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管理研究:浅论企业用人中的“用将”问题


中国营销传播网, 2007-06-22, 作者: 张京宏沈宗南, 访问人数: 4650


  最近读《晋书•宣帝纪》和《三国志》的时候,很佩服一个人,这个人叫司马懿。其用大将的方法,值得当今企业借鉴和学习。这里,笔者抛砖引玉,进行总结,以希望对相关人员有所帮助、参考和启发。

  行文之前,首先简单介绍司马懿其人。

  司马懿,字仲达,公元179年-251年,72岁,(河内温县孝敬里(河南温县招贤镇),三国时期魏国杰出的政治家、军事家,权臣。多次率军对抗诸葛亮,以其功著,封宣王。其孙司马炎称帝后,追尊为晋宣帝。史书称他“少有奇节,聪明多大略,博学洽闻,伏膺儒教”(《晋书•宣帝纪》)。东汉末年,天下大乱,司马懿生在乱世中,“常慨然有忧天下心”(《晋书•宣帝纪》)。30岁时受曹操三请,才出仕相助曹操,任丞相府文学掾,后任丞相府出簿。曹丕继位后,司马懿并没有什么大用。 曹叡继位后,司马懿被封为荆、豫两州的都督。以后几年,诸葛亮连续北伐,司马懿数次击败诸葛亮。其间,司马懿顶替了曹真成为魏都督。234年,司马懿用疲军之术将诸葛亮拖死在了五丈原。

  历史上的司马懿是一个很有军事才能的野心家,他城府很深,连曹操也看不透他。由于后人对诸葛亮的神化,司马懿就成了反面人物。其实司马懿在带兵作战方面,远比诸葛亮要厉害的多。 司马懿在给其弟司马孚来的信中评价诸葛亮说:“亮志大而不见机,多谋而少决,好兵而无权,虽提卒十万,已堕吾画中,破之必矣”(《晋书•宣帝纪》)。此话虽有夸大,但也反映了一定的事实。  

  一、 司马懿对诸葛亮用人的评价案例

  一是在京剧《空城计》中,司马懿有一段唱词,是评价诸葛亮失街亭用人之事的:“用人不当你罪难容,马谡本是无能辈,山上安营理不通。我军截断他汲水道,他山上即成乱马营。原这等窝囊废早该撤掉,哪成想你去用他去守街亭!你愧对蜀军、蜀地老百姓,还有什么脸在台上装明公!”这主要是评论在街亭要道诸葛亮失败因为用“大将”不当的例子。

  二是在用魏延的问题上。魏延是骁勇善战,屡建功勋,但诸葛亮却一直对他的态度有问题,导致团队内部矛盾。

  魏延字文长,义阳人。小说《三国演义》里把魏延写成一个“脑后有反骨”的一个反贼,这是非常不公正的。历史上的魏延是蜀国的一位非常优秀的军事将领。魏延跟随刘备是在荆州,由于他做事果敢、有魄力,当年刘备在夺得汉中,特意封魏延为汉中太守时,以致于“一军皆惊”。魏延对刘备说:“若曹操举天下而来,请为大王拒之;偏将十万之众至,请为大王吞之。”(见《三国志。蜀书。魏延传》)。蜀军第一次北伐时,魏延所提出的袭取长安之计,也可以充分看出魏延的勇略过人。而且魏延本人还很会打仗,在北伐中,曾两次大破魏军。“魏后将军费瑶、雍州刺史郭淮与延战于阳溪,延大破淮等。”(见《三国志。蜀书。魏延传》)和“亮使魏延、高翔、吴班赴拒,大破之,获甲首三千级,玄铠五千领,角弩三千一百张”(见《三国志。蜀书。诸葛亮传》裴注引《汉晋春秋》。)在当时蜀国中,无论是从资历还是威望来说,魏延都是首屈一指的。对于这样一位优秀的军事将领,人们历来对诸葛亮未能重用,“未尽其才”,而持批评意见。但诸葛亮是否又真得是“未尽其才”呢?

