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中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 纽约联储的激励机制

纽约联储的激励机制


中国营销传播网, 2007-11-08, 作者: 卢菁, 访问人数: 1783


  美联储是个特殊的金融机构,它一再声明自己不是政府部门,不依靠纳税人税金维持运行,也不需要受到政府的调遣和换届的左右,在行动决策上有其独立自主性。同时,它又依靠其中央银行的垄断地位,通过持有政府债券而获得丰厚的利息收入,通过为金融机构提供支付和清算服务而获得巨额的手续费,每年旱涝保收,绰绰有余(第三章的第三节有具体数字说明)。美联储不仅上交国库数亿盈余,还免费提供辖内银行的检查监管,免费为其他国家保管金条、金块,在培训检查员方面也不遗余力、不计成本,还免费提供很多社区服务项目,诸如大、中、小学的金融、经济和政策的教育课程。

  美联储存在的合理性取决于《联邦储备法》,它听命于国会,本着为大众百姓服务的非营利目的,再加上取之不尽、用之不竭的雄厚资金,就使它有别于一般的公司企业。一般公司企业是以利润为挂帅,适者生存,亏本了就要破产倒闭,盈利低的也要遭受兼并吞噬的威胁。企业的中心任务就是围绕这一点,谁能为企业带来利润,谁就是龙头老大,有发言权和决策权,这是黑白分明的考核指标。而纽约联储/美联储的特殊性,也就决定了它独特的激励机制和风险意识。

  纽约联储支付给职员的工资薪金,在整个美联储系统是最高的。纽约地区生活消费水平高是一大原因;身处华尔街金融中心,对人才争夺不惜代价,也使得纽约联储相应地要提升工资,留住人才。同时,因为纽约联储上交美联储盈余最多,也使得它有较大的自主权。纽约联储总裁的工资(二十多万)就要比美联储主席的(十多万)高出一倍,纽约联储拥有的豪华轿车也比总部要多。当然,纽约联储也不能做得太过分,以免联储银行间差异太大,难以摆平,还有损联储非营利机构的光辉形象。

  即便纽约联储已是做得相当力所能及了,但身处华尔街中心,每天在钱堆里摸爬滚打,耳濡目染,纽约联储的工资薪金,同华尔街比起来还是捉襟见肘。相似的学历、经历和能力,在商业界的工资比纽约联储高出最起码30%。而且,随着金融业的突飞猛进,华尔街越来越舍得一掷千金雇用最优秀的人才,它的总体工资水平同纽约联储的距离越拉越大,靠工资薪金来吸引挽留人才,纽约联储是打赤脚都赶不上的。

  所以,纽约联储便想出种种奇奇妙妙的点子,在福利方面“曲线救国”。其中最独特的一条是弹性星期五(flexible friday)制度,即平时每天多工作一个小时,隔周的星期五便可以休息在家,不用上班。

  这一制度特别受人欢迎,而且还特别受纽约人欢迎。  

  在曼哈顿上班,大部分人都不会住在曼哈顿周围又贵又小的房子里,一般都要长途跋涉,单程能花一个小时到达单位算是很不错的。有些住得远的每天披星戴月,在火车上睡觉,抑或在曼哈顿周围租个小公寓,周末才回家。所以,在弹性星期五的制度下,如果平时多干一小时,就意味着每隔一周的星期五,可以不用上班,省去路途劳顿,处理很多周末无法或不便处理的事情。这也就意味着每年多出二十天的假期,岂不美哉!

