中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 企业与人 > 治业之道 > 你会当老板吗?

你会当老板吗?


中国营销传播网, 2008-02-28, 作者: 姚日来, 访问人数: 3043


  社会上大大小小的老板不计其数,但真正会当老板的只是凤毛麟角。

  经常见到很多老板的电话出奇的忙,手机比114服务台还忙,电话接二连三,一个刚挂断,另外一个就进来。有的更夸张,一部手机不够,还配备两部,甚至三五部。腰上挂的全都是手机,犹比战场上士兵,挂着都是“手榴弹”。

  笔者曾咨询过的一位房地产集团老总,姓张,其资产过亿,是一个真正会当老板的人。公司经过多年发展之后,各项业务基本理顺,平时能够闲情逸致,偶尔还参加各种高水平的培训会。没有会议的情况下,张总每天上班处理一些公务外,半个小时后与秘书打个招呼,就出去了,不是到工地现场顺便走走,就是做自己喜爱的事情。但张总到外面,手机基本不响。如果手机响了,有人与其谈业务,他就直接说:“你看,这个事情是我们某某部负责,电话是-------,姓名是张三,请你与其联系。”然后就挂断电话。除非是重要的客户,比如银行行长、工商局局长等,他才亲自出面处理。

  张总做任何事把握三个基本原则:一是属下能做的事情,一定让属下去做;二是需要自己做,但属下能够做的更好,还是让属下去做;三是一定需要自己亲自处理的,才去做。通过刷选,张总每天花少量时间安排相应人员去做,剩下的事情自己处理,不到半个小时,一天工作也就基本完事了。

  可现实中,经常遇到一些老板,老说自己忙。笔者有一位朋友,也是做房地产,资产还不到前面提到的张总一半,二者的工作忙得程度是天壤之别。这位朋友一个手机不够用,手机通讯费多的惊人。朋友经常说的一句话:“这哪里像人做的事,简直不是人!”后来要笔者到他企业作管理顾问。笔者先对朋友进行管理改善。要求很简单,那就是让他记录下每天所做的事情,每个小时记录一次,要求坚持一个月。记了一星期,朋友坚持不下去了:“没什么事可记的?”我要求他再坚持。他记了一个月。一个月结束,他自己不好意思地说 “实在是没什么可记的,没做什么事”。笔者就查他的记录,根据记录,与朋友一起分析,一类哪些事情应该是属下做的,二类哪些事情属下做的更好,凡是属于一、二类的情况,以后坚持不要去做了。通过实验,朋友终于认识到,其实自己真正用于工作的时间没有那么多,也并不是每件事都需要他亲历亲为。经过一年的调整,现在的朋友,虽没有达到张总那么悠闲的程度,但基本有时间听笔者的讲座了。

  当然,要会当老板,也不是一朝一夕就能实现,需要长期做好管理改善工作。

  从管理角度而言,老板第一要做的是管理文化导向。一般而言,企业从小做大,老板容易陷入事无巨细的泥潭中。原因就是从企业成立之初到壮大过程中,老板就是一个救火队的队长,哪里需要哪里去。因为成功了,就强化了老板固有的意识,需要努力,企业才能做的更好。其实,这是一个陷阱。当老板把业务和企业规模做到一定程度,由于个人的时间和精力的限制,更主要的岁月不饶人,老板也会老的。那么,面对日益竞争激烈的市场,因为体力和精力的原因,老板就会变得力不从心。那么,老板需要做的是,改善自己的管理方式,树立授权的管理文化导向。以房地产张总为例,根据事情进行分类,然后按自己的原则安排业务。如果有人联系到具体业务,不属于非要自己亲自处理的,都交给属下去做。

