创业初期依靠“资本主义式市场管理”和“封建家长式的企业管理”取得了原始积累。为什么当企业发展到一定规模时，却很难驾驭，不能再创新高？主要是企业缺乏普遍性与个性化相结合的管理思想，不能将企业的经营理念与社会、股东、员工、客户联系在一起。很多管理者是商人心态不具备企业家作风，不能将企业家理想和企业目标凝练成具有高度的管理哲学。企业缺乏做事、做人的管理标准；企业愿景缺乏震撼力、感召力和穿透力；员工不知道为什么工作，为谁工作。

　　2、大多数中国企业缺乏心理契约

　　忽略了人的需求和个性化特征。过多地强调管理手段对人的管理，用合同管人、用人管人、用制度管人、用绩效考核管人、360度等全面考核。而制度、奖惩都是浮在水面以上的冰山，在水面以下的冰山是真正的心理契约，是诚信、认同、尊重、实现。是真正的目标一致、利益共享。没有心理契约就不能荣辱与共，不能同心同德。

　　3、过多强调合作和信任、忽略利益分配机制的建立

　　我们的许多管理者愿意强调合作和信任，也习惯要求下属这样做。自己也能以身作则，对同事关心倍至、嘘寒问暖。但是在利益机制的建立上要么忽略，不以为然，要么小气斤斤计较。用人的感情、奖励凭感觉、标准只有老板自己知道。当企业发展壮大时老板和员工都认为是自己的功劳，老板认为给多了，员工认为给少了，心理都不平衡。中国企业创业容易，守业难就是难在人的管理上，难在平衡多方利益需求者的利益关系上。长久的合作必须建立在长久的、合理的、明确的利益分配基础上。如果没有好的分配机制，信任能维持多久？

　　4、缺乏合理、公平、竞争的企业环境

　　企业员工的竞争意识是企业环境造就的。很多企业缺乏合理、公平、竞争的企业环境。文化不正向、不健康、不阳光、不上进。工作的标准是什么？优劣的尺度是什么？什么样的员工是企业的榜样？那些行为是公司倡导的？我们应该奖励什么？处罚什么？这些都需要在企业中明确，在员工心目中形成共识，并且成为企业共识。没有公平的环境、竞争的机制。有德有才的留不住，无德无才的不愿走。

　　5、企业家能力与企业能力脱节

　　企业家具有高于常人的智慧和勇气，并且愿意学习、善于学习，在取得事业成功的同时也培养了高度自信，甚至有自我崇拜、迷信的倾向。如果企业家不能使企业各级管理者的思想与水平同步提升的话，企业家的能力就不能与企业能力相结合，这时企业家就会成为“孤家寡人”，成为孤独的“学习专业户”，企业管理能力不会提高，经营业绩也不会改善。企业家思想与企业能力有机结合是基业长青企业的成功基因，也是优秀企业与一般企业的差距所在。

　　段继东，战略运营管理专家，医学学士，工商管理硕士。现任：北京时代方略企业管理咨询公司董事长、清华大学职业经理人训练中心“教授会专家”、《营销From EMKT.com.cn执行学科教研室》副主任、中国社会科学院上市公司研究中心特约研究员。担任四家上市公司董事（武汉健民、重庆华立控股、昆明制药、康恩贝）。曾任：华立医药集团总裁，昆明制药集团总裁，中美昆明贝克诺顿有限公司董事长，中美贵州神奇制药有限公司常务副总经理，山东齐鲁制药集团副总经理兼营销总监，中瑞北京萌蒂有限公司全国市场销售总监，浙江英特董事等职务。 2003年被评为中国医药行业“十大职业经理人”，两次受到温家宝总理接见。曾服务过的企业：山东新华制药、山东鲁抗制药、深圳金活医药、河南财鑫集团、浙江康恩贝集团、北京同仁堂药业、北京医药集团、武汉人福集团、乌苏里江药业、天龙药业、锦州奥鸿、武汉远大制药集、河南百年康鑫、武汉健民药业、浙江京新药业、华北制药，联系电话: 010-58674600，电子邮件:　zhudanae@sin.com