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兵马未动,粮草先行--细谈策划在前,销售在后


中国营销传播网, 2007-04-16, 作者: 龙武胜, 访问人数: 5486


  销售的涵义太广泛,曾经和许多做快速消化品的、制造业销售的、药品销售的精英们,大家谈的话题都是,产品销售的过程及方法以及遇到的阻力是怎样解决,最后是这样的达成率,其实销售的行业、性质是相同的,因此在销售产品的过程只是风格迥异而已,所有的方法、手段是怎样能够让客户、消费者去接受;去认可,此我想今天与大家一起来分享下营销中,销售和策划,是怎样一种关系?它能够影响什么?我想用几个生动的案列来一起探讨与分享。

  一、不同的运转渠道的管理方式,但是有相同的操作预想思路,行业的根本趋向是在于销售中的策划如何有效、有利地执行到位;

  说到第三产业,我们也可以用“销售未动,策划先行”来形容与理解,第三产业,大家也许还不是很清楚,,也就是服务行业,在构建服务行业的最关键的部分是企业文化的与培训建设,尤其在酒店管理的这个环节是比较细致的管理工作,酒店业提倡的是:急顾客所急;想顾客所想,因此在酒店的筹备过程中,其管理的中心枢纽是必须建立齐全,因此第三产业的硬件设施(酒店)在筹备过程中,其软件的规划就在紧锣密鼓地进行着,一般早于酒店的基础设施前2个月,酒店的管理中心就从需要全盘来运算、物品的采购、酒店的装饰风格、培训方案、考核方式从而有条不紊地在运转,我们为了能够系统化的对酒店管理进行理解,可以拿出酒店管理环节中的一个部门“康乐部”进行铨叙,我们先把它的组织架构的搭建、人员实施的配套开始细分化:

  以上针对的是“康乐部”架构图规划,因为其是个总称,现在所细分出的部门,是在酒店的筹备前需要完成的,列如:子部门的职位、人员到位时间、基层管理人员的安排、计划要求的服务人员数量、建立培训体制、培训截止时间、实际操作考核,都将划分在“策划先行”的一个重大环节,也就是说在有效的时间内,完成全方位的人员、物品采购、部门装饰格调、考核、验收的几项标准要求,才有办法在进行后期的销售计划。


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