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家电行业的营销,不再风云


中国营销传播网, 2008-03-24, 作者: 马龙云, 访问人数: 2164


  曾经竞争最激烈的行业,曾经被誉为国内发展最成熟的行业,被各媒体追逐的热点,先进的市场操作手法,出奇制胜的促销手段,为其他行业输送一批批营销From EMKT.com.cn高手,然而近年来家电行业营销,似乎在停滞不前,甚或是倒退!

  笔者明白此观点出来,肯定会遭到各位家电同仁们的炮轰,笔者也曾经在家电行业拼杀过几年,历经生产、销售和市场、财务、审计和销售队伍的管理等各个环节,对家电行业有着浓厚的兴趣和感情,在此只是想提醒下各位家电同仁,要发展就要创新,抱着固定的模式必定要出局。

在进行了几个其他行业的企业营销咨询后,如今再关注家电行业,感触颇深。昨天笔者经历了国内某大型家电连锁,在上海某个分店开业的全过程,从人气、成交量、从现场的促销方式等要素来看,与4年前的一个家电连锁店开业无法相比。

  某连锁店的此店面被传为是在上海的又一个旗舰店,然而此店开业的时候仅仅做了如下事情:

  1、店外氛围制造:气球若干、拱门3个、搭台演出(很没有创意节目表演);

  2、店外促销:手机、学习机品牌等在外面搭了移动帐篷在促销(没家电在做此类事情);

  3、店内电梯入口处:是某手机品牌的堆头,很具吸引力;在电梯口有手机及数码行业的临促,发促销单页。家电类有某冰箱的临促,在发促销单页,笔者顺手接了一份在看,单页上密密麻麻的都是各型号的冰箱的促销价,统一的字体和色调风格,毫无吸引人的地方,与其叫它促销单页,不如称他为产品价格表;

  4、走进黑电及白电的产品展示区,只能看到零星的几个特价爆炸贴,说明现在是开业促销活动中,有些品牌连最基本的终端展示工作,都没有做到位,有一个冰箱品牌连一个宣传立牌和宣传机贴都没有,新品标贴也没有,从产品的出样型号来看,明显没有经过深思熟虑和分析过。(不排除有少数几个还勉强说的过去)

  5、再看冰箱的赠品,还是那些刀具呀,餐具或者其他小家电之类,这个无可厚非,因为相关性的确很强,但是促销员的说词和促销手法,多少年不变,让人不能接受,比如:开业时只强调价格便宜、制冷剂是某某、制冷管是铜的、压缩机是某某国家等等,其中还有促销员在证明果菜盒结实时,用脚踩在上面,结果踩破了,一脚踩跑了顾客。这种方法02年被某冰箱厂家发明后,一直被各个厂家借用至今,乐此不疲。果菜盒是用来放菜的,不是用来踩的,夸张促销法,要在合适的时间,用在合适的地方。

  6、然而在同一个卖场里,数码产品的终端促销,却比家电做的好很多,不管是以前被家电行业用过的促销手法,还是本行业创新的方法,都做的比较到位。


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