  第二,老板要选对人,然后去培养下属。下属也不是一朝一夕就能够独挡一面,一是需要时间学习和锻炼,二是彼此之间需要时间磨合。那么,老板在选对人的前提下,不断地去培养属下。很多时候,老板会变得越来越忙,不是无中生有的,而是老板自己一手造成的。比如,有人联系业务,老板也说:“请你与具体业务部门联系。”这个时候,作为外单位业务联系人,觉得与老板联系,不会起作用,自然就与相关负责人联系。当然,这必须有一个前提,那就是相关部门有权决定。很多时候,老板虽然也说,请你与某某部门联系。可是,等到具体部门把事情决定了。事后,发现下属真的做了决定或者做的不好,就批评属下:“这是你决定的事情吗?这你能做决定吗?”于是,属下知道老板是独裁型的,以后凡是遇到做决定的事情,就会打电话向老总请示。或者,有的属下就干脆对客户说,这涉及到重大问题,你还是与老板谈吧。这个时候,下属做任何决定,条件反射是找老板做决定。那么,依赖和请示就会不绝于手机,就会出现老板手机声不断响起的被动局面。

  培养下属,关键是让下属有犯错误的机会。老板老是觉得下属不行,那就不可能把下属培养成为有效率的管理人员。下属犯了错误,不要对已经过去的事情追究过多,而是从错误中汲取教训,避免下一次犯错误。同时,如果是比较重大重要的事情,老板只要适时监督,适当引导,而不是指导,让属下按着正确轨道即可。下属通过长期培养,就会培养成独挡一面。

  第三,区分事情的轻重缓急,并找到合适的人员去办,要做到心知肚明。老板要十分清楚,哪些事情必须自己处理,哪些事情可以让属下处理。有的事情必须自己亲自处理,比如单位着火、死人等。还有涉及中国From EMKT.com.cn人特有的文化,需要老总出面才够面子的事情,比如,政府相关职能部门的领导与其联系,自然就需要亲自出面。同时,也需要了解下属有哪些特长,哪些地方是最能发挥他的才能,并且不断去培养和引导下属的特长。如果有必要,根据属下专项工作的特点,通过外送培训,进一步强化属下的特长。最后形成一种风格,老板交办的事,一定会十二分的放心。那么,老板就没有必要为下属能否把事情办理妥当而提心吊胆了。

  第四,引导下属张弛有度。过多的引导下属,自然就成为指导,时间一长,下属觉得最终还是老板说的算,我就别瞎费心。于是,就会出现一遇到困难,马上想到老板。其实,这是猴子骑在脖子撒娇的表现。管理方式不恰当的老板还自以为自己很行,可结果呢?属下能力就会得不到锻炼和成长。当然,也不能放手让下属去干,自己就不管,就容易出现监督失控。适时、适度、适当的监督,才是老板有效管理之道、管理的艺术性体现。

  会当老板不是一日之功,更不可能一蹴而就,需要用心、用意去管理。管理好自己,引导好属下,会当老板的人,就是让手机变成“哑巴”,而不是日理万“机”。

  原载:《销售与市场烟草专刊》  

  姚日来,工商管理硕士,现就职于红塔集团,曾担任清华大学职业经理人训练中心昆明班教练,北京远京管理研究中心培训部主任,西南负责人。有着丰富的企业培训和管理咨询经验,曾为红塔集团、玉溪市安全生产监督管理局、云南省人事厅、南充烟草、昆明铁路局、云南包装厂、昆明世昌经贸、昆明泰丽国际酒店等几十家企业组织内训和管理咨询。曾详细了解请“google”或“百度”姚日来。电子邮件: yaorl@hongt.com



欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共5篇)
*老板:我为什么时时“在救火” (2009-12-25, 中国营销传播网,作者:李晔)
*我们为什么要当老板? (2008-09-09, 中国营销传播网,作者:何胜中)
*老板心态其实也很简单! (2008-03-19, 中国营销传播网,作者:于斐)
*职业经理人:跟定“吝啬”老板你才能成功 (2008-03-10, 中国营销传播网,作者:韩锋)
*经理人,永远不要让资本说话 (2008-02-03, 中国营销传播网,作者:毛栋)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2024-03-28 05:24:35