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从地毯式轰炸到精确制导谈市场营销


中国营销传播网, 2007-09-03, 作者: 李文明, 访问人数: 2055


  现代化企业间的竞争就像一场现代化的战争,用没有“硝烟的战场”来形容瞬息万变的销售市场一点也不为过。随着当今时代地毯式轰炸战略、战术退出现代化战争的舞台,“全面广告轰炸”和“人海突击战术”也必将在现代企业经营策略中淡出。

  一、产品定位,精确诉求:

  案例一:

  上世纪60年代中后期的美越战争中,美军为了切断北越对南越的补给和支持。决定炸毁南越、北越间的交通枢纽:重点是轰炸清化桥和杜梅桥,美国空军对清化桥先后进行了10次大规模轰炸,虽然该桥多次中断,但一直未被彻底摧毁。对杜梅桥的轰炸共出动177架次,投弹38吨,该桥仍安然无恙。但是对于当初为时3年8个月的“滚雷”战役来说,整个战役共出动战术飞机30.4万架次、B-52战略轰炸机2380架次,投掷普通炸弹64.3万吨。为了炸毁这两座桥的投弹量占到了整个“滚雷”行动总投弹量的50%以上,庞大的军事开支和昂贵的战争成本,使美军不得不考虑炸弹技术的“革新”。

  到了1992年,美军的“精确制导”炸弹在海湾战争中大放光彩,在伊拉克的防御圈外围大肆施展点穴瘫痪精确轰炸战法,在42天的战争中,不间断地空袭共投掷了11万吨航空弹药,其中竟有10%是精确制导炸弹,其重量达1万多吨,平均命中率高达70%以上。在2003年的伊拉克战争中,航空弹药占战场投射总弹药量的95%,其中精确制导弹药为80%。伊拉克号称百万之众(20个陆战师)的“革命卫队”几乎没有组织像样的抵抗就被摧毁殆尽,而美军直接战斗伤亡人员几乎可以忽略不计。

  做为企业经营来讲也是如此,精确化营销From EMKT.com.cn是我们应该认真思考的问题。企业要生存和发展就离不开创新,创新包括新技术研发和新产品推广。而目前国内企业新品推广最通用的办法就是:央视广告“轰炸”,不可否认全面的广告“轰炸”成就了一部分企业的雄心伟业。但是细细数来也是几家欢乐几家愁。还记得02年男足世界杯期间,健力宝斥资4000万在央视5套大力度对“第五季”进行广告轰炸。但是做为普通的消费者来讲,世界杯逐级在意识中模糊时,始终也没见到“第五季”的真面目。

  同样是在02年,华龙推出主打品牌“今麦郎”。当时凭借(央视版)张卫健对今麦郎系列产品夸张的广告诉求,使国内各区域、各级经销商对这种“韩国”弹面产生了十分强烈的好奇心理。更重要的是同时也赚足了消费者的目光。妇孺皆知的产品诉求效果加上健全的营销网络,使今麦郎迅速被消费者认知、接受,也使今麦郎成为了方便面行业的又一支独秀。

  不错!精准产品的诉求是新品启动市场的第一步。通过诉求产品的卖点激发消费者的“尝试”心理和“购买”欲望,就象再精确的炸弹也要有目标一样。在同行业竞争对手如林、广告铺天盖地今天,如果新品没有卖点也注定将被淹没在广告的海洋里。试想做为我们营销人员有几个人能完整的说出:央视最为黄金时段(新闻联播后天气预报前)的产品广告,要知道那都是各企业秒以万计的“真金白银”砸出来的。很多情况下企业都希望新品能一举夺得天下,但只依靠全面的媒体广告轰炸(没有健全的销售网络、配送物流体系支持),或者是一哄而上的“人海”战术。势必造成运作成本上的巨大浪费,必须要考虑(象现代化战争一样)运作成本与获利收益,并与竞争对手做全面的对比分析。

  企业能不能长足良好的发展取决于高层的经营观念;取决于企业自己的“武器库”中有多少“精确制导武器”;取决于如何能使精确制导武器(新产品)轻易锁定目标,直接命中“靶心”。

  二、销售数据系统,营销做战地图:

  军事做战离不开军事地图,而“精确制导”炸弹同样也离不开卫星定位系统的数据支持,从而锁定攻击目标进行打击。做为企业营销运作,如果没有正确销的售数据做引导,只能像精确制导炸弹失去了目标而“漫天飞舞”。

  目前,国内快消品通路运作最为精细化的非方便面行业、饮料行业莫属。而从各大企业高层对通路精耕的重视程度,完全可以体现对市场分析、数据掌控的紧迫性和重要性。销售数据系统的建立必然要依靠自下而上逐级汇总的一个传输过程,日常管理作业表单是最前端、最基础的工具之一。但是作业管理表单在市场实际的应用中往往被认为是一种负担,基层人员认为:只要达成我的业绩目标不就就可以了嘛?真是这样吗?

  案例二:

  一个鱼塘,在不同的水层生活着不同的鱼种(草鱼、青鱼、鳙鱼、鲢鱼等),做为鱼农得知道怎样的进行鱼种混合养殖最赚钱(充分利用有限的资源),还得了解各种鱼的生存习性。如果把鲢鱼放在深水养殖,不是被其他鱼吃掉就是永远也长不大,鱼农赚钱靠的是科学知识和丰富的管理经验。正如我们市场营销管理者,需要要把销售市场这张“立体网络”充分打开(通路细分)掌控:城区市场现代通路(KA卖场、便利连锁店、CVS)、城区市场传统通路(行批、坐批、终端A/B/C类零售店)、城区(外埠)特殊通路(车站、学校、旅游景点)、外埠市场(批发市场、乡镇批发、普通零售店),才能充分了解什么样的通路、什么样的区域销售什么价位、什么品种、什么口味的产品?店内什么样的产品组合做到销售利润最大化。企业只要掌握这些基础的销售数据后,就能在不同的区域、不同的渠道制定不同品项、不同口味的促销方案,得心应手的“精确打击”不同品牌的竞争对手。

  企业要做精确打击依靠的是:完善的、正确的销售数据系统支持(区域销售台帐)。

  无论是企业还是个人,都不可能满足于今天的目标达成。而销售数据分析系统的建立不仅可以帮助企业全面的剖析市场,又能明确企业的下一步的市场战略和运作思路。同时还可以为企业的“精确制导武器”提供定位导航的作用。大家何乐而不为之呢?


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