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营销管理,在思考中前进


中国营销传播网, 2007-04-24, 作者: 卢胤池, 访问人数: 2299


  对于企业营销活动来说,终极目标就是产生长期利润,而产生利润的方式会有很多种,有战略和战术方面的、有品牌与产品方面的、还会有渠道与客户方面的,但这一些方式的产生、运作以及检审改进都离不开管理的过程,管理是统筹这些方法、方式的有效手段。

  管理是实践科学,没有任何一种管理方法或技术可以适用于任何环境,真正有效的管理技术往往不是最先进最科学的技术,而是与环境最匹配的技术。换言之,任何管理技术有效发挥作用都存在一定的管理假设和前提。营销管理者在企业的经营活动中,不仅要面对市场复杂多变的竞争局面,还要保障企业价值根本的实现----从产品销售到投资回报,但是,由于营销管理的特殊性,如:市场复杂的变化、营销人员工作场所的不固定以及营销工作成绩不能即时、快速、有效地反映,都会增加的营销管理的难度,正因为如此,也使得营销管理成为很多企业最想却最难掌握的。

  营销管理真的很难吗?我们认为,管理工作(包括营销管理)往往是先难后易,难的方面在于将企业优秀的、实用的、可复制与传播的方法与体系提炼出来,并加以完善与改进,而容易的方面则是将这些提炼出来的适合企业操作的方法、体系加以规范,并形成可操作的流程文本,并在日常工作中反复执行。

  可是,如何才能解决“难”的问题呢?法无定法,不同的企业有不同的解决方法,作为一个管理者,我认为除了充分考量企业的实际情况之外,还要不停地思考并解决以下几个方面的问题:

  一、企业的核心能力

  思考这个问题并不仅限于企业的决策者,任何管理者都要不断地找寻企业、找寻工作的部门直至个人的核心能力。

  对于企业来说,管理者应着眼于思考:企业最擅长做的是什么?企业发展到靠到的是什么?企业的资源状况如何?这上些问题是核心能力反映所在,是企业生存发展的基点,一个管理者对此若不了解透彻,是无法胜任管理工作的。

  与此相对应的是企业的不足之处,或是企业最不擅长做的是什么?对于这个问题,正确的方法是扬长避短,企业与人一样。是有着不同的长处与短处,而一个人的价值体现不是看他的短处的弥补而是看他的长处的发挥,因此并不是每一个企业都需要时时在意并提升于“木桶效益”中的短板,因为,实际上木桶里有多少水的关键并不一定在于短木板的高度,而是在于获得水的方式与速度,所以,除非到了短木板快到阻碍木桶装水的地步,才对短木板进行增补,否则,便会浪费企业的资源,并削弱与损害企业的核心能力,而这种行为必须加以限制。

  尺有所短,寸有所长!企业的发展就是一种的扬长的过程,就是尽量发挥企业的核心能力的过程!


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