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学术外包,靠专业换取成本


中国营销传播网, 2007-09-30, 作者: 赵郑张艳雷, 访问人数: 2784


  随着市场经济的发展,医药行业的营销From EMKT.com.cn机制正在发生改变,学术推广越来越受到企业的重视。在药品的学术推广中,由于有多方的参与,企业应兼顾各方的利益。有些企业希望从学术推广方面入手,打造一支过硬的营销团队,但他们仅仅是在提高职员的素质方面下了工夫。事实上,由于医药企业的竞争相当激烈,有些企业在学术推广方面下手较早,手段、方式已经相当成熟,但从学术推广的整体情况来看,还应该往OTC市场和社区市场渗透。在国家政策的强制和市场经济的调节之下,传统的营销模式必将被真正的学术推广所代替。而继续教育作为国家推崇与企业认可的方式,必将成为学术推广的一种普遍形式。

  应有选择性地引进跨国药企的学术推广策略,根据目的的不同,有人把学术推广分为医学推广和非医学推广两种。医学推广主要是针对产品而做的推广,非医学推广主要是针对品牌所做的推广。

  学术推广在中国医药市场的发展暂时还只在形式上有升级,但推广的内容在整体上没有大的更新。目前来看,国内药企在做学术推广时已经在尝试捐赠、大中型的论坛、多种形式的广告以及一些公益活动等,这是学术推广在形式上的升级。但学术推广的内容在中国出现较大程度的创新还有很大的难度,这是由中国目前混乱的医药市场决定的。但中国的医药市场最终会走向规范化,届时,学术推广不论从形式上还是内容上,都可能会有所创新,主要方向会有两个方面:一是意识层面,如人文方面,即在学术推广中如何体现社会和谐;一是技术层面,即从产品力上找到突破口。

  跨国药企做学术推广,无论在起点上还是发展速度上,都要早于、高于国内药企,在方式上也比较宽泛,值得国内药企虚心学习。但要特别注意有些方式并不适合中国的商业形态。比如送医生出国深造,这种方式的投入产出比太低,不适合目前还是以生存为根本目标的国内药企;另外,企业与某些科研单位建立一对一的固定关系也不是很行得通的,因为这不太符合中国社会的习惯,企业与科研单位建立固定的关系,容易造成科研机构的研究方向受企业的左右,从而有可能走向忽视社会效益的方向,这不是中国政府和人民希望看到的情况,所以这种方式在中国难以行得通。因此,笔者建议国内药企的学术推广在向先进国家的企业学习的时候,应有选择性地引进。

  不同的药企学术外包可以有不同的模式

  由于学术推广的专业性要求比较高,资源性要求也比较特殊,所以,目前有不少药企将学术推广以外包的方式运作。医药企业学术推广的外包其实应该是企业市场部工作的外包,也是企业产品推广的外包。当然,学术推广机构在承接药企学术推广业务的时候,同样具有可选择性。也就是说,药企及产品必须符合一定的条件才适合做学术推广。

  学术推广有自己的特点,传统的营销方式是一个先取后予的过程。与之相反,学术推广是一个先予后取的过程。而且相对来说,学术推广需要庞大的推广费用支持。

  企业学术推广外包的内容主要包括4个方面:企业诊断、内训(包括对产品卖点和销售策略的定位);各种推广资料的制作(DA、各种培训教材等);医学继续教育(会议、培训等全套服务);体系化的广告及论文发表。运作模式主要有3种:一是全承包,如由学术推广的专门机构承担某产品3~5的全国销售推广任务,即市场部与销售部都外包,包括队伍的组建、产品的全国推广;二是半承包,时间一般1年左右,针对有好产品但没有规划能力、或有队伍但没有规划和组建能力的企业,这只是市场部的外包;三是局部外包,即学术推广业务中的某一个具体项目的外包。

  由于企业实力和领导者观念的不同,企业在开展学术推广外包的时候,对专业学术推广机构的要求也不尽相同。有的企业实力较强,领导人的观念比较开放,企业产品的垄断性也比较强,但他们学术推广的各个环节可能衔接得不好,还没有形成一个完整的体系,这样,他们与学术推广机构的合作一般就限于对产品推广的个别环节,比如市场诊断和对自己的员工进行更为专业的培训方面;更多的企业是自己拥有好的产品,但缺乏专业的学术推广团队和应有的推广经验,更缺乏相应的资源,让企业在开展学术推广时无从下手,那么在与专业的学术推广机构展开合作时,就可以考虑把学术推广打包交给学术推广机构运作。             


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关于作者:
赵郑 赵郑:赵郑:“处方药营销系列丛书”作者,具备极强的战略规划能力和执行能力;视野广阔,擅于学习其他行业的成功经验。是企业营销战略、战术理论的提出者、制定者及实践者。所著的《处方药营销实战宝典》、《推广经理》、《处方药招商营销》不仅填补了国内处方药营销著作的空白,更为国内药企的产品推广提供了理论依据。hzkqzz@vip.sina.com,博客:http://t.sina.com.cn/zhaozhengzq
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