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服装蓝海营销五大要素


中国营销传播网, 2008-04-18, 作者: 沈志勇, 访问人数: 5212


  近几年,中国服装业的竞争进入了一个白热化的程度,随着市场越变越“红”,我们该如何把“服装”真正的卖出去?该如何跳出“红海”,进入“蓝海”呢?

  我们从以下五个方面来切入:

  一、模式创新是大势所趋

  1.商业模式的创新

  在所有的创新之中,商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式,其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。

  在过去的一年中,PPG的网络直销, ITAT的会员制销售模式引起了业内人士的大量关注,虽然不能就此下定义说这两种模式是最好的,但从中我们不难看出商业模式的创新在未来将是一个大势所趋,同样也将会是服装业利润的一个新增长点。

  象更早的美特斯邦威,在国内其他服装厂家还在进行“工厂-销售”式的运作的时候,率先在国内采取了“虚拟经营”的模式,在当时的中国服装界便是一个商业模式创新的成功案例,在95年开设首家专卖店的当年便实现了销售500万元,正是靠着这一模式,美特斯邦威在竞争激烈的服装业中找到了自己的新蓝海。 

  2.营销模式的创新

  营销的实质其实是围绕消费者多变的需求来适应和引导的。其模式本来就应该是多变的,不可能一种模式能适应所有的产品。

  随着服装产业的高速发展,传统的广告轰炸、明星代言、价格战等普通的营销手法已越来越难引起客户的购买欲望了。所以说营销差异化成了当前服装品牌要正视的主题,产品的差异化能深入人心,宣传的差异化可以深入眼球。 

  我们知道服装是一种文化消费,那么服务行业的营销,说白了就是体验的竞争,看谁能给顾客带来受消费者认同的价值观和生活方式,找出可能与消费者接触的每一个点,在这些点上极力给顾客营造好的体验,并以此为基础,才能最终形成竞争力。

  所以,总而言之,营销模式的创新,可以有渠道模式的创新,也可以有消费体验模式的创新,也有产品模式的创新,等等。各个服装企业,只有找到最适合自己的营销模式,以模式去拓展市场,而不是依靠一个单点去参与竞争,才能事半功倍。  

  二、准确的品类定位比什么都重要

  我国的服装产业特别是在90年代,进入了一个高速发展的时期。随着社会的全面进步和生活水平的提高,一种新的消费趋向在服装市场上逐渐形成并不断扩展,即由以往的实用消费向个性消费和文化消费转化。所以现阶段服装品牌营销的核心就是区隔产品市场、塑造消费心理价值。针对这一新特点,可以从下面两个方面来定位产品。

  1,根据消费需求定位产品

  首先,我们知道产品的个性化消费是受着受教育程度,收入,年龄,地域等诸多因素的影响的。收入越低消费就越大众化,收入越高消费就越讲求个性,因此品牌的精确定位,就必定要对消费群体进行取舍。

  其次,即使是同一档次上的消费者的需求也是不尽相同的,比如,设计公司的男白领可能就比证券公司的男白领在穿衣风格上显得更加的前卫,时尚。

  所以,我们在对产品的定位上,需要考虑产品线到底是否契合市场的需求,是否和目标消费群相吻合。缺乏对市场的了解所生产出来的产品无异于盲人骑瞎马。

  2,根据市场需求定位产品

  就目前的服装用途我们可以归纳为几大类,如商务用途、休闲用途、家庭用途、礼仪用途。其中,商务着装类的服装,我们又可以细分为“商务正装”“商务休闲”等。所谓术业有专攻,服装品牌也应该有自己专攻的方向,在某个方面做到极至,那你就能成为这个方面的老大。

  比如我们一看到“七匹狼”就联想到商务茄克”,一看到“李宁”就联想到“运动服”,一看到“柒牌”就想到“中华立领”,因此从这一点上来说,不管是从消费的需求,还是市场的区隔,都是一个有机整体,必须一层层递进,前面的商品化目标才可能确定。

  也就是说,不管定位的方法有多少,最重要的定位还是“我能代表什么”?

  要塑造消费者的心理认识,实施服装品牌营销的核心就得明确的告诉消费者我是卖什么的!一个服装品牌,只有当它能够代表一个什么东西的时候,它才能成其为一个品牌。  

  三、品牌文化的建设不容忽视

  服装自从人类走出洪荒时代以后,就已经进化成一种人类对自身的身份、地位、品味的载体。它开始传达着穿着者对美的追求以及对生活的一种态度。

  品牌的建设其实就是为消费者打造一个心理价值,正如前面所言,服装消费有别与其他消费品,它更加注重消费的精神享受过程,所以服装品牌塑造成功与否,将更倾向于品牌所提出的价值主张能否与消费者产生共鸣。通过对品牌核心文化的包装,切实的落实到产品的设计中去,才能达到让消费者喜欢、认同、信赖的最终目的。说穿了就是让消费者花钱买你的一个理由。与其说消费者买的是你这件衣服,还不如说是买的你所主张的品牌文化所带来的附加值。所以,我们可以认为服装品牌核心价值的设计不是设计大众语言,而是要让消费者有所感动。

  比如柒牌中华立领,他直击目标消费群的内心。提出“男人就应该对自己狠一点”,引起了消费者的共鸣。在消费者心目中形成了最能体现民族情结、个性化、时尚感、气质等综合价值,因此对中华立领有高度的忠诚感,于是,它挤入了2005年《中国500最具价值品牌》名单。

  同时,在品牌的传播推广方面,也需要讲究品牌文化的推广。

  品牌的推广不是靠一时间大力度的广告或促销所带来的,而是一个建设、维护、积累的过程。当我们在有了一个好的产品后,并赋予了它自己的价值主张后,就要让我们的消费层知道和了解,所以一定量的广告传播是带动品牌建设的主要手段。但90年代铺天盖地打广告的方式,到现在已经不管用了,究其原因,消费者已经对这种灌输式的广告失去了兴趣。所以要想重新吸引消费者的关注,就必须要根据定位消费层的习惯来改变传播渠道和形式。

  推广是对品牌主张和对流行元素的文化进行传播,以期达到消费的最终目的。 从前,品牌展示和销售也许只需要一个窗口、一幅大型喷绘广告或是排列齐整的货架。如今,则需要在品牌文化的基础上融汇更多的创意理念和生活倡导。

  可以说,现在的产品销售从卖产品走向了卖文化、卖内涵。 如:巴黎的LV“时尚之屋”,设计得非常可观——由11万个圆形字母组合的金属环装饰墙面;地板、楼梯两侧是液晶屏幕,滚动播放LV最新一季服装秀的影片,浪漫气息内外贯通。这家店还专售LV出版的图书,其中一本“电子书”,结合时下最先进的视讯技术,只要用手挥一下,电子书就会自动翻页,这书也够概念吧。在这样的概念店购物,已经不单单是在卖某样商品了,而是在卖一种文化的氛围。


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关于作者:
沈志勇 沈志勇:上海超限战营销策划机构总经理,叶茂中营销策划机构原策划总监,上海某著名服装企业原营销总监。12年营销策划与市场实战经验,“新经济第一代策划人”,业内称“机会猎手”,长于在无“市”的市场,创造“市”; 长于帮助弱势品牌快速崛起,快速突破市场。
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