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创新战略--在高成本灾难中涅槃


中国营销传播网, 2008-04-01, 作者: 吴慎言, 访问人数: 3598


  全球钱变小了,迎来高成本时代,企业如果成本降不下来,价格无法提上去,结果就是忙了一年,年底一打算盘,所有的利润都被原材料涨价,高人力成本,人民币升值吞噬的一干二净。其实高成本一直没有远离我们的商业组织,危机从来不曾从地球上绝迹,危机,我想有危险就有机会。如果不想在危机中垮掉就要提前寻找新的利润增长模式,改变自己适应新的环境,我们从生物进化中也可以洞察到企业持续成长方法。  

  达尔文进化论观点:(1)物种是可变的:现有的物种是从别的物种变来的,一个物种可以变成新的物种。企业也是一样可变的,也是生存法则。(2)共同祖先学说:所有的生物都来自共同的祖先。企业管理是有共性的,麦肯锡和影响力等大批咨询培训公司的快速发展也足够证明了这点。(3)自然选择学说:自然选择是进化的主要机制。无数企业的倒闭和成功就是最好的例证。(4)渐变论:生物进化的步调是渐变式的,是一个在自然选择作用下累积微小的优势变异的逐渐改进的过程,而不是跃变式的。渐变式就是企业的渐进式和半突破式创新。(5)我想对于达尔文观点的补充就是,企业有跃变式的进化,有突破式创新或者干脆创造性破坏。当一个系统达到平衡,本质已经面临死亡的威胁。对于商业组织,不变则亡。正如三星集团总裁李健熙所说:在当今世界里,“除了老婆和孩子,一切都要变”。我记得在厦门房地产联合网做咨询时,其单位负责人言称,老婆也可以变,我想也是这样的企业文化使得厦门房地产联合网成为全国十佳网站,变就是创新。  

  约瑟夫•阿洛伊斯•熊比特将创新定义为“新的生产函数的建立”,即“企业家对生产要素的重新组合”。创新包括以下五种情况:(1)引入一种新产品;(2) 采用一种新的生产方法; (3)开辟一个新的市场; (4)获得一种新的原材料或半成品的供应来源; ⑤实现一种新的工业组织形式。我们,我们来看看全球日化巨头欧莱雅对于创新的应用。

  欧莱雅每年申请获得的专利,比全法国任何一家公司都要多。欧莱雅一直积极通过创新,来确保连续不断的“下一代新产品”推出。所以欧文琼斯接管欧莱雅之后公司的股价竟然飙升了10倍。试问中国From EMKT.com.cn的本土日化企业每年有几项申请获得专利。给我们中国日化企业的启示就是创新以至于创造性破坏。那我们可以通过以下八步骤构建创新战略来应对全球高成本,以带来企业持久成长力。  

  创新应有以下八个步骤:

  第一步:要有一个清晰的创新战略目标。

  创新战略第一条就是清楚的知道你的企业该如何去创新。虽然目前的商业环境好象看不见的大陆,“如在很深很深的夜里,坐在篝火旁边,余烬正缓慢的熄灭。在似明似灭的余火交错中,我听见了一些声音,出现在很远的地方。但我并不清楚那是什么,也不明白那代表什么意义。”可我们可以通过制定有利于经营战略实施的创新战略,并根据经营战略和竞争环境在合适的时机安排创新方式并组织实施。

  企业创新战略必须思考以下四个基本战略问题:(1)我是谁?(2)谁是我们的顾客?(3)我们应为这些顾客提供什么独特的差异化产品或服务?(4)我们应如何更加有效地提供这些产品和服务给顾客?比如泉州影响力公司就通过“顾客死亡遗书”来溯本求源寻找本质原因,不断重新定义企业、顾客、顾客需求、服务途径。  

  第二步:确定创新方法。

  创新工具包括技术的进步、对客户的洞察力和预见力以及创新的业务和商业模式,分别涉及到公司的战略、技术、市场和综合管理方面的能力。

  创新可综合为以下三种模式:(1)渐进式创新。对现有技术、产品和业务流程、商业模式逐步改进。(2)半突破性创新。一种为技术上的重大改变,也就是技术上的半突破性创新;一种为商业模式上的重大改变,也就是商业模式上的半突破性创新。(3)突破性创新。在商业模式方面(价值主张、价值链、目标顾客)和技术方面(产品和服务、流程技术、已有技术)中的一个或多个方面做重大改变。  

  第三步:为创新方法构建一个有利于实施的组织。

  有了战略和方法,还要构建一个合适的组织,挑选合适的领导人,合适的员工放在合适的岗位上来实施战略。以下是评估步骤:(1)创新工作是否按计划展开?(2)领导人是否经常跟踪员工创新工作情况,确保其顺利进行。(3)员工是否能按时完成承诺的创新任务?(4)每名员工在其创新工作领域是否比领导人懂得多?(5)员工是否积极寻求帮助,同时主动提出问题解决方案。(6)是否得到实时的信息和考核指标。如果以上六大步骤的答案都是肯定的,那说明我们创建了合适的组织,并安排了合适的人来实施创新战略。  


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