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掀起“概念”的盖头来


中国营销传播网, 2007-03-29, 作者: 福来顾问张正, 访问人数: 4758


  食品市场是一个新品辈出的市场,也是营销的大演练场。概念营销从医药保健品领域漫延到了食品饮料行业。在近年的糖酒会上,新概念产品层出不穷:网络饭饭、传奇世界、QQ火腿肠,还有太空食品、宇航食品等,令经销商眼花缭乱,真假难辨。

  概念,竞争的必然

  市场竞争已经进入了同质化时代,单凭产品本身的差异已经不能从众多的竞争对手中凸显出来,于是,概念就成了差异化的利器。本来普通的产品,加上概念就化腐朽为神奇;本来没有销路的产品,加上概念就立刻热销;本来老土的产品,加上概念就立刻引领时尚……概念,显示出强大的力量。

  概念食品分为两类,一类是可称作产品中的概念,就是说食品必须达到概念所宣称的标准和要求。例如:绿色食品、黑色食品、无公害概念、有机食品、太空食品、宇航食品、HACCP(危害分析与关键控制点)认证食品等等。这种概念的产品要求在生产中有严格的指标要求,在产品中必须有真实的技术品质,有专业认证。汇源果汁贩卖的“冷”概念就属于此类。汇源在国内果汁行业率先应用PET无菌冷灌装技术——采用瞬时灭菌,最大限度减少果汁受热时间,从而确保果汁营养成分的完全和口感的新鲜自然。这不是谁想说就能说的,这需要强大的技术做支撑。“冷”是差异点又是消费者的利益点,汇源果汁当然与众不同。

  这种概念不用讨论,经销商对这种概念的考量很好办,看它的硬指标!本文着重谈后一种概念。对产品中的概念,这里我要特别强调,有的产品纯粹无中生有,胡编生造,这属于百分之百的欺诈,这种行为不在本文讨论之内。

  另一类是营销中的概念,是产品﹢概念,例如网络概念食品,卡通概念食品等等。

  此类概念是在营销者头脑里完成的,是在营销活动中传播给经销商和消费者的。是营销者赋予产品中的,产品本身并没有本质的改变。这种概念最让经销商头痛,如何掀起 “概念”盖头,看到新产品的真本质?如何鉴别它的市场价值?这里需要方法和技巧。

  一看是否符合消费者的需求,并且在产品中有否对概念的支撑。

  应该说,凡是玩概念的食品饮料,其目的无一不是为了提高市场竞争力。但是概念的创意水平有高下之分。常见的贴标签式的低俗概念营销,第一个或许还能引起关注,后来者只会让人付之一笑。比如QQ糖、爱情豆之类。这类概念已经钝化成产品名称,并不能产生额外的销售力。

  “第五季”的概念不能说不新,但是在营销的有什么作用呢。策划者说啦,这是为了吸引新新人类,问题是,一个另类的名子贴在与其它产品完全一样的产品上,不会产生真正的市场实效,喧闹一阵后一切都会恢复平静。

  一些饮料大玩概念,如“第六感”“看得见”等等,让人产生丰富的联想,但是产品本身对概念不支撑,也就活不长。 

  长城酿造集团在某届糖酒会上打出“主题新品”概念,曰:“爱你一万年”,结果这个产品转眼即逝。 

  相对来说“网络饭饭”比较成功,一是因为是第一个打出了网络概念,实现了人群区隔,二是因为它为网民量身定做。这种饼干承诺能为网络一族们提供防止辐射保护眼睛的保健功能,该饼干被设计成小方块状,方便拿取,一口吃完,同时包装设计成纸盒状,不会把饼渣弄得到处都是。饼干原本是网民们经常吃的,“网络饭饭”饼干更符合消费者需求,当然会替代其它产品了。


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