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2007科技为会议营销嫁接创新的翅膀 2002年我在某上市公司担任西南市场总监的时候，就曾经尝试用电视电话会议系统进行会议营销的创新，当时利用公司的电视电话会议系统进行了会议营销互动、招聘互动、培训互动等形式的摸索，获得了一定的经验。但因为技术与设备等原因，无法大规模推广。因为电视电话系统的硬件投入成本过高，并且通话按照长途收费，使用费用过高。随着网络技术的发展，2006年不少企业不约而同的利用互联网进行了视频互动模式的创新。 视频互动模式是利用网络视频会议软件，用电脑通过互联网把企业下属专卖店连接起来，对专卖店进行的统一管理、统一培训、统一会议的三统一互动。首先应用该模式的企业，大多是以专卖店营销为基础的会议营销企业。他们建立了大量的营销分支机构，而分支机构以专卖店的形式扎在社区。一般建立一个专卖店的费用大概是在2万到5万之间，专卖店的职能主要是服务落地，作为顾客与企业之间的硬桥梁（员工是软桥梁）。专卖店大多在20到40平方之间，可以召开20人左右的小型座谈会议。 在专卖店发展的历程中，如何健全专卖店的远程管理是一直让企业头痛的问题；专卖店分散在城市的各个角落，在北京有规模的会议营销企业，拥有50个以上的专卖店是非常正常的，甚至有企业拥有二百多个。如何对这些店进行有效的监督管理呢？视频会议系统就这样被创新应用。建立视频互动系统的基础有：一个强大的服务平台和视频会议软件（有专业的视频会议软件出租公司，类似于QQ）、一台电脑（带摄像头与话筒）、一兆宽带、一台30寸以上彩电或投影仪（放大电脑影像）。企业在原有专卖店基础上只要追加不到8000元的投入就可以建立该系统，而且通话费用便宜（只需要宽带包月费），就可以实施以下点对多的互动式管理。 一、晨会管理 每天早上可以定时对所有的专卖店进行晨会管理，统一宣唱诗歌，让身处在城市每一地的员工都感受到企业的氛围。你不孤单，你的身边还有很多人。各市场或专卖店逐一汇报本日工作安排，公司总经理统一部署，真正的运筹帷幄。通过视频你可以看见下属每一个员工的状态，虽然他在遥远的郊区，在城市的另一头。你的员工也可以每天领略企业领导的风采，学习你的工作、处世方法，让企业的文化、让你的精神，每天无形灌溉企业的每一个人。大大减少企业沟通成本。你的下属经理也不用经常奔走于公司和专卖店之间。企业也更不用担心企业的政策、营销策略不被你的经理向下传达、甚至错误传达。 二、培训管理 会议营销依托的是人海战术，提高企业员工的素质，培训很重要。现在的培训方式，要么是员工抽时在专卖店里枯燥的看培训光碟、要么就是脱产全部集中培训。前一种培训效果无法评估、后一种培训太浪费人力成本。而视频互动系统的建立，让培训变得非常轻松。利用视频系统，讲师在公司就可以轻松完成授课，培训部只要制定好培训计划，安排好时间，提前告知计划，下面各店只需要积极配合。培训成本大大降低。 三、监督管理 如果不是亲眼看见，作为一个企业的总经理，你无法知道你下面的每一个专卖店每天都在做些什么，通过视频互动系统，就解决了这个问题。必须24小时在线的视频系统，让企业的管理长上眼睛。员工也知道摄像头的背后，会有企业领导的关注（虽然是偶尔） ，也足以让他在摄像头能够进入的区域保持应有的形象。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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