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论现代商战与企业战斗力


《销售与市场》1994年第十二期, 2000-08-26, 作者: 黄恒学, 访问人数: 3292


  现在中国正在逐步深化经济体制改革,目标模式是要建立社会主义市场经济体制。随着市场经济体制的逐步建立和完善,中国的企业将走向市场,成为独立的市场主体。搞市场经济,就要遵循市场经济的规律,就必须引入和建立相应的市场竞争机制、利益机制、激励机制,约束机制、资源流动与配置机制、市场创新与发展机制等。在市场经济条件下,商场犹如战场,要赢得商战,既要有雄才大略,又要有精兵强将。在市场利益驱动和市场竞争压力下,成千上万的企业都将挥戈上阵,群雄逐鹿,争夺大好市场。这既是市场谋略的较量,又是市场实力的较量。虽然这是一场不流血的光荣战争。却也是一场不留情的战争。决定战争胜负的因素很多,而市场战斗力是其中一个重要的决定性因素。究竟鹿死谁手?这就要看谁拥有更强大的市场战斗力。  

  什么是市场战斗力呢?我认为,市场战斗力是一个企业所拥有的市场研究、市场开发、市场营销网络、市场营销人员、市场促销手段、产品的市场适应性、资金实力、生产规模、生产效率、市场机动与快速反应能力、市场信誉、市场知名度、市场创新能力等因素的综合体。有了强大的市场战斗力,企业便进能攻,退能守。不断开辟新的市场领地,促进企业的发展。  

  然而,在传统的计划经济体制下,没有一个比较公平的市场竞争环境,决定企业市场地位和市场竞争实力的不是企业的市场战斗力,而是企业的行政级别、行政主管部门、行政特权等。这些行政化企业主要依靠各种行政特权来占领市场和垄断市场,根本不必参与市场竞争,或者排斥市场竞争,并能获取高额垄断利润。在中国经济体制转轨过程中,还存在一些拥有市场特权的行政化企业,也还有些企业在千方百计寻求市场的行政特权和行政保护,以谋求市场的行政垄断,逃避市场竞争,或者利用不正当的市场竞争手段来获取高额利润。我认为,这类市场行为既不是正道,也决非保护市场的长久之计。  

  中国正大步走向市场经济的轨道。要实行市场经济体制,就必须引入市场竞争机制,建立良好的市场竞争秩序。要引入竞争机制,就要反对市场垄断,就要打破市场的地区封锁、行业垄断、部门垄断、企业垄断等行政性市场垄断。要建立良好的市场竞争秩序,就要规范企业的市场行为,反对不正当的市场竞争行为。随着社会主义市场经济秩序的逐步建立和完善,企业的市场竞争行为会得到进一步的规范和约束,而有序的市场竞争必将促进中国市场经济的健康发展。  

  那么,在有序竞争的市场条件下,企业应该如何提高市场竞争能力呢?我认为,关键还在于不断地提高企业的市场战斗力。而要不断地加强企业的市场战斗力,至少应充分考虑下述构成市场战斗力的几个主要因素:  

市场战斗力要素之一:  

  产品开发能力  

  从企业发展战略考虑,产品竞争是现代市场竞争的一种基本方式,产品大战是现代商战的一种主要形式。从企业的社会使命来看,只有不断地开发新的产品,才能不断地开辟新的市场,从而满足不断增长的社会需要。  

  自中国实行改革开放政策以来,国内市场日新月异,新产品层出不穷,新市场不断形成。特别是近年来,“洋货”纷纷涌入中国市场,“广货”则由南向北辐射全国市场,这无疑是对于中国市场发展的一个巨大冲击和推动。  

  过去几十年里,中国企业大多是生产型的企业,这种单纯生产型的企业往往不具备产品开发能力,导致产品几十年一贯制,市场长期不变,企业缺乏市场适应和市场发展能力,根本不具备现代企业所应拥有的基本的市场战斗力,从而无力参与现代市场竞争。  

  要提高企业的市场战斗力,就必须转换企业经营机制,增加新的企业功能,提高企业的产品开发能力—不断开发新产品,这样才能不断开辟新市场。特别是要强化企业的市场创新职能,持续开展产品创新,从而保持强大的市场战斗力,不断提高企业的市场地位和市场竞争实力。  

