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中国营销传播网 > 企业与人 > 人在旅途 > 营销新人,如何走好职场第一步

营销新人,如何走好职场第一步


中国营销传播网, 2007-08-20, 作者: 孙星遇, 访问人数: 3071


  『案例』林凡,2006年毕业于某大学市场营销From EMKT.com.cn专业,应聘到某乳品企业市场部工作。作为一个刚刚从校园出来的营销新兵,林凡的工作热情很高,认为自己有着扎实的专业基础,这次可以放开手脚,有一番作为了。

  上班后的一个月,林凡却做着简单的拜访小店,填写小店资料,清点促销品,张贴海报等最简单和枯燥的工作。风吹雨淋,烈日酷晒的辛苦自不必说,更郁闷的是在拜访中还经常被客户拒绝。他觉得非常失落,所做的工作完全不是自己当初所设想的那么荣耀。3个星期后,他已经没有当场刚进公司的那样的热情,已经开始不想也不敢拜访那些麻烦客户,自己编写拜访记录,随之客户的投诉电话也多了起来……每天上班和下班都比较沮丧,不知道自己的方向,看不到自己的工作成就。  

  『分析』这个时候林凡是进入了职业迷茫期,遭遇了作为营销人(严格说来,他目前还不算一个营销人,只是一个业务员,尽管他是营销专业毕业)刚刚步入工作岗位的第一个坎儿――畏惧、自卑、失望心理。

  『解决方案』

  1、做好失败的准备,从心理上正确认识被拒绝。

  失败是成功之母,挑剔的客户才是有意愿的客户。只有越挫越勇,拜访更多的客户,提高拜访频次,才有可能成交更多的客户。作为新人,要记得销售上的两个公式:

  销售业绩=成交客户数量×单个客户购买量

  成交客户数量=拜访的客户数量×成交率

  要做出更好的业绩,只有提高成交客户的数量和客单价。同样,提高成交客户数量则需要提升拜访客户的数量和拜访频次,这样才能做出更好的业绩。

  2、肯定自己的工作价值。

  千里之行,始于足下。销售经理、销售总监不是天生就具备那样的能力和素养,也是通过后天历练成长起来的。业代和经理只是岗位不同,从事的工作价值不同而已。通过基层的历练,能够让自己更清楚地认识到各种销售业态的特点,能够清楚的听到市场上的真正需求,同时也能够深刻的认识到本品的操作方法和思路同行业的差异。比如在张贴海报的过程中可以发现怎样的海报抢眼,怎样张贴才能够吸引消费者关注。而这些都是在办公室、在书本上无法得到的实践经验。积沙成丘,集腋成裘,只有积累了丰富的实践经验,才能够避免闭门造车,才能够制定各种适应性高的营销方案,为将来进一步提升积累经验和资历。在历练的过程中,自己也能够不断的成长,成为一名真正的营销人,为自己赢得更大的发展空间。

  再次要认识到自己的工作是在帮助客户创造利润,带给客户更好的产品和理念。在人格上大家都是平等的,并不是谁求谁。自己拜访客户,仅仅是业务上的合作,是一种双赢。在拜访客户过程中,只要自己做到有礼有节,那就不会有人格上的拒绝,只会有理念上的不合作和对产品的不看好。而这些都是可以改变的。


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