  自然,纽约联储类似政府衙门,工作任务不会繁重不堪,一般不需要加班加点。一天9小时工作时间,内含1小时午餐。每周要通过计算机系统汇报一周工作的时间和项目,所谓的“carpe diem”,carpe diem是拉丁文,意思是抓紧分分秒秒,今天该做的事就不要拖到明天。在得到允许的情况下,也可以在家上班,只要把规定项目按时完成即可。

  纽约联储还有很好的储蓄匹配制度,鼓励大家积蓄养老。这个比例是60%,即员工如果拿出100美元储蓄,它会给另外加上60美元,直到工资的16%上限为止。这是个非常优惠的福利,变相送钱给员工。在华尔街,一般公司能给30%的储蓄匹配,就已经很不错了。

  纽约联储还有与年资递增的养老金制度。在纽约联储待的时间越长,退休后拿的养老金的比例就越高;而工作少于五年,则一分钱都拿不到。所以,不少人,尤其年龄稍长的,冲着这个养老金,也就死心塌地待下去了。

  纽约联储的其他福利也属上乘。它的内部餐馆有大量补贴,便宜得都低于成本;每天上下班的交通费有补贴;外出出差培训也有补贴;医疗保险属中上档次。除了按级别规定的一年几周的假期外,还有病假、事假、母性产假、父性产假、领养子女假、购买房屋假、搬家假等。

  尤其难能可贵的是纽约联储的检查员不需要频繁出差。  

  纽约联储的辖内银行基本上都坐落在曼哈顿岛的下城和中城,乘坐地铁只有几站地。很多银行,步行便可以走到。所以,外出检查银行时,也就是早出晚归,去曼哈顿不同的角落而已。而美联储其他联储银行的检查员就没有这么幸运,一年要花30%~40%的时间在外漂泊,整段时间的出差旅行是他们工作的一大特色,许多人为此而放弃这个就业选择。

  纽约联储的工作稳定,时间有规律,使得不少人可以发展其他业余爱好。检查员中不乏有歌手、音乐爱好者、运动爱好者、诗人、作家、民主党、共和党竞选委员会积极分子等,五花八门,兴趣广泛。纽约联储也组织社区活动,诸如球队、给中学生作辅导等。

  纽约联储也有规范化的“传、帮、带”项目。一个是它的“师傅带徒弟”项目(mentoring program),老资历的检查员可以报名,自愿为新同事传道、授业、解惑;新同事可以在这个注册网From EMKT.com.cn里寻找最适合自己的人选。执行起来,一般是一个月一起吃顿工作午餐,新同事通过同资深检查员的交谈,了解联储各方面情况,对自己的工作环境有个更好的把握。

  刚被招聘进纽约联储的本科生、硕士生,一般职位起点是助理检查员8级或10级,然后,随着工作年限的递增及参加通过检查员培训考试,而逐渐升级。等拿到“全权检查员”证书的3~5年后,一般就被提拔到正式检查员14级,就可以代表美联储谈判发言、签名盖章,开始承担项目或小组的主管。但接下来的晋升道路就没有固定模式,“八仙过海,各显神通”。一般说来,这同承担的项目有关,如果项目基调比较高,抛头露面机会比较多,容易引起上级关注,则晋级的机会就大些,在高层的提议和游说下,事情比较好办。否则,兢兢业业、默默无闻,就难有出头之日。

  但晋升也有晋升的危险。检查员被提拔到新的工作岗位,却并不一定适应新的环境和职责,这种情况,一般发生在检查员当上了管理者,却并不喜欢或不擅长做管理协调、与人打交道的工作,最后觉得在纽约联储发展有限,就干脆打退堂鼓,远走高飞了。这种提拔,在纽约联储被戏谑为“提拔掉了”(promoted out)—— 拔苗助长,欲速则不达,反而让人提早结束在纽约联储的职业生涯。

  总的来说,在实用主义盛行,人才流动(fluid)较大的纽约,人们对提拔晋级和名称职位,不如对到手的金钱和实惠更为关注。前者可以变化多端,“不识庐山真面目”,而后者则是实实在在的利益和物质,具有十足的可比性。纽约人谈论金钱非常赤裸裸,金钱至上,似乎用金钱可以浓缩所有的才智、能力、兴趣和成功,这使许多初来乍到的外地人很不适应或反感。


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