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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销诊所 > 替古人分忧

替古人分忧

——从《奸商何以横行》谈起


《销售与市场》1994年第十二期, 2000-08-26, 作者: 松郁郁, 访问人数: 1782


  《销售与市场》杂志的“卷首语”别具一格。这个专栏的作者常常别出心裁,摘引并翻译一些短小精悍的古文,讲述一个故事,说明一个道理,读后令人掩卷深思,思考如何将这些道理运用到现实商业活动中去。我十分喜爱这些短文,觉得它如清泉一泓,隽永可人,使人受益不浅。     

  但是,有时候,某篇短文却引起我作出另外一番思考。例如,1994年第八期《奸商何以横行?》,就引发我进行了三思。  

   这篇文章是讲古代四川某地有三家药店,一家货真价实,一家有好有歹,一家质劣价廉。结果那家卖便宜货的发了大财,有好有歹的慢慢也富了起来,只有那家货真价实的日不敷出,穷得没饭吃。  

  这个故事难道是叫大家去学那不法奸商,都去卖假冒伪劣商品吗?作者的本意显然不是这样的。作者的本意应该是揭示一种商业现象,抨击不法奸商,叫人们擦亮眼睛,明辨是非,识别真假,切勿上当受骗。结合当前市场上假冒伪劣商品满天飞的现象,使我意识到有必要进一步探讨。  

  首先,我们要研究一下假冒伪劣商品为什么会满天飞?  

  有一说是:在商品经济发展的初期,由于经济秩序比较混乱,这是一种不可避免的现象,是一种“分娩时的痛苦”。当一位大陆经济研究者向一位台湾经济学家请教这一问题时,台湾经济学家语出惊人:“二十年后,海晏河清。”台湾经济学家接着说明,宝岛经济起飞初期,也是这样的,直至二十多年后,假冒伪劣商品自自然然烟消云散了。——这种说法,也许有一定道理。  

  我们国家现在处于经济转轨时期,经济领域法制法规很不健全,让许多不法之徒钻了空子,使国家和人民蒙受了不小的损失。但随着经济领域法制法规逐步健全,经济秩序一定会好转起来。经济秩序好转以后,假冒伪劣商品就没有藏身之地了。——这也是实话。  

  从另一个角度来看,假冒伪劣商品的大量涌现,与人民群众头脑里缺乏商品经济意识,与大多数人还不富裕是有关的。由于大家口袋里不殷实,买东西时贪便宜,又不识货,竞相压价、恶性竞争的结果,便导致了假冒伪劣商品的大量涌现。  

  一一“好吧,你爱便宜,我就叫你‘要多便宜,有多便宜’。”开始是以次充好,偷工减料,粗制滥造,到后来就发展成假冒伪劣,尽量满足大部分人想价钱便宜的要求。而这些做一锤子买卖的人,都相继发了大财。没有搞假冒伪劣的人便竞相效尤,于是,假冒伪劣商品就满天飞起来。———买东西贪便宜,在客观上助长了假冒伪劣商品的泛滥。这是不可否认的。  

  那么,我们商业界中的有识之士难道就这样听之任之,沉默下去吗?否,我们商业界人士,一定要奋起而反抗之,一方面要大声疾呼,检举揭发,协助政府打击假冒伪劣,呼吁新的法制法规迅速出台;另一方面,我们要从提高经商技巧的角度来与假冒伪劣抗争,通过商业竞争的手段把假冒伪劣商品的嚣张气焰打下去。  

  以上面这则《奸商何以横行》为例,我们来替这位货真价实、但经营状况不佳的古代药店老板分一分忧,想一想办法。为了便于叙述,我将这位老板取名“贺真实”。  

  我以为,贺真实先生的关键在于商品竞争意识不强,他没有开动脑筋想办法,与不法奸商作斗争,而是束手无策,听之任之,一直处于被动挨打的地位。  

  难道真的是社会上所有的人都喜欢假药吗?绝对不是。社会上的人是分层次的,一定会有一些富人需要用好药、良药治病;还有一部分人,当生命处于危急状况时,将不惜一切代价,倾其所有买好药、良药来治病。有这样两种人来买货真价实的好药,这家药店绝对不会发生亏损,不可能穷得没饭吃。问题是怎样才能使这两部分人认识这家药店,怎样让他们知道这里有好药。这就牵涉到经营技巧、经营艺术和“酒好还要会吆喝”了。  

  我们简单地想一想,“病人听谁的?”我想,病人一定会听医师的。如果我是贺真实先生,把药店办起来以后,我一定会去拜访当地一些最有名望的、医术高明的医师。“医药医药”,“医”和“药”是分不开的。这些好医师,治病救人是他们的天职,他们都需要用好药。他们绝对不会叫病人家属去买劣质药。否则,病治不好不说,发生问题还会玷污自己的名声。  

  贺真实先生既然开的是货真价实药店,一定是个品德高尚、精通药理的人。当他去一一拜访当地的良医时,双方一定有共同的语言,一定会对假冒伪劣深恶痛绝。他与某些志同道合的良医会成为推心置腹的好朋友。当这些医师获悉贺真实先生开的药店里有好药时,一定会推荐或指定病人家属去这家药店买药。那么,贺真实先生又哪里会困窘得没有饭吃呢?  

  更进一步,贺真实先生还可以请一两位或几位医术高明的医师到店里来坐堂开业,给这些良医提供良好的医疗环境,给他们一些优待。这样,药以医兴,医以药盛,相互之间,烘云托月,不是两相适宜,皆大喜欢吗?  

  只要来这样一点小小的“变造”(见本刊第九期《比照葫芦创造瓢》一文中关于“变造”一词的解释),贺真实先生的药店就一定会兴旺起来。  

  作为一个投入不少资金开一家优质药店的商人,一定要具备起码的经商知识和经商技巧。即使不具备这些知识,在经营实践中遇到灭顶之灾,也会逼着他想一些办法来解脱目前的困境,绝对不会坐困愁城,坐以待毙。困兽犹斗,况困人乎?想出上面这些办法,并不是一件很难的事。因此,我认为,《奸商何以横行》这篇古文不一定是真事,也许是好事者杜撰出来的。 





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