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惠普、沃尔玛:重回战略时代


中国营销传播网, 2007-04-19, 作者: 倪海清, 访问人数: 4685


  07年初最引人注目的新闻,大概就是惠普HP超越IBM成为世界最大的IT公司。另一则不被国内关注的消息,则是沃尔玛年初更换了他的首席营销官(CMO)。

  从这两个似乎不相干的新闻中,我感觉到一种新的信息,那就是战略将再度超越执行力,成为胜负的关键,王者已归来。

  惠普的成功也许是最不可思议的。当年惠普处于动荡飘摇之中,戴尔攻势凌厉,甚至开始威胁惠普的打印机业务。惠普被迫走马换将,选择了“低调务实、精于执行” 的马克·赫德作为新CEO。马克·赫德先生显然并不仅是一位成本大师,他说:好的公司要么善于增长,要么精于效率,要么取胜于资本市场。而伟大的公司则在于这三者都成功。他为惠普制定了HP三角形发展战略--成长、效率、资本策略。这一看似平凡、简单的战略却成就了惠普今日的辉煌。在分析惠普为什么能超越IBM的原因时,HP前CEO卡莉-费奥瑞娜确立的以个人消费者市场为目标的战略被认为是一个关键,当年卡莉-费奥瑞娜力主与康柏的并购,现在看来也是一个明智的战略决定。而IBM卖掉了自己的PC部门,虽然摆脱了成本的困扰,但是也失去了与个人消费者最强有力的联系纽带,使IBM在个人消费者市场上的影响力大大减少。

  沃尔玛更换首席营销官的消息在国内根本见不到报道。沃尔玛作为全球最大的公司,这个巨无霸要实现每一年的增长都是对自身非常大的挑战。为了逐步从单纯依靠低价格转向“平价的时尚”,实现自己在销售与获利上的增长,推动营销模式的创新,04年沃尔玛专门设立了首席营销官一职,请来了曾在竞争对手Target公司负责时尚商品销售的John Fleming担任此一要职。John Fleming任职期间,沃尔玛开始了艰难的改变,着手调整其产品结构,并首次在《时尚》上杂志刊登沃尔玛时尚女装的广告,但是沃尔玛的时尚女装销售并没有获得成功。从John Fleming的任职经历可以看出,沃尔玛可能只是想从一两个部门进行试验,还没有真正进行战略转变的决心。沃尔玛不仅仅需要在某一类商品上发生改变,更需要改变整个企业的营销战略,这是战略性的转变。目前,John Fleming已经调任另一部门任职,接任的是Stephen Quinn,原Fleming的副手。JStephen Quinn是美国营销界的老手,在加入沃尔玛之前,是百事PepsiCo.公司的高级营销官,更有在Quaker Oats, Johnson & Johnson, Procter & Gamble and Nortel等公司从事营销、销售、金融工作的丰富经历。与John Fleming相比,Stephen Quinn比他的前任有更深厚的营销功底,更全面的营销能力,对推动沃尔玛营销战略的制定和转变更为合适。

  据肯尼迪信息公司的最新分析,主要由于全球竞争的深入,迫使企业家开始寻找商业模式的创新,IT行业的战略与规划咨询业务已达到一个前所未有的规模,年增长率保持在8.8%。我想对每一个行业,成熟的市场,增长的压力都在加剧,商业模式的创新都是致胜的关键。

  自从戴尔称雄世界以后,在降低成本的利器面前,一切的战略都黯然失色。现在,戴尔的经验已被许多公司成功复制,每个企业的血管里都流淌着戴尔的血液,在已经脱胎换骨的竞争对手之间,战略终于又显现出重要的地位。

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