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系统推进突破区域市场


中国营销传播网, 2007-06-01, 作者: 郑纪东, 访问人数: 5934


  伴随经济全球化浪潮与市场竞争加剧,中国市场营销From EMKT.com.cn环境正发生巨大变化,从上游生产企业到中游渠道建设到下游市场推广,营销手段陷入同质乏力,大而全的营销模式很难再奏神效,市场粗放操作的成功率越来越低!作为市场营销基本单元的区域,成为企业立足全国市场的“枢纽点”,成为企业实现有效突破的“根据地”,浮躁的理念与粗放的操作正在区域精细化、亮点化、实效化推进中提升! 

  笔者认为,区域市场作为渠道网络中的重要节点,在营销越来越精细化得今天,决不再是零散战术点子的创意突破,决不近是依靠价格促销战的利润厮杀,而是基于企业整体营销策略(品牌、产品、模式、传播、促销、渠道、团队、目标)整个系统的协同一体化做战,只有老老实实将区域市场营销工作做得扎实,做得全面发展重点突破,才能形成区域营销组合拳,发挥区域营销整体威力,指导区域市场整体出击,奏响区域市场凯旋曲,在激烈区域市场竞争中力拔头筹!否则再好得高空表演也只能是绣花枕头――好看不中用。 

  2004年在家电市场整体竞争激烈、利润严重下降的大环境下,海尔山东一二级区域市场大连锁渠道资金紧张、回款乏力、销量下滑,三级市场各家电品牌促销活动频繁出击,导致整体销量增长缓慢、二、三级市场专卖系统伙伴信心不足,如何寻找市场兴奋点、提升势气、寻找增量、突破淡季、引爆区域市场?在11月-12月份,济南海尔工贸策划组织实施了“暖冬风暴”推进活动,以系统的区域突破策略成功引爆二、三级市场。 

  一、以系统区域战略组合取代零散的营销战术

  从长期与短期来看,二、三级家电市场蕴含的潜力大、竞争相对较弱,费用投入低、效果明显,海尔拥有远远大于竞品的产品线(彩电、冰箱、洗衣机、空调、微波炉、手机、电脑、热水器……), 整体竞争优势大!“伤其十指,不如断其一指”、“以十攻一”,集中海尔的品牌优势、产品线优势、专卖店资源,以品牌、产品、渠道、活动、传播、队伍为系统点,以大型 “暖冬风暴”对二、三级市场进行系统突破,不仅在短期内可以赢得增量,更可以形成推广模式与亮点,在区域复制推进中优化网络建设、提升品牌影响力、锻炼营销队伍,同时与整体营销下沉、赢取二、三级区域市场的趋势定位相符。 

  1.在面对寻求增量、提升势气的区域突破中,零散的促销战术已经没有竞争力,不仅会被竞争品牌所淹没,更会浪费更大的资金与资源,更会使品牌在区域市场的影响力没有持续提升,在激烈的竞争中失去市场先机。 

  2.企业区域战略,应站在整体市场扫描的基础上来制定,扫描市场整体运作、竞争品牌的营销动向、企业在区域的优势与劣势,在整体扫描的基础上寻找适合的机会点,制定短期销量与长期品牌相结合的区域战略。 

  3.区域突破战略应跳出“促销上销量”的怪圈,不只是停留在对终端形象、渠道压货、促销活动等层面上,更应注重在市场推进活动中,通过系统的整合与整合的传播来提升品牌、模式、渠道、队伍的整体竞争力,做到区域营销系统推进。 

  二、以品牌为中心的集中取代多元的产品分散

  二、三级市场海尔专卖店拥有众多的资源,一是当地区域海尔所有产品的主要形象、销售终端,产品资源容易整合;二是当地区域海尔专卖店在几年的市场运作中已经拥有一定影响力,专卖店老板与地政有关系优势;三是海尔在二、三级市场的部分家电产品有了很好的知名度与美誉度,但整体长产品线需要指名度的提升;围绕长的产品线势必会使记忆点分散、区域推广效果分散,并且不容易集中资源对专卖店销量产生大的拉动,所以在“暖冬风暴”整体系统中,突出海尔品牌优势,以海尔健康家电为传播焦点,以产品展示促销为支撑,以大的物质支持、销售激励为驱动,加深消费群体对海尔品牌的认知度与美誉度、加深渠道网络对海尔品牌的忠诚度。 

