战略目标呢?

  一、 崇高的使命

  一个企业生存的理由是什么?追求最大的利润吗?当然不是,追求最大的利润只能算企业的一个目标,崇高的使命才是一个企业生存的理由。沃尔玛的使命是天天低价,微软的使命是让全世界人都享用软件带来的便捷,阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,蒙牛的使命是强壮中国人;这些才是企业生存发展的终极理由。如果一个企业没有使命,只追求赚钱的话,那么当企业处于困境时,很容易丧失信心而放弃;当企业赚钱时,它会加速财富聚揽,甚至不择任何手段地赚钱;当钱赚到一定程度时,企业又会迷失方向,失去动力。

  企业要有社会责任感,才能体现企业的价值和存在的意义,有了使命企业才能永续健康发展。总之,企业没有使命就难以成功和永恒。

  红星艺人刘德华早年就成了亿万富翁,但他之后的每次演出还是那样的敬业,甚至在别人的演唱会上演唱《冰雨》时,始终坚持舞台用喷淋,这缘于他追求艺术完美的高度责任感;比尔盖茨的财富可以买下许多大城市,但现在他仍认真刻苦工作,是由于他对软件事业的神圣使命感。

  商人有了使命感,工作起来就会多一份责任驱动,少一些利益驱动。不是首先想着怎样赚钱,而是想着怎样帮助别人。一个总是想着别人,为别人负责的人,别人自然也会想着他。用户购买你的产品和服务,首先购买的是你的工作态度、品质和精神,买东西就是买感觉。当取得了用户的认可,你就征服了用户的内心,你就会变被动为主动,这样财富自然会向你奔涌而来。

  所以说使命是企业前进的动力源泉,使命是商人毕生追求的光辉理想。有什么样使命的商人,就有什么样使命的企业;有什么样层次的使命,就有什么样层次的企业。


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