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从稚嫩走向成熟,破解日化企业大区经理的生存心法


中国营销传播网, 2007-10-08, 作者: 冯建军, 访问人数: 9342


前 言

  现如今,在日化行业的众多企业里,可能有些中小型企业还没有组建起完善的市场部建制,但是无论企业的大与小,都在销售部的系统内相应设置了大区经理或是区域经理这一岗位编制。

  在很多大中型日化企业的销售系统中,由于大区经理常常把持着市场费用再分解的“绝对权力”,支配着公司一线市场业务的操控权,继而隐约间成为了独霸一方的封疆大吏,掌握着“生杀予夺”的权力,所以,在众多的销售干部心目中,一直在憧憬自己有朝一日能够从基层业务管理者一跃成为区域市场的独立操盘手(大区经理或是区域经理),然而,事与愿违,高处不胜寒。依据笔者多年的经验却奇怪的发现:在很多日化企业任职的大区经理却很难在这个岗位上“存活”3年以上,无论是个人发展选择跳槽,还是被企业管理意志和文化所摒弃,这些或许都不能完全说明问题的症结所在。

  那么,到底是什么原因?致使在众多的日化企业大区域市场首席代表的岗位上,会产生如此强烈的“晕车”效应和“翻车”几率,面对这般景象,全面分析问题的成因和症结,以及如何强化从业者的自身免疫力就显得尤为重要了,希望对于广大的日化企业的销售干部能够起到一定的警醒和自检效用。

稚嫩等价于不成熟

  稚嫩,顾名思义就是思想幼稚、缺少社会经验和工作经验,在这里我们可以理解为不成熟。

  不久前,笔者记得有次在组织全国市场区域销售经理人事招聘的时候,在复试阶段,有一位26岁的小伙子非常意外地杀出重围、脱颖而出,然而,当四个复试题目问答过后,情况却让人大跌眼镜。

  首先,问及其有何优势的时候,他的回答是自己拥有5年的大区经理工作经历,拥有华东、华南、西南市场成建制的销售团队,自己一声令下,可以全盘倒戈过来;

  其次,问其为何4年换了4份工作,他的回答是每个企业都有这样或是那样的问题,自己为了谋求更好的职业发展和机会;

  再者,让其评价一下自己以前的上司,结果他对于以前企业上司的评价是一无是处;

  最后,当再问他如何理解作为一个优秀的大区经理必须具备的条件,他的回答则是做出业绩,只有做出业绩才能被认可、才能被公司重视,才有资本和公司领导谈个人条件和要求。

  不用说,这位年轻人最后没有被录取,原因就是他过于浮躁和稚嫩,换言之――他太不成熟了。

调整好自己的心态

  相信很多在日化企业里有过司职大区经理资历的人,都会不同程度地有过“晕车”反应。很多当事人无论从基层销售管理岗位上被火线擢升,还是被作为市场管理高级人才直接空降,但有一点一定不会引起争议,那就是当事人认为自己能做到大区经理这样“显赫”的职位,无疑是自身的能力得到了上司的认可和公司高管层的肯定,加之,自己的人生阅历不够丰富,缺少了必要的锤炼相应没有足够的厚重感,而且往往在这个位置上一旦觉得自己有了权利,尤其是对人力资源、市场预算、促销资源再分解、销售政策的倾斜以及市场支持的弹性调配的权利,在这个时候是很容易自我膨胀的,往往就会发生“晕车”反应。

  至所以会发生强烈的“晕车”反应,关键就在于作为大区经理的当事人并没有摆清楚自己的位置,在一片陶醉声中,很多当事人都不能自已,继而视线迷离、渐行渐远。首先,作为当事人的大区经理没有清醒的认识到自己只不过是区域市场的首席代表,并不是资本,却飘飘然然间放大了自己的作用,以致抬高了自己的地位,或许都忘记了谁是企业真正的老板;其次,只有当事人自身时刻明确自己的定位,只有明白作为资本方的企业老板给自己这个平台是因为自己眼前能够给企业创造出更多的利益;再者,但是同时需要强调的是在我们的周围能够给企业和老板创造利益的人很多,绝对不应该也没有理由孤芳自赏,只需要时刻牢记自己的运气和机会比别人好了一些就可以了。最后,要学会高调做事、低调做人,不要因为团队成员间的尊敬和推崇而自我膨胀和心理发酵,只有调整好自己的心态,才会明白自己的身份定位:大区经理只不过是企业的管理者的一员,而且是一个位置更加敏感的管理者。


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关于作者:
冯建军 冯建军:冯建军,国内日化美妆/个人护理用品业资深权威,15年的行业资历。深谙日化美妆、药妆以及个人护理用品业务的全案企划和市场推广。中国十大策划专家、中国最具影响力营销策划100人、中国品牌研究院研究员、清华大学企业总裁班特邀讲师,现任国内数十家化妆品企业营销顾问,国内多家风投公司化妆品行业战略顾问;欢迎同作者进行探讨和沟通,联系电话:13929524018,13924124018;Email:xfjj7103@sina.com
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