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激辩“员工活力”


《糖烟酒周刊》, 2007-07-18, 作者: 刘会民, 访问人数: 2971


  在近期《糖烟酒周刊》举办的河南经销商发展论坛上,笔者见到了两个朋友,一个是某酒厂经理李涛,一个是某经销商公司业务主管张磊。闲谈之际,话题自然扯到了经销商最关心的问题——人员管理,对于员工激励,他们有着不同的看法,于是就有了下面的辩论。  

  薪酬激励是不是最好的方式  

  李涛:我认为经销商公司做不好,主要是因为给员工的底薪太低了。这并不是说经销商老板没有钱,而是思想问题。现在每年毕业的大学生有几百万,找不到工作的多了,经销商老板会想,这批用完了还有下批,所以没必要给他们多高的底薪。就是给了底薪,往往也是含任务的,比如每个月给1000元,里面有100元的奖励,有100元的电话补助,有100元的餐费补助,剩下了700元属于底薪。这让业务员怎么活?大家不干活,自然没有销量,实际上对经销商也有影响。  

  笔者:实际上,我认为这存在着一个认识上的误区。老板会想,你干多少活,我就给你多少钱,这是天经地义的,你干了活,我才给钱。员工想的是,你给了我多少钱,我才干多少活。站的角度不同,因此对薪酬的看法也不同。  

  李涛:我同意这种看法。但正是有了这样的认识误区,就会出现员工不干活,老板不给钱,不给钱,员工没活力,公司没利润,老板没钱给,这样的恶性循环。因此我认为,薪酬激励是最好的方式。现在我给我的经销商做了个薪酬激励的方法:发暗红包。具体操作是这样的:首先每个月从员工中选前5名比较突出的,然后把他们的各方面表现进行考察,这不仅仅是对销量的考核,还包括他们对终端客情的维护等,确定之后,我们会张榜公布名单,并让没有得到红包的人分析自己为什么没有上榜。之所以说是暗红包,就是不会公布红包中的金额。发放一定是老板来发,这里有个技巧,比如发300元,可以在红包中包100元,剩下的200元,由老板从口袋里掏出,你想想这时候员工是什么感觉,还能不努力工作么?  

  笔者:这个方式和我看过的一个故事比较相似,地主给长工派饭,总会在一些干得比较好得长工碗底下埋上一块肉,虽然比喻不太恰当,但道理是一样的。

  张磊:我认为薪酬激励是一种方式,但不是最主要的。我认为有的时候,小激励不如不激励。我举一个例子,我们去献血,你是想要一个无偿献血的牌子,还是要补助的50块钱?我以前当过兵,当时我所在部队有这么一个规定,就是在建水库时,一天挖200米长、2米宽的沟,可以立3等功。我有个战友,为了得到这个二等功,从早干到晚,手磨破了,包扎一下又去挖,绷带破了,再裹上一层,最后得到了二等功。如果说,你告诉他,挖一天沟,给你50元,你想想他去么?我想不会,所以我认为,有的时候非货币激励更有效。  

  笔者:实际上没,张经理说得是要转换激励方式,不一定用货币。比如说,年底发100块钱,倒不如发100块钱购物卡。因为100块钱很容易花掉,员工是不会记住这100块钱的意义的。  

  李涛:实际上,张经理的意思是,给员工在不同阶段最需要的东西。比如他需要创业的欲望,那就给他几个兵,让他带着去锻炼一下,如果是需要鼓励的,那就不时的表扬一下。  

  激励方式是否需要创新  

  笔者:刚才二位从不同角度谈了员工的激励方式。但现在有这么一个问题,就是激励创新的问题。比如薪酬激励,大家都是底薪加上提成或者加上奖金,有的是底薪低,但提成高,有的是把奖金进行细化,就像李经理上面说的,含有各种补助等。而非货币激励,也大多是旅游或者发购物卡。那么有没有什么新的方式呢?

  李涛:我认为,激励方式同样需要创新。这主要是经销商公司员工的结构在发生变化,最突出的就是80后员工的增加。他们的个性和行为方式决定了他们的需求是不同的。比如说给他们KTV门票或者奖励一台MP3,比给几袋大米、几桶油更有效。  

  张磊:我的一个朋友是这样做的。他借鉴了超市的积分方式,把员工超额的工作做一个积分,到一定的积分可以得到一份奖励,比如说有20分,可以休假2天,因为对于很多长时间工作的员工来说,休假是最好的奖励方式;到了50分,就可以获得一次旅游的机会。还有就是现在网From EMKT.com.cn络比较发达,一些经销商老板会通过网上交流,给员工鼓励,这也是不错的方式。  

  笔者:可见,激励也能变化出多种方式,让员工惊喜,给员工最需要的,才是有效的方式。 


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