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体味户外新媒体的价值空间


《V-MARKETING成功营销》, 2008-04-22, 访问人数: 2691


  《成功营销From EMKT.com.cn》行业热点系列沙龙之第9期:户外新媒体沙龙

  整理/《V-MARKETING成功营销》记者 徐滨 王艳辉

  编者按 

  继网络投资热之后,资本不断流向利润空间较大的户外新媒体,在资本的驱动下,广告载体也不断出现新的接触点,为资本提供了更多的市场缝隙。但随之而来的就是广告主在投放时该如何评价户外新媒体,怎样投放才更加有效果,才更能打动消费者?户外新媒体和传统媒体相比,究竟有哪些媒体属性或独特表现,公交、铁路、航空等途中媒体如何诠释这一市场发展趋势……  

  主持人:

  新生代市场监测机构副总经理兼研究总监 肖明超

  

  参会嘉宾:(排名不分先后)

  《成功营销》杂志出品人            孙小凡

  世通华纳移动电视传媒助理总裁兼营销总经理   孔国

  李志起品牌营销机构董事长           李志起

  航美传媒北京航美影视文化有限公司副总经理   贡 立

  采纳品牌营销顾问机构北京公司总经理      李 天

  北京大学新闻与传播学院副院长、广告学系主任   陈 刚

  华铁传媒副总裁                杜昌博

  《成功营销》杂志总经理            李函霏

  《成功营销》杂志副主编            周 蕊  

  孙小凡:首先,感谢大家抽出宝贵时间参加这次沙龙,这次研讨主要围绕户外新媒体,请专家、学者及客户从不同角度,针对一个特定行业发表自己的观点。实际上,这种模式本身也是《成功营销》杂志定位于品牌整合传播媒体顾问这个角色所决定的,把企业、行业的关联方聚在一起,通过大家的讨论,亮明自己的观点,解决营销中存在的困惑与问题,同时也把向行业传播的声音有机地组合起来。

  这也是我们进行整合传播策划的一部分,我们不但在杂志、网站上进行传播,还会以电子邮件、电子期刊的方式向财讯传媒集团十几本杂志的电子数据库中的20多万相关人士发送。请大家站在各自的位置上谈问题,只有我们讲出了自己真正看懂了的东西,读者才能看懂,才能引起读者对这个行业的注意。现在我把话筒交给新生代市场监测机构的肖总。

  肖明超:新生代市场监测机构做了很多媒介方面的研究,包括新媒体研究。在研究媒体时,也遇到过很多问题,有来自广告主、专家各方面的想法、需求。

  虽然新生代有很多数据,但作为主持人,我今天不能占用大家太多的时间讲数据,主要是希望学术界、新媒体公司、营销专家,包括广告公司一起来探讨,在户外新媒体发展变化的环境格局下,怎样挖掘新媒体的价值空间,如何评价新媒体的价值,这是今天沙龙的核心话题。  

  如何定义户外新媒体

  孔国:新媒体究竟发展成什么状况,是要借助新媒体整个市场和发展趋势来判断的。我认为,户外新媒体的发展,正面临着这么几个趋势:

  第一,户外新媒体两极化的趋势,一个是大众化的趋势,一个是超细分的趋势。自从分众出来之后大家完全都接受了细分的概念,有时甚至到了泛滥成灾的地步。现在的户外新媒体主要还是渠道类媒体,主要来源于受众的接触点。每一个接触点可能都产生新媒体。应该讲,过分细分化已经引起了受众的厌恶。近两三年,这个行业可能会有比较大的洗牌,有很多细分化的趋势已经到了某一个尽头。

  另外,就是大众化的趋势,尤其是在相对封闭的公共环境里,大众化的趋势这几年会比较明显。首先是在类似公交车,地铁、航空这种比较封闭的公共环境里,受众人群比较大,接触频次多的这类渠道,大众媒体比较多。近两三年,细分化新媒体的大量产生可能会导致比较大的融合,事物走到极端的时候可能会相互有一个融合的过程。

