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网络创造商机

——访美国ABA集团中国执行总裁王志成


《销售与市场》1999年第四期, 2000-06-28, 作者: 王志成, 访问人数: 2402


   本刊1999年第3期《透视ABA》刊发后,ABA全新的经营理念和网络运作方式引起营销界人士的极大兴趣。为了探讨其深层奥秘,本刊特约记者对美国ABA中国执行总裁王志成先生进行了专访。

  ●美国ABA国际联营集团是跨国代理公司还是经营性公司?

  ■ABA集团是经营性公司。它经营的商品是“订单”(包括实单和虚单),“订单”的种类分为产品和项目两种,其中产品又分61大类,项目分27大类,几乎囊括了目前中国合法经营生产的所有商品(国家专控商品除外)以及合法批准的所有项目类。当ABA集团全球1000多家国际联营机构处于“A→B←A”的关系时,ABA集团发挥了集团性功能之一,即内部资源合理配置,并参与国际分工,.取得最大边际利润:当ABA集团所有联营机构作为一个整体,与非联营机构客户处于“国内客户--ABAO--国外客户”的关系时,ABA集团起到了跨国高速公路网的桥梁功能。ABA集团的功能是多样化的,当它与客户进行项目合作时,既有投资主体的功能,又有融资的功能,并且设立类似“国际窗口”形式的但又不同于“广交会”的“天天对外交易会”。因此不能因ABA集团具有某一项功能,就给整个集团下定义概括为该功能注质的集团。

  ●美国ABA集团为什么是联营形式?各联营机构与集团关系如何?

  ■众所周知,国内尚未有一家集团公司经营的范围囊括国内所有的产品及项目,而ABA集团在国内经营的“订单”范围如此广泛,正是联营性质决定的。当一家从事房地产业的公司与ABA集团联营时,ABA集团就可以经营房地产业的“订单”;当一家从事日用品的公司与ABA集团联营时,ABA集团又可以经营日用品类的“订单”。目前海外1300多家ABA国际联营机构分别从事着各行各业的业务,因此ABA集团同样经营着如此众多种类业务的“订单”。可以说,采取联营形式是美国ABA国际集团高层管理部门的一个高明决策。

  各国际联营机构本身是独立法人,从事着不同的行业,当它与ABA集团签约那天起,它与ABA集团就有着密切的关系,这种“密切”的关系除了包括各联营机构为ABA集团业务提供办公设备、提供专职人员,几乎每天都与ABA集团发生业务往来关系外,更重要的是经济利益上的合作关系。同时,ABA集团在每家联营机构正式营运前,均派出专业人员对该机构业务人员进行正规培训,各机构也都统一采用集团CI标识等等。因此,ABA集团与全球各联营机构的关系是一种紧密型的合作关系。

  ●与ABA集团签订《国际联营机构合作书》时,为什么要交一定费用?

  目前,国内各地级市企业公司法人代表与ABA集团中国总管处签订《合作书》,在当地建立联营机构时(中国各地级市只建一家),要统一交纳19,500元人民币的首期管理费。这笔管理费一方面是ABA集团对该联营机构一年内的管理成本费用,包括一年的电话、传真通讯费用,作业文件的提供,集团公司品牌及徽标的授权经营许可以及业务“订单”的投入与指导等等。从这一点来讲,目前国内所建联营机构中,尚未有一家认为该收费是高的,有的还认为这笔费用远远不够一年的实际管理成本。另一方面也是ABA集团对各联营机构的一种“激活”管理措施。如果本身具有独立法入资格的某联营机构仅提供办公场地、设施,当ABA集团的“订单”到达该机构时,就很大可能成为“死单”而失去“活力”,因此这种措施很大程度“刺激”着各联营机构积极努力地去做ABA集团的“订单”管理费用的交纳,也决定着各联营机构与ABA集团之间的一种紧密型的经济合作关系。

   ●国内客户委托ABA集团运作产品或项目时,收取一定费用.这与信息咨询公司有何区别?

   ■目前,ABA集团在中国受理产品或项目每期(3个月)统一收费标准为3880元人民币,这个收费标准制定来源于其运作成本,包括海外国际市场的促销费用,在“国际窗口”由专业部门专业秘书现场促销费用,以及前期受理,后期信息反馈联络的费用等等构成。作为ABA集团,它的利润获取来自促销成功后的佣金收入,之所以能做到这一点,源于ABA集团已拥有淘:外1300多家联营机构,今年年底将突破2000家。这也决定了ABA集团不同于国内成千上万的咨询公司。首先,ABA集团不是信息咨询公司,因为它经营的不是信息,而是订单,订单的来源不是ABA集团各联营机构从互联网上搜寻采集到的,更不是从中介媒体或机构“找”到的,而是海外各联营机构自身“开”出来的一手订单,一方面这些订单在ABA集团任何环节不加价,另一方面这些订单是代表ABA集团的“订单”;其次ABA集团不是靠前期收费来获利的,这就与许多信息中介公司动辄收费数千元或几万元的做法明显不同。更重要的是,一方面ABA集团对订单的真实性承担法律责任,另一方面对客户承诺,每期内给客广提供不了一家相应的外商,收费是全部退还给客户的,这也是众多信息公司做不到的。

   ●中国产品委托ABA集团在国外促销成功的比例有多高?