  1.在中国特殊的营销环境下,虽然新品不断推陈出新,但消费者越来越理性,品牌成为影响购买行为中越来越重要的因素。正如一份调查资料显示,60%的消费者愿意购买品牌产品,50%的消费者愿为可靠的品牌支付更高的价格。

  2.在区域营销中,多元产品线给消费者记忆点比较分散,企业不仅要注重终端以产品作为突破点进行进攻,还要注重以品牌形象、理念的主要输出,无论是广告、促销、还是活动、公关,要让消费者、渠道成员听到的始终是“品牌的同一形象、同一声音、同一行动”,给消费者信任、给合作伙伴信心,在持续推进中形成区域品牌累积与品牌优势。 

  3.企业在区域市场的长期优势在于品牌,品牌带给消费者的是信任,带给区域团队、渠道成员更是一种长期稳定的合作发展,所以企业在追求品牌带来忠诚消费与盈利能力的同时,不仅要注重高空的形象,更要注重品牌对渠道、团队的驱动与影响。  

  三、以价值链的双赢合作取代单点的价格导向

  在暖冬风暴的渠道推进中,济南工贸并没有实行对区域专卖店完全支持或者强压强制执行,而是从渠道整体合作共赢的价值链运作出发,先是定模式做试验田找亮点,让渠道成员看到销量提升、看到活动实效,看到效果实在,然后定目标定支持竞标执行,有效盘活渠道成员积极性,形成区域全面推进的一种模式;11月9日,暖冬风暴首先选择了济南周边并不富裕的济阳县作为试点,活动当天实现销量143台,创造了济阳专卖店成立以来单天销售量最高纪录,11月份回款达到52万,相比10月份销量提升70%!在单个区域取得突破后,组织渠道成员到现场观摩参观,火爆场面为专卖店系统渠道注入了极大信心,针对整个渠道网络进行了竞标复制。 

  网络竞标:凡二、三级市场月销售50万元的专卖店根据市场区域竞争状况均可参与活动竞标,双方签订合作协议:签订刚性任务指标,保证首批进货款项与月末回款项,海尔将保证对活动物质、促销(特价、赠品)、网络会议费用的重点投入;同时针对专卖店进行改造与促销人员培训,对完成指标专卖店提供促销人员到三联、国美大卖场的免费专业培训指导、经理人员到总部免费系统化培训的激励;完不成任务者,工贸投入从专卖店货款中进行扣除。工贸整体根据竞标以保证资金的有效投入与产出,以利益的共同捆绑来求突破增长,完全摆脱了强制开展、渠道成员被动接受模式,使渠道在一体中进行自驱自动。 

  网络提升:在各区域进行暖冬风暴实施推进中,由县市级专卖店邀请县、镇、乡村渠道成员共同参加参观,同步开展三级市场网络会议,通过大的品牌气势、大的活动规模、实在的活动效果影响渠道网络成员,增强网络成员的自信心、积极性与忠诚度,同步将活动开展下沉,保证专卖店系统小渠道的优化开拓,进一步使区域网络全面动员提升销量,奠定网络优势。 

  1.现代的商业流通领域的变革中,无论是直营还是深度分销,经销商拥有的网络资源与地政关系将是企业所无法替代的,只有厂商从博弈到竞合,才能保证区域市场的销量增长与品牌长期发展,才能构建企业在区域竞争中的优势。 

  2.注重从渠道价值链的优化来发展区域市场,改变厂商双方以“价格”为导向的交易型关系,由“你”、“我”到“我们”的伙伴合作,而不再是单纯的“压货转移”与“利润诱导”,通过有效的市场指导、支持、培训来共同经营品牌、经营市场,才能在区域确定稳固网络,保证产品畅通与市场良性。 

  3.在区域突破中,应注重盈利模式、实效策略对渠道成员的盘活,注重客户的经营品牌是否有增长、客户经营产品是否有盈利、客户经营产品的周转速度是否快、为客户的服务是否及时最优,厂商共同为渠道找模式、找增量,才能同舟共济,在市场提升中赢得渠道的忠诚度。 


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