  第二,从主观上看,未来10年内,在大城市,户外传统媒体可能会逐步被户外视频、户外LED等新形态所取代。大家知道,受众用于户外的时间越来越多,户外传统媒体更多的是点的概念,实际上覆盖面和受众停留时间比较少。同时户外媒体领域新技术比较活跃,而且新技术发展很快,这会进一步刺激新媒体成长、成熟。户外广告的增长主要是来自户外视频、户外LED。公交移动电视2007年较2006年增长超过200%,户外LED增速也很惊人,达到148%。

  在美国户外广告市场中,户外视频、LED占据了绝大份额,而且从各种形态的广告收入增长来看,户外视频广告的增长速度已经超过网络的增速。这对中国也是会有一定的启示和示范作用,在中国户外视频的发展很快。当然什么事情都有可能发生,就像我以前刚习惯用MP3的时候,MP4就出现了,还没完全掌握MP4的功能,现在就已经有了MP5,总是超乎了我们的想象力。

  第三,对新媒体的判断,可能跟传统媒体会有较大区别,传统媒体更多依赖于内容的影响力来获得崛起或持续成功。而户外新媒体有四个因素影响其持续成功,即渠道资源、技术、资本、品牌。

  从渠道资源垄断来讲,实际上户外新媒体或多或少都是因接触点而产生的,某种意义上说都是渠道媒体,即占据一个细分市场或者多个细分市场的渠道媒体。但渠道资源是有限的,尤其现在商业价值最大的是半垄断、半开放的渠道市场,像公交、航空、地铁都是属于这种类型。

  在这类市场,竞争比较有序,所以利润空间也比其他渠道媒体更大,而且博弈的对手比较少,很容易形成规模和垄断,这就是为什么越来越多的超细分媒体会走上末路,而公交移动电视等新媒体会高速增长的原因。因为完全开放和竞争的市场并不利于新媒体成长,数量过滥会严重损害市场,也不太可能完成新媒体起步阶段的积累。

  从技术上讲,对于新媒体,一个新的技术产品绝对会使媒体形态发生翻天覆地的变化,以前大家熟知的网络,搜索技术,即时通讯、视频技术的发展,使网络改变了人的生活方式,公交新媒体之所以得到较大发展,也得益于数字和视频技术的快速发展。当技术发展到一定程度时,其厚积薄发的力量可能会超乎我们的设想。

  关于资本方面,最近户外新媒体资本非常活跃,终极目标都惊人的相似,但实际上资本给我们带来的不仅仅是资金,更是商业机制上的促进。对资本而言,最大的目的就是要逐利、要求扩张,因为资本的进入,会使新媒体创新和扩张的欲望比任何时候都强烈,所以这是资本给媒体带来的新“配方”。

  最后是品牌,由于渠道媒体的增多,同一个渠道有多个媒体出现,尤其是细分市场,实际上意味着媒体的资质和媒体的产品功能同质化会非常厉害,品牌将会起比较大的作用。

  总体来讲,站在某个角度看,对于新媒体的发展趋势和市场,可能会得出以上这些看法。

  贡立:新媒体是新事物。新事物的研究直至形成一个完整的理论需要一个过程,这当中既需要传统的理论、数据和研究方法,同时更需要创新研究。目前学界对新媒体理论研究正处在探索过程当中。从加入航美团队到现在,我本人也确实有些感受,尽管不系统,更构不成理论,但可以为新媒体理论研究提供一些心得和素材。

  如果说航美运营的是新媒体,我们习惯于归结成渠道创新和表达形式的创新。就航美的航空电视联播网而言,目前我们有着国航、东航、南航等9家航空公司飞机视频运营权,以及北京、上海、广州等50多个机场的闭路电视网运营权,这个电视传播网的创建与整合,开辟了一个全新的视听联播空间,一个立体覆盖全国90%以上航空人群的媒体联播网,一个新的“蓝海”。

  另外,航美正在很多机场安装了数码灯箱联播网,其中首都机场数码灯箱发布体系已经开始运营。它有别于传统灯箱的主要是两点:一是数字化,每个媒体终端都是一台超大的液晶显示电脑,它可以使画面静中有动,甚至像电子杂志一样变化自如,所以更加吸引受众眼球,二是网络化,比如首都机场,我们实现了538个数码灯箱可以同步联播,这就增强了传播的震撼力,在机场构成了一道亮丽的风景。试想一下,538处同时发布一个画面该是什么效果,这是众多广告主求之不得的。而做到这一点的传播费用,与广告主在机场购买一个传统灯箱的价格差不多。对于这种新媒体的价值怎样给出权威的评价还有待进行研究。

