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神州数码进入IT服务的战略迷局 神州数码进军IT服务的两驾马车——合资与并购 神州数码总裁郭为对转型IT服务十分看重，并在多个公开场合表“IT服务是神州数码的未来”的决心。为此，神州数码专门成立了IT服务集团（ITS），并圈定四大领域：金融业务、税务、电信和企业ERP。 以分销起家的神州数码在所涉猎的四大领域均无人才储备与技术积累，为了解决这个问题，神州数码采取了引入外部资源的战略，总的来说，基本上采用了合资与并购两驾马车。 2005年7月，神州数码与新加坡SA公司共同投资成立神州数码国锋控股有限公司（简称“神州数码SA”），注册资金为677万美元，神州数码与SA分别占55.3%和44.7%的股份。神州数码SA的业务包括：为银行客户提供金融行业应用软件、管理系统软件，其中包括银行核心业务系统以及为银行客户提供运维服务。 随后，神州数码国锋控股有限公司成立全资子公司西安神州数码融信软件有限公司,此公司成为神州数码金融业务的运作主体。其业务主要分两块，一块是产品研发，一块是为银行客户提供运维服务。 2001年，神州数码与台湾鼎新电脑合资成立神州数码管理系统有限公司（DCMS），专攻ERP市场。神州数码持股约30%，台湾鼎新持股70%，郭为出任新公司董事长。 2005年，神州数码耗资5400万元收购北京思特奇信息技术股份有限公司71.04%股权，之后，再注资增持股份至81.18%。此公司专攻电信领域，由思特奇小股东吴飞舟出任总经理。 此外，通过合资与并购成立的公司包括与Emerging、Kaloke合资的金融咨询公司，与日本GE、TIS合资的软件外包公司，并购的公司则包括广州新龙科技、国信北方网络、北京思特奇等公司。 这样在战略业务布局上，金融领域由神州数码国锋控股有限公司负责；税务，由政府一部、二部、三部负责；电信行业由神州数码思特奇公司负责；ERP市场由神州数码管理系统有限公司负责。 神州数码进军IT服务的战况——举步维艰 神州数码在IT服务领域投入巨大，除了在金融业务上的巨大投入，神州数码在向IT服务转型的过程中，还在电信、税务、ERP等其他领域也做了大量的投入。 目前，从事电信业务的思特奇与从事企业ERP业务的DCMS的业务相对稳定。 思特奇拥有中国From EMKT.com.cn移动、中国联通等客户，据称今年其签约营收增长将超过30%。 而DCMS2006年签下的客户包括苏宁电器、泸州老窖、报喜鸟等企业，据DCMS副总经理孙建东透露，2006年签约收入增长同比2005年增长40%，达到3.08亿元，是同行业企业平均增速的3至4倍。 但是在税务领域和金融领域，神州数码面临巨大的困难，神州数码试图通过合资与并购在IT服务市场快速圈地，但令它备感困难的是：在这些领域，神州数码都有比自己强大的竞争对手。 在大型银行这个高端领域，神州数码面临着IBM、惠普等跨国IT服务巨头的巨大竞争，遭遇铜墙铁壁的攻坚战；而在城市商业银行等中小银行市场，神州数码面临来自用友、金蝶等本土管理软件厂商的竞争，陷入价格战的噩梦中。 而税务业务让神州数码的IT服务转型陷入另外一种困境：尽管不断签下新客户，但利润却不见增长。 一位知情人士道出了内幕：神州数码为税务部门开发的税务系统的知识产权属于税务部门，神州数码做成的系统不能当产品买，不能复制，新客户必须重新开发，导致产品开发成本高。 我们看一下神州数码的业务营收情况： 自分拆六年以来，神州数码业绩从2001年的105亿港元增长到2005年的199亿港元，其中主要营收来自分销与系统集成。 在神州数码集团的三大业务中，IT服务所占营收比例最低，增长速度最慢，利润率则更低 在进军IT服务的第六个年头，神州数码2006财年营收合计约为260亿港元，其中分销与系统集成业务约230亿港元，IT服务仅占约30亿港元。IT服务收入占总应收的比例为11.5%. 神州数码2006财年第三季度财报显示：分销业务的营收约110亿港元，比上年同期增长28.32%；系统业务营收约60亿港元，较上年同期增长31.16%；IT服务营收约为24亿港元，较上年同期增长27.51%。 但IT服务的利润贡献最低：分销贡献利润约2.15亿元，系统业务利润1.5亿元，IT服务则亏损约4100万元。 可见，IT服务从郭为昨日眼中的金饽饽变成了今天公司业绩的拖累。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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