市场战斗力要素之二:  

  生产规模与生产效率  

  企业的生产规模和生产效率是决定企业市场战斗力的又一个重要因素。在同行企业中,生产规模较大和生产效率较高的企业往往也具有较强的市场战斗力。例如,日本的大兵团作战方式及高效率的生产方式,是日本企业在国际市场上战胜其竞争对手的一个法宝。只有建立适度的生产规模,不断提高生产效率,才能不断降低生产成本和产品价格,从而赢得市场竞争优势。  

  封闭、分散、落后的小市场,造成了中国分散、重复、落后的小生产,生产效率低下,生产成本过高,资源浪费过大,企业的市场竞争能力也就自然比较低下。  

  要改变这种状况,就必须改组或重组产业组织,优化生产资源的配置,适度扩大生产规模,强化社会化分工与协作,提高生产效率,从而提高企业的市场战斗力。  

  无论是从市场进攻战略来看,还是从市场防御战略来说,只有扩大企业的生产经营规模,才能扩大企业的市场规模。强大的市场作战兵团和较大份额的市场占有率,具有强大的市场威摄力量,攻无不克,战无不胜,同时也让潜在的市场竞争对手望而却步,不敢贸然发动市场攻势。  

  有了好的新产品,如果没有足够的生产能力,则很容易留下市场空地,容易被竞争对手趁机占领,甚至被人假冒,最后失去市场领地。  

市场战斗力要素之三:  

  市场营销能力  

  在市场经济条件下,销售是最困难的一个环节。再好的产品,如果卖不出去,企业也得不到任何利润,因此,市场营销能力是决定企业市场战斗力的又一个关键因素。  

  在市场经济比较发达的国家里,企业都十分重视市场销售工作,企业高层管理人员直接负责市场开发与市场销售。市场是企业的中心。一些领先企业都拥有比较庞大的市场营销网络和强大的推销兵团,并投入巨大的广告费用,开展各种形式的公共关系,从而构成强大的市场战斗力。  

  在传统的计划经济体制下,中国企业普遍不太重视市场营销工作。现在要转换企业的经营机制,必须改变原来的企业组织结构和企业职能,大力强化市场营销管理,充实企业的市场营销队伍,建立必要的市场营销网络,加强企业的市场战斗力。  

  上面我们从企业的研究与开发能力、生产能力、市场营销能力等几个主要方面,论述了现代企业的市场地位与市场战斗力问题。事实上,行政特权是行政化企业的市场战斗力的主要因素,因而造成许多企业不图开拓创新,而干方百计去争取行政地位和行政保护,以垄断市场,排斥竞争,从而获取巨额利润。在公平竞争的市场环境里,企业的市场开发力、市场占有率、市场推销力、市场知名度、市场服务质量和水平、市场信誉等因素是构成企业市场战斗力的关键因素。  

  可喜的是,我们已经看到,中国的市场立法正在加紧进行,《公司法》、《商标法》、《广告法》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等有关市场法规已先后颁布实施,新的市场竞争秩序正在逐步建立。在新的市场行为规范的约束下,企业必须走向市场,开展公平的市场竞争,随之而来的将是日益激烈的商战。在现代商战中,不同的企业具有不同的市场地位和市场实力,应该采用不同的战略和手段,然而,无论是产品战、价格战、广告战、公关战、服务战、促销战,还是进攻战、防御战、游击战,决定市场战争胜负的关键因素仍然是企业的市场战斗力。因此,中国的企业必须真正转换经营机制,面向市场,加速实现企业经营目标和经营功能的市场化,全面提高企业的市场战斗力。  

  在市场经济条件下,市场便是企业的命根子,市场兴则企业兴,市场衰则企业衰,市场失败则企业亡。只有不断提高企业的市场战斗力,才能不断促进市场发展和企业发展,赢得市场大战,推动中国企业走向大市场。也只有这样,才能促进中国市场经济的健康发展,不断提高中国企业的市场竞争实力,不断开拓国内市场,进军国际市场。 





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