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下属常犯的十三个错误(八) 错误之八——没有积极地帮助同事 企业的分工越来越专业和细化，每个人的工作都不一样，要去帮同事做分内之事，并不那么现实和容易，你想帮人家做分内之事，人家还不一定愿意呢。有一次，一个同事要帮我整理一些表格，看同事那么热情，就同意了，可后来发现，整理出来的结果与我的要求相差很大，于是只得自己重做，可人情还得欠人家的。 当然，有些事情还是完全可以积极去帮助的。比如，一个做行政的女同事说，我要去帮两箱书，谁有空帮一下忙。如果你当作没听见，或者认为没有叫你的名字就不管它，那就是不积极地帮助同事的表现。同事之所以这样问，就是怕遇到有这样想法的同事。 在沃尔玛，不论你是总裁，还是经理，繁忙时都是店员。现在人们平时很忙，超市的购物人数有限，而一到公休日、节假日，人们便涌进超市，几乎所有的沃尔玛店面都感觉人手不够。这时，从运营总监、财务总监、人力资源经理、各部门主管及办公室秘书，都换下笔挺的西装，投入到商场的繁忙业务之中，去做收银员、搬运工、上货员，甚至迎宾员……这在沃尔玛形成了一种文化——大家互相帮助。在麦当劳也是一样，那个扫地的说不定就是店长，他们没有分得那么清楚，谁是店长谁是扫地人员，只知道不要忘了积极地就要帮助同事。 这是一个强调团队精神的时代，公司的成功要靠整个团队，团队队员需要良好的协作，需要大家的相互相帮助。大家同在一个屋檐下，为了一个共同的目标，感受同一种压力，工作中其实谁也少不了谁。所以不要把同事关系搞得太紧张，宽容一点，热情一点，不忙的时候，帮一下别人，给同事买个盒饭，帮别人复印点资料，这些都是举手之劳的事情，对同事应该像对待工作一样，要表现出应有的热情和活力，这样，不管是同事还是上司，一定会看见的，一定会赞赏的。 因为工作的关系，我们需要同事提供一些资料或者数据，这是常有的事情。但很多人在这个问题上觉得很困难，经常会遇到别人不支持，向别人要一个什么资料，很难。其实，如果你遇到同事需要你的这种帮助，只要不是违反公司的规章制度和原则，就应该积极给配合，这其实也是一种帮助，而且是一种很积极的帮助。 现实中，很多人崇尚本位主义，自己不忙时，说人家是应该的，他忙是活该，我休闲叫应该。如果一个组织存在这种思想，就很危险，很难成为“一家人”，其凝聚力、战斗力就会大打折扣。 如果你有这样子的心态，那我告诉你，这并不明智，你的人际关系不会好到哪里去。你应该说，我的工作做完了，需要我帮助吗？人家一定会感谢的，甚至会感动的。其实，根据我的经验，一般不会要帮什么忙，所以，大部分的回答是，不用，谢谢。因为不方便你帮忙，或者你帮不了。 帮助别人等于帮助自己，你今天帮了她，她不忙的时候，也会帮你的，或者在其他方面，你搞不定的，他会给你搞定，人与人之间就是这样帮助的。 有一部电影，名字我忘了，里面有一个令人震撼而感动的镜头。在一场激烈的战斗中，一个战士忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。按照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可这个战士并没有立刻卧倒，因为他发现离他四五米远处有一个小战士还站在那儿。他顾不上多想，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅的泥土纷纷落在他们身上。 轰炸结束后，那个战士站起来，拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所在的那个位置被炸成了一个大坑。故事中的战士是幸运的，但更加幸运的是故事中挺身而出的那个战士，因为他在帮助别人的同时也帮助了自己。这个战士因为这件事立了功，很快被提拔起来。 在日常工作中，一个人肯定会遇到各种各样的困难，但应该记住：搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路——帮助同事即是帮助自己。在帮助别人时，任何一种努力都不会白付。在企业的发展中，也非常需要这种舍己为人、帮助别人的员工，具有这种精神的员工老板当然会喜欢。 高定基，暨南大学管理学硕士，目前供职于南方最大制冷家电集团海信科龙营销From EMKT.com.cn系统，以关注和探索我国传统文化下企业员工成长之道为己任。多年来潜心研究“部属成长之道”、“魅力管理之道”、“有效执行力”、“有效销售谈判秘诀”等管理和销售领域，是一位用亲身工作实践解读管理学、职场心理学、社会伦理学和潜能开发理论的时代先锋者。专著《做老板最满意的员工》已由中国铁道出版社出版。目前储备的经典课程有：《做老板最满意的员工》、《魅力管理》、《有效销售谈判秘诀》、《成功商数》等。E-mail:peleng@12.com，MSN:gao.dj@hotmai.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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