  在讨论诸葛亮究竟是否重用魏延的问题上,首先要把怎么样地用才能算是“重用”,讨论清楚。“重用”一词,查字典后得知,其意为“(把某人)放在重要的工作岗位上”。

  首先看诸葛亮对魏延的态度的问题。诸葛亮对魏延,一是“拒”。对魏延的建议,诸葛亮几乎一概拒之门外,不加采纳。

  其次诸葛亮对魏延是“疑”。诸葛亮认为魏延头后有'反骨",不够忠诚,最后自己安排人逼魏延反,然后杀之。(参考:沈宗南、张京宏《管理学》,上海交通大学出版社,2006版)

  对此,司马懿才评价诸葛亮“志大而不见机”。胸怀有问题,不能容忍比自己强的人。在刘备股份有限公司中,刘备死后,诸葛亮手下根本没有强过诸葛亮的人,一个魏延比诸葛亮稍微强一点,一直处在被怀疑和排挤的境地。

  二、 司马懿自己用人的案例

  一是司马懿在抵抗诸葛亮军队的时候,重用大将张合。张合当年是大战张飞的猛将,其战斗战术能力在司马懿之上,司马懿以包容山川之胸怀重用张合,为战争战略全局的取胜起了至关重要的作用。而正是由于司马懿的博大,也同时赢得了张合的敬重,其团队内部相当团结一致。

  二是司马懿对桓范问题的处理。司马懿和曹操一样,历来重视人才。在司马懿夺取曹爽兵权的过程中,对曹爽的门下一概不究,对桓范等人首先是尽力争取。其气度和胸怀不得不叫人佩服。

  三是司马懿对夏侯家四大将的起用。在诸葛亮五出伐魏的时候,司马懿推荐夏侯家四大将和自己抵抗诸葛亮。夏侯家四大将在许多方面远在司马懿之上,但其重而用之,为最终战胜诸葛亮提供了人才资源。

  三、 司马懿用“将”成功和诸葛亮用“将”失败带给企业用“将”的启示

  一是要博大包容,这是基础。诸葛亮心胸不能包容魏延,司马懿之心胸开阔,可容山川,故在用人方面相当得心应手,为三国归晋创造了良好的资源和基础。

  二是要注意倾听建议和意见。要善于采纳建议。采纳建议不仅仅是对建议本身的接受,也是对他人思想和价值观的认可,这很重要。

  三是欲用大将,必施大恩。中国人有古话说的好,庸才好用不顶用,人才顶用不好用。因此,对符合企业价值观的有用之才,应当施大恩,充分尊重,从经济待遇,授权等方面进行恰当调整。人才一般都比较有个性,要包容其个性。

  四是诚实信用。凡用将者,不可失信于大将。  

  四、 结束语

  能驾驭大夫心者,可以为诸侯;能驾驭诸侯心者,可以为王;能驾驭勇士心者,可以为大将,能驾驭大将心者,可以为统帅。从这个角度讲,本文主要是写给为统帅者及相关人员的参考文章。

  以上几个方面是笔者观点,不当之处,敬请批评指正。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为上海威贞实业有限公司首席顾问师,同时兼任上海世新进修学院教学试验研究所首席研究员,主要定位方向是企业管理和企业营销From EMKT.com.cn管理。联系电话:021-64557469、13918210296,电子邮件: westige.boss@16.com




关于作者:
张京宏 张京宏:早年毕业于杨虎城将军创办的尧山中学.后读于中国矿业大学,获法学学士学位。毕业后在人民法院刑事审判庭、民事审判庭、执行局等工作多年,下海从商后历任中外合资企业部门主管、项目经理、副总经理、总经理、董事长等职。现担任上海威贞实业有限公司首席PMI项目策划师,并兼任多家公司的高级资深顾问。
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