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古井贡的“友好”营销


《新营销》2008年第2期, 2008-01-29, 作者: 苏随萌, 访问人数: 2620


  对大多数人而言,2007年年末古井贡酒的年度供应商大会只是一件稀疏平常的小事。但对于古井集团、白酒行业及至传统行业而言,由于“古井共识”的发布,而具有了非同寻常的意义。

  那么,在这一事件背后究竟暗含着古井集团怎样的企业理想?“古井共识”的发布,是否是在向世人宣告古井集团新的崛起?“古井共识”在此时策划出炉,是否本身就是一次绝妙的营销From EMKT.com.cn

  以“友好”之名

  我们有理由相信,对于有1800多年历史的古井贡酒而言,公元2007年11月20日是一个里程碑式的日子。古井2007年度全球供应商大会的召开只是一个名目,实质上取得的成果则是,在古井集团的推动下,来自全球80家供应商共同达成了六点共识,即“古井共识”: 

  积极推广最新的环保科技在酒行业的应用,坚决不将含有有害物质成分的材料应用在酒包装上,全面倡导健康、环保的“友好”产品生产。

  严格控制每一道工序,在每一个环节都用“心”做到最好,坚决不将有任何瑕疵的产品推向市场。

  严格遵守国家有关法规,诚实经营,依法纳税,坚决不因小利而失大义,损害国家利益。

  阳光竞争,严禁向合作企业员工进行商业贿赂,让产品在不公平竞争下蒙羞。

  在企业内部积极倡导尊老爱幼、友爱互助的社会优良风气,以人文关怀凝聚团队协作精神,让产品在友爱、温暖的环境下问世。

  严格遵守中华人民共和国及所在国劳动法规,积极创造条件有计划地提高员工的福利待遇,让产品在员工充满热情、积极向上的工作状态下一步步完成制造。

  粗略看来,“古井共识”内容空泛,似乎还有些牵强和老套,但在我们眼中,这个看似平常的事件,也许孕育着的将是一场变革,从此拉开传统产业新时期新营销的序幕;它也许将颠覆传统的品牌营销理念,从而为传统产业的营销与发展开出一剂“以本治本”的良方。

  理解的关键在于对“古井共识”的深刻解读。纵观全文,有两个关键词引人注目:“友好”和“极限制造”。

  何谓“友好”?

  在常人的惯性思维中,很难将“友好”这个词和一个酿酒企业挂上钩,更遑论用“友好”来限定某种产品。但古井集团新任董事长曹杰恰恰将这种不可能变成了可能。多年来在酒店集团工作的经历,让以人为本的经营理念在他的思想中根深蒂固,顾客的需求就是企业经营最根本的指针,这不仅仅适用于服务业,同样也适用于酿酒业等传统产业。正如曹杰所言,做一个友好的企业,要“对员工友好、对客户友好、对合作伙伴友好、对环境友好,要弯下腰来做生意”。

  何谓“极限制造”?

  “极限制造”相比“友好”一词而言,更是新颖。在古井集团给出的定义中,“极限制造”是指制造业的协作运动,“企业在产品制造过程中体现人文关怀,在企业生产经营过程中最大限度地提高工艺水平和技术能力,通过不断的科技创新和工艺进步提高产品质量”。

  解读至此,我们的眼前不由得出现一个大大的“人”字,而“友好”和“极限制造”正是“人”字的一撇和一捺。这浓墨重彩的两笔暗合的正是古井集团在酒行业立足的根本:底蕴和技术。


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