  前面我讲的是媒体传播渠道和形式,事实上,新媒体能够得到快速发展,仅靠新渠道、新技术的应用是远远不够的。尽管它们是吸引受众的重要因素,同时,我们也确信发展背景是至关重要的。我们至少可以给航美创建的新媒体归纳这样几个发展背景:一是中国已经成为世界上发展速度最快、发展潜力最大的航空市场,在世界上排在第三位。特别是在今后很长一个时期内,我国航空旅客每年将增长16%左右,到2010年达到5.4亿人次,中国成为世界第一大航空市场的那天已经不远,而且一旦成为第一将很难再有对手。这是受众量的基础保障。

  二是高端和相对高端的人群很难用一种形式,或是一个固定的时间来接受某个媒体,但他们都会乘坐飞机。这就使航空渠道成为了高端和相对高端人群自动聚拢的特殊空间。而这个人群,不仅是引领时尚消费的主力军,同时依照“二八”定律推论,他们还拥有着80%左右的市场购买力。这是航美受众的价值特点。

  三是相对封闭式的环境,相对安静、相对寂寞的空间。在座的人都会有体会,在航空环境中我们要进入工作或着酣梦状态并不容易,聊天也很难,特别是在飞机旅行中甚至连手机也不能打、短信也不能发。因此,这个空间里的媒体价值无疑会被放大,这就带来了一个新的问题,那就是:用“千人成本”等传统的数据和方法来衡量航空新媒体的价值是值得商榷的,需要创新价值评估体系、数据以及方式方法,才能相对精准地评价航空新媒体的价值。

  综上所述,从新媒体商业价值来看,稳定的传播渠道、高质量的规模受众、相对吸引人的表达形式、可靠的发展背景,以及合适的价格,是衡量新媒体核心价值的关键参数,也是新媒体实现持续、稳定发展的根本前提。  

  陈刚:目前,是整个媒体环境最活跃的阶段,也是最混乱的时期。过去,传播模式非常简单,现在变得复杂了,在某种意义上新的模式还没有成熟,仍处在转型阶段。在新环境里,互联网的模式非常不清晰,但户外新媒体的模式比较清楚。户外媒体尽管有不同的延伸,但还有一些经验可以借鉴,目前非常现实的是新媒体在增长。

  2006年,整个行业都有个共同的感觉,分众传媒出现之后无数企业去效仿,主要是对户外资源的开发,不断寻找自己的机会。但资源开发过滥,这是非常令人担忧的,整个行业将会恶性竞争,也许有些企业刚刚起步就会被扼杀,其结果会直接影响广告的形象。

  从消费者来看,他们对周围的环境还是有要求的,这导致广告效应会缺失,企业的形象会引起消费者的反感。户外新媒体最大的良性变化是从整合开始的,我们一直在呼唤整合,不要像其他媒体行业那样形成恶性竞争,最后都将受到伤害,大家能不能按照市场规则,形成共识进行整合呢?

  2007年底,这种整合已经开始,比如说分众入股炎黄等等。这种整合一方面可避免恶性竞争,也是将来能够持续增长的基础,另一方面可以通过统一的平台更好地为客户提供服务,解决客户需求。2008年,这种趋势还会持续而且更加显著,这是趋向良性的变化。

  从户外新媒体实效传播的时代看,包括新媒体领域,在发展过程中都是先做大再做强再做精。在资本的驱动下先跑马圈地,做大之后,企业最主要的是要解决利润问题。很多新媒体只是有覆盖,没有到达。从理论来说,在这个区域的人都是他的受众,但其中到底有多少人看了这个媒体、接触到了这个媒体,这是个非常大的问题。

  传统媒体的研究方法和模式已经非常成熟,但户外新媒体这部分,很多的研究方法还不是很成熟。我与某公司专门聊过好几次,户外与在家庭是不一样的,这是公共时间,视频表现上怎么能够找到自己的特点?如何更好地吸引受众对公共空间的关注?像公交移动这样,他们是经过了专门的研究,但还有很多的领域,经营者并没有从内容角度下功夫,对内容编排进行深入研究做得还不够。  


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