中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 企划与广告 > 企划观点 > 公关要坚持以媒体为中心

公关要坚持以媒体为中心


中国营销传播网, 2007-11-16, 作者: 彭旭知, 访问人数: 3192


  两个月以前,由于一时热心肠,为我以前呆过的一家公关公司介绍了一个客户。走过短暂的流程之后,双方很快就进入了实质的合作阶段。他们的光速合作,让我感到非常的高兴,但手里还是捏了一把汗!夫妻要是过得不好,媒人肯定要承担责任的,万一他们合作不顺,我自己会心里肯定会感到不安。果然,不到2个月的时间,我担心的事情早早的发生了。

  双方几乎在同一时间,给我这个公关媒人送来了抱怨:

  企业朋友——“你介绍的公关公司发稿能力不行,我们规定的网站老是发不了,还有,他们的撰文人员老是换,两个月时间已经换了三次了,听说三个都已经辞职了?另外,每次稿件的方向都要我们这边来定,一点建议都不给。”

  公关公司——“没想到家电行业这么难做,每个月才4000块,却规定要写10篇稿子,发给60家媒体,还要求我们一定要发这、一定要发那的,一点灵活性都没有,以为这是投广告啊?我总不至于停了媒体的业务来发稿吧!”

  应该说,他们之间的矛盾是公关行业最普通、最普遍的矛盾。双方都站在各自的立场上各执一词,双方都确信自己拥有无可辩驳的理由。所以,闹了很久,道理讲不清,事情做不好。

  缺少沟通是个大问题

  从企业的角度,要求公关公司保持服务员工的稳定性、按照合同的要求发稿这是完全合理的。然而,公关并不是广告,公关传播有很大的灵活性和偶然性。从公关公司的角度来说,灵活安排发稿媒体和稿件内容,也在情理之中。既然合作的目的没有达到,他们之间的问题必然是存在的。

  先撇开我的个人情感因素不说,从一个旁观者的角度,我们不难发现,他们缺少的是互相之间的沟通和理解,双方都没有站在对方的角度去思考问题。如果他们都能站在对方的角度思考——企业不摆出做甲方的强硬架势,对公关公司多一点理解,毕竟每个月只花了区区4000元;公关公司也能带着自己的困难与企业及时沟通,想必双方的矛盾就不会这么激烈了。  

  媒体才是公关的核心

  当然,这些都是问题的表面。双方的沟通、理解只能起到润滑剂的作用,公关这个轮子转不转还得看公关本身。

  下面,我们把双方的理由专业化:

  企业:缺少对公关的理解,特别是对公关运作流程缺乏必要的认识,把公关等同与发稿件,把公关公司等同与发稿公司,对公关问题的理解比较死板;

  公关公司:认为自己最了解公关,凭借专业能力而不屑于或缺少与企业进行沟通的耐心。实际上,作为一个专业的服务公司,完全有培养客户专业能力的责任。

  当然,最重要的一点是,他们都过分看重自己在公关中的作用。企业打着“花小钱、办大事”的如意算盘,相信通过公关公司,他们只要4000块就能左右媒体;公关公司相信他们的专业能力能左右整个公关项目,企业只管花钱、没有发言权。

  很显然,他们都是高估了自己在公关中的作用。他们完全没有弄清楚,在公关中,媒体才是真正的主角,企业、公关公司其实都只是配角。企业、公关公司所做工作,做多少工作,都是为了实现媒体有效地发布。公关形象目的、市场目的,最终也只能通过媒体传播来达成。  


1 2 页    下页:第 2 页 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共4篇)
*网络公关的双刃剑 (2007-10-31, 中国营销传播网,作者:刘东明)
*新媒体格局下,广告如何“变脸” (2007-10-15, 《V-MARKETING成功营销》,作者:陈谷、宋铮)
*危机公关:广告摆平媒体 (2007-06-25, 中国营销传播网,作者:冷振兴)
*危机公关时如何应对媒体? (2007-02-28, 中国营销传播网,作者:洵磊)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2024-03-19 05:19:59