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区域经理攻坚市场的“伐谋”策略


中国营销传播网, 2007-11-09, 作者: 朱志明, 访问人数: 6797


  小刘是R耗才品牌的AH办事处区域经理,在他的精心操盘下,各地区经销商、分销商都在攻城夺塞,网点欣欣向荣,销量蒸蒸日上,客户服服帖帖,活动接连不断,市场生机盎然,搞得竞争对手羡慕并略有嫉妒的传言:R品牌太有钱了,是靠不断的促销活动,总部的资源支持,才把市场开发的如火如荼。

  然而,事实呢?小刘就仅仅依靠总部年初分配的那些可圈可点广告费用、渠道基金和自己办事处包装的部分溢价,只是自己用不同的方式,不同的手段规划在零售终端、经销客户、推广促销方面罢了。并非随意的滥用折扣、奖励、促销等激励方式来刺激经销商、终端客户来完成自己当前的销售任务,而是综合权衡整个销售政策的运用,设计一套属于自己市场攻坚运作的整体方案,以致于才能迅速有效打赢自己的市场攻坚战。

  孙子兵法有云:上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。

  伐谋者,战略统筹也;伐兵者,短兵抢夺也。

  就中国From EMKT.com.cnIT行业经营环境而言,每位区域经理的工作重点应该放在市场攻坚的“伐谋”、“伐交”上,而非短兵相接的“伐兵”“攻城”上。

  因为在IT行业,一位区域销售经理负责的往往是一个偌大的市场,根本没有精力、时间、资源在市场攻坚上做出详细合理的“伐兵”、“攻城”的作战布置上。

  然而,现实中许多的区域经理在市场攻坚战中偏偏采用的多是“伐兵”“攻城”的下策,在对市场环境和形势缺乏细致分析的情况下,就开始匆匆忙忙地寻找经销商,凭着还不清晰的思路和感觉盲目展开推广,其结果可想而知。如果一个市场连续拓展都未能成功,企业损失的不仅仅是费用和销量,更重要的是失去了赢得客户、赢得消费者、赢得市场的大好机会,再多花几倍的资源和精力都未必夺得回来。

  那么作为一个开拓市场的区域经理,究竟如何掌控“伐谋”市场的运作战略呢?

  凡事预则立,不预则废。预者,规划和准备也。

  一、市场攻战前的基础准备

  1、掌握市场信息。

  区域经理应该在很短的时间内走访市场和潜在或现有的合作伙伴,了解目前市场中的消费环境和竞争态势,以及他们对公司市场运作的看法,尤其是失败的原因,从而做到心中有数。 

  2、找到合作伙伴。

  一方面,区域经理可以对潜在或现有的合作伙伴进行评估,与他们坦诚沟通,取得对方的信任,尽快投入到市场启动工作中;

  另一方面,对于不符合市场拓展条件的现有合作伙伴,区域经理应该采取两手抓的方式,以坦诚的态度说服现有合作者解除协议,但保留继续合作的可能性,同时在市场范围内寻找符合条件的合作伙伴,在最短的时间内做好调整工作。 

  3、分析、行动、调整。

  在以上大量沟通和走访的过程中,区域经理同时还应该就了解的信息对市场进行分析,不断加深对市场环境的认识,然后根据分析的结果迅速展开行动,同时在过程中不断对工作效果进行评估和调整,从而达到在思考的基础上快速行动的目的。 

  4、明确运作计划。

  在以上工作的基础上,销售人员必须尽快制定出一套明确、简洁的市场运作计划,定好销售目标,做好目标和费用分解,确立市场运作的步骤,然后严格按照时间进度不断推动合作伙伴开展工作,快速到位是行动时的关键准则。   

  5、实地检察市场 

  走访市场,考察终端,与营业员、店老板和消费者沟通是掌握真实情况的有效手段,简洁、高效、节省费用,这也是发现问题的最好方法。 

  区域经理应该针对公司现有的销售区域和重要的潜在区域市场,进行一次短期高效的实地走访,争取找出市场的特性和最佳切入点。 

  观察本公司产品及同类产品的铺货率和生动化状况。了解本公司系列产品及同类产品在不同终端业态的铺货率,以及货架陈列和POP布置等状况,通过产品的终端表现来评估目前市场拓展的关键环节。 

  了解竞争产品的铺货率和生动化状况。了解竞争产品在不同终端业态的铺货率,以及货架陈列和POP布置等状况,熟悉竞品的产品结构和渠道结构,掌握他们的竞争重点。 

  了解竞争产品的销售政策。掌握竞品的价格体系和促销政策,估计其在渠道环节中的价差空间,抓住其对合作伙伴的吸引之处和弱点。 

  与终端营业员和消费者进行沟通,询问他们对本产品或同类产品的看法,了解本公司产品或同类产品在消费者中的印象及销售中存在的问题,考虑应从哪些方面进行规避。  


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