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成功企业在于锻造隐性竞争力


中国营销传播网, 2007-10-31, 作者: 刘拓, 访问人数: 3367


  成功企业之所以成功,往往不是我们表面上看到的那些资金、技术、人才、财务、管理等资源的整合利用,事实上,来自于自身的核心竞争力,但关键在于它是隐性的,分散的,自增强的、有机的和企业系统相融合互动的产物,对手基本上是忽视、或者根本就没有看到,即便看到也无法模仿,甚至失去了模仿的机会。因此作为后进企业来说,往往通过模仿领先者的一招半式,或许有效,但却不能改变自己后进的命运,唯一的出路,就是培养看不出来、偷不走、学不会德隐性竞争力。  

  1、锻造软性竞争力  

  目前国内的许多劳动密集型的企业,都在为一件事情苦恼,找不到合适的熟练工,找来的工人做不了几天就走人,导致生产计划难以完成,产品质量也不断下滑,影响了企业正常的运营发展,即便给工人提高了工资和工作环境,也未必能留住他们的心。  

  这是过去许多加工企业过度追求低成本、低附加值产品带来的一个后果,但是温州却有一家皮鞋企业——康奈鞋业却从来不愁,自己的找不到合适的员工,这家拥有3000多职工的企业,每天三餐都在公司的食堂完成,难得的是,该公司食堂竟然根据员工一些来自安徽等北方省份的原因,喜欢吃面食,定期包饺子给他们吃,更为难得的是许多女工来自四川,喜欢麻辣口味,食堂专门辟出一个窗口,为川妹子提供正宗的川味菜肴,让他们远在家乡千里之外,也能吃到可口美味的家乡菜。仅仅这一在员工就餐条件的上改进,让众多的康奈职工感到了温暖和归属感,感觉到在这样的企业工作,不仅在工作上又不断向上的发展空间,更能够找到的家的感觉。这一点是我们众多企业所忽视的软性竞争力的塑造和培养,比如国内某著名的袜品针织企业,品牌代言人请了好几个,中高级管理人员有专门就餐的优雅包间,而普通员工却连一个吃饭的食堂都没有,工人们中午休息只是在一个小平房的窗口,买到油条、烧饼、豆浆这样的点心。  

  试问,在这样的环境中,职工们能安心、高效、认真地为企业创造效益吗?填饱自己的肚子都成问题。事实上,对许多以劳动密集型的企业来说,要反思一个问题,自身为了降低成本,是不是把最起码做的一些改善用工环境的事情也忘记了呢?一家企业的成功,如果是建立在内部混乱、人心不稳、人浮于事的状态之下的话,或许通过品牌传播表面很风光,迟早要遇到大问题的,就像前几年耐克的代工企业,对员工的严重摧残被曝光之后,耐克在欧美市场的声誉大跌,被锐步奋起直追,抢占了不少市场份额一样。  

  企业应该从培养软性竞争力的高度出发,在企业培养一只向心力、凝聚力、战斗力的团队,这样才能在风云变化的竞争中,保持不败。  


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