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小故事大道理


《糖烟酒周刊》, 2007-12-18, 作者: 刘会民, 访问人数: 2961


  最近家里安了数字电视,118个台,晚上拿着遥控器换来换去,不知该选哪个;在图书大厦办了张借书卡,面对众多的营销From EMKT.com.cn管理书籍,不知该选哪本。有了更多的选择,反而让人难以选择,因为每个选择看上去都有道理。目前各种管理思潮如同“烈酒”,经销商企业管理者狂饮中不觉大醉,醒后却还得忍受难以名状的头疼,因为每个管理方法都有利于公司的发展,都应该学习,但又不知道从哪学起。

  我们常说管理是经销商发展的瓶颈,是个短板,但怎么突破,没有一个标准答案。实际上,经销商发展模式的多元化,决定了其管理方式多元化。我们认为,适合经销商的管理理念是“美酒”,经销商应该细细品味,形成自己的独特风格。因此,我们推荐的几个管理小故事,更像讲究品位的“美酒”,希望经销商朋友能有所收获。

  别让下属给你穿上错误的鞋子

  哲理故事:有位商人到一个小岛上旅游,发现岛上居民没有穿鞋子的习惯,他认为这是个商机。于是他在岛上建了个巨大的鞋子雕塑,并在雕塑下面的石板上详细介绍了鞋子的功能、用途、使用方法,这引起了岛上居民的围观。经过近一年的引导,岛上居民都穿上了这个商人制造的鞋子。赚了钱的商人,开办了自己的鞋厂,把没有鞋子的其他小岛定为重点市场,还派出一个业务经理进行开拓,临出发前,这个商人告诉业务经理,一定要在岛上建一个鞋子雕塑。这个业务经理虽然不太明白,但还是按照商人的意思,在其他的小岛上建造了鞋子的雕塑,最后请商人来验收。商人兴致勃勃的到了雕塑前,但他只是看到了巨大的鞋子雕像,没有看到有关鞋子的任何介绍。

  故事哲理:高度不同,看问题的角度也不同,一般来说,老板做得决定都有其战略意图。下达一个命令容易,员工执行到位却不容易,员工执行力的强弱取决于他对命令的理解程度。

  经销商观点:天津金街酒业公司总经理王一兵

  我对员工下达各种有关公司管理、业务经营的指令时,往往非常在意对方是否听清楚了,甚至完全理解了。大家都知道,我们之间彼此交流用的是汉语,再准确点说,我们说的基本上是普通话或天津话。如果有人用西班牙语指挥我们,大家想想,那会出现什么样的后果呢?即使是用中国话里的方言粤语下达指令也不行啊,人家听不懂啊!听不懂,就等于你没说。退一步说,即使听懂了但没有理解和记牢也不行。许多人应该还记得,中央电视台曾经播放过这样一个小品:十多个人排成一队,由一个人从队尾逐个传递一句话,当这句话传到队首那个人时,已经与最初的原话驴唇不对马嘴了。这个例子生动地说明,失之毫厘,谬以千里。以讹传讹,终究误事。我们企业一切命令的发布者、传达者、执行者,都必须怀有一种强烈的使命感和责任感。

  通天塔的故事

  哲理故事:《圣经·旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间,发现了一块异常肥沃的土地,于是就在那里定居下来,修起城池,建造起了繁华的巴比伦城。后来,他们的日子越过越好,人们为自己的业绩感到骄傲,他们决定在巴比伦修一座通天的高塔,来传颂自己的赫赫威名,并作为集合全天下弟兄的标记,以免分散。因为大家语言相通,同心协力,阶梯式的通天塔修建得非常顺利,很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事,立即从天国下凡视察。上帝一看,又惊又怒,因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大,心想,人们讲同样的语言,就能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言发生混乱,使人们互相言语不通。人们各自操起不同的语言,感情无法交流,思想很难统一,就难免出现互相猜疑,各执己见,争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。修造工程因语言纷争而停止,人类的力量消失了,通天塔终于半途而废。

  故事哲理:团队之间只有有效沟通,才能齐心协力建立起企业的“通天塔”,如果相互扯皮,只能造成企业内耗,那么企业发展也无从谈起。

  经销商观点:湖北众成商贸公司总经理李景

  在管理中,部门之间的不配合是最让我头疼的,每个部门都有自己的理由,最后推到我这里来,这不但加大了我处理日常事务的负担,并且部门之间的不配合,就象齿轮无法咬合一样,已经影响了公司的正常运转。为了解决这个问题,打破部门之间的交流的障碍。一方面加强企业文化建设,突出企业是平台,发展靠大家的理念,另一方面增加部门经理的沟通机会。比如每天召开部门经理会议,让大家说说自己部门的工作情况,是否需要别的部门配合;组织趣味协作活动,打破部门界限;有限度地进行部门经理轮岗,让部门经理进行换位思考。


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