   ■50%能促销,是因为ABA集团在海外有全球性客户网络和群体,另50%是看厂家的产品具备的条件是否符合外商要求。ABA集团另外一个优势是即使中国的产品在发达国家促销不出去,我们也能在其它发展中国家进行促销,因为在比中国落后的欠发达国家和地区也都有ABA集团的机构,而且都不止一家。目前,中国总管处每月收到海外订单巳达2000多张,这就需要更多的国内企业与ABA集团合作,成功的比例自然也会增加。

  ●目前与ABA集团在国内合作建立国际联营机构的企业法人都是哪些方面的?

  ■主要有四个方面。一是本身就从事涉外业务的企业,如湖北省土产进出口公司、安徽安庆市东华进出口有限公司、山西外事服务中心、河北省外国人员综合服务总公司、中国南通国际绎济技术合作公司等;二是企业负责人经常到海外考察,理解支持ABA集团的事业的,如河南阜康日用品有限公司、开封节工联生产资料公司、上海浦江华联集团等;三是希望通过与ABA集团合作,把自身业务及当地产品扩展到国际市场的,如天津佳事贸易发展有限公司、陕西秦海科技开发有限公司、中山机床设备公司、云南木英电器公司、西藏蕃隆文化艺术有限公司等。四是当地政府部门推荐的企业,如济南市二轻工业公司。从企业法人性质类别来讲,既有国有、集体、私营企业,也有股份制及外资企业,因为ABA集团选择合作伙伴,最重要的是在巳具备合法独立法人资格的前提下,有能力有兴趣做ABA集团的业务,其它要求不多。

  ●ABA集团是用怎样的一种方式将中国产品推进国际市场?

  ■各地区联营机构在当地受理项目到“中国深圳国际窗口",一方面,由“窗口"的专业人员在现场进行促销,另一方面由“窗口”的专业部门将客户需要推进国际市场的产品或项目资料传达到海外机构。海外联营机构认为该产品在当地有市场或认定某项目有投资价值,则反馈信息并约定来“窗口"洽淡合作条件。这也说明,厂家与本集团合作促销产品,即是在全世界连锁促销该厂家的产品。并且,本集团整个运作过程,每一阶段都有严格的制度相约束,环环相扣,相得益彰,全球各国际联营机构的业务人员的工作积极性都与其收入密切相关。因此,ABA集团整个全球网络分分秒秒都处在动态作业状态。

  ●美国ABA集团大规模进军内地的机会为何选在今年?

  ■1998年对中国,对世界都是一个不平凡的年度。在1998年以前,中国外经贸每年都以递增的速度在发展。从1998年初,中国的外贸出口就已受东南亚金融风暴以及国际环境的变化而受到明显影响。因为外贸出:口是国民经济收入的三大支柱之一,所以在1998年度里,中央政府对鼓励外贸出口采取一系列优惠措施,如加大银行对外贸出口的专项贷款,加强出口退税的管理广进一步放宽出口权限,鼓励科研单位、私营企业出口等等。这一切,足以表明中央政府对外贸出口的重视程度。同时,地方政府也全面实施开放带动战略,把发展外向型经济作为工作重点,加大了外经贸工作力度,改善了外商投资环境,这都给国内企业带来诸多的机遇。但寻求外资,开拓国际市场并不是一件很容易的事。因此,在今年ABA集团大规模进军内地即是国内中小型企业的一个福音,尤其私营、乡镇企业,可以“借鸡下蛋,借船出海”,利用ABA集团在国际市场寻找新的增长点。同时,也给国内大型企业集团带来了寻求更宽更广市场的一个重要渠道,因为ABA集团毕竟已在全球100多个国家和地区拥有1300多家机构,拥有一个庞大的国际市场网络,可以说国内任何一家企业只花少量钱,跨进ABA集团的任何一家机构,就等于它一步跨入世界100多个国家和地区;就近与ABA集团的联营机构合作,就等于同时与全球1300多家公司合作,并且在24小时内,世界上都有人在为它的产品或项目积极地工作着。因此,对中国的企业来讲,一个机遇又降临了,而且已经来到了它的面前。



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