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他们为什么下课?


中国营销传播网, 2007-07-03, 作者: 左玉, 访问人数: 3865


  营销From EMKT.com.cn是一个充满刺激、憧憬和辉煌的“天堂”,同时也是一个使“无数英雄竞折腰”的魔地。众多营销人员功成名就、名利双收,同样还有很多营销人员在苦苦挣扎、甚至黯然引退。笔者在一家国内知名的家电企业里浸染多年,见识过多方“封疆大吏”黯然退场,闲暇总结他们之所以“下课”的原因,发现收获颇多。现整理出文,以供同仁和朋友共享。  

  A君,33岁,年富力壮,曾任公司多个区域的分公司总经理,后受公司人事调整牵连而离开公司一段时间,随后返聘回公司,担任北方某分公司总经理。A君是个典型的事业型男人,熟悉公司业务、财务操作流程,经营意识强,做事果敢坚定,在高端产品推广和促销活动方面颇有建树;同时,A君公关能力极强,有一个表亲在国家税务总局工作,他自己每到一地任职,总会在短时间内就和当地工商、税务、公安派出所等政府部门建立起非常融洽的关系,确保自己的营销工作健康、良性开展起来。按常理来说,A君会在新的岗位做出一番辉煌的成绩,然后就是获得公司领导赏识,继续向上提升;但事实上,他仅仅在当地呆了两个半月,就引咎辞职。问题出在哪里呢?

  原来,问题就出在A君的个性和做事风格。A君阅历丰富,做事老道,能力很强,加上有前期辉煌的业绩作为支撑,所以“很狂”。其实,“狂”也不是坏事,但是,A君坏就坏在他的“狂”不仅体现在对客户身上,还体现在对自己下属员工身上。A君认为他的团队中,没有任意一个营销人员让他满意,所有的下属员工能力都太差了,因而在工作中,A君随时会对他下面的员工发火,甚至在客户面前也说自己下属的不是,导致下面的员工严重缺乏自信,在客户面前也抬不起头。整个团队离心离德,涣散到了极端;部分忍受不了的员工选择了调离或辞职,剩下的员工也是“做一天和尚撞一天钟”,只想着怎么熬过这段日子,整个分公司,除了A君外,其他人都没有认真开展营销工作。同时,公司的客户、辞职员工和留任员工不断往上级领导和公司领导那边投诉A君,最后的结局就是——A君再次“选择”了离开公司,只是这次是被迫的,这也可能是A君最后一次“结缘”公司了!

  评析:现代营销是团队营销,整合营销;真正的精英是那些擅长整合资源、认可并发挥团队每个成员优势和价值的人员。如果一个领导不能赢得大多数员工的支持和配合,那么即使他个人能力再强,也必将被这个市场所抛弃!  

  B君,财务经理出身,后转行做营销,从一个基层业务员逐步提升为地级市分公司总经理,后任某省会分公司总经理。由于出身财务,所以分公司的管理制度、财务制度、业务流程非常完善、规范,经营意识和经营观念极其强烈,亏损的生意绝不介入,对高端产品和高利润空间产品高度重视,在终端卖场建设和终端促销活动方面有自己独特的见地和成效。在任半年,分公司共赚取利润180万,与当时全国一片萧条的情况形成鲜明对比。

  但是,B君仍然在“十一”黄金周之前下课了。下课的原因很简单:B君在任期间,虽然分公司赚取利润丰厚,但是总体销量和冲帐金额同比下降20—30%;而该省会分公司以前一直是公司的“标杆市场”,品牌知名度和市场份额遥遥领先于同行,但是在B君任职期间,公司在当地市场份额滑至2-3名之间——这对于公司领导来说是不可接受的!B君的下课命运早已注定!

  评析:对于驻外分支机构(分公司或办事处)来说,销量和利润始终是两个最重要的数据;两者之间必须形成一个比较合理的比例,我们绝不能片面追求销量,也不能片面追求利润,而忽略另外一个要素。即使公司确定年度经营思路为“利润年”、“经营年”,我们也不能只要利润,不要销量,否则下课命运难以避免。  


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