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合同签后,我还拿什么在超市来表现?


中国营销传播网, 2007-03-28, 作者: 王海冰, 访问人数: 2584


  一年一度供应商同超市签约的季节又近尾声了,供应商们普遍感觉:这些“活”并“快乐着”的现代零售终端们,胃口愈来愈大,收费名目愈来愈繁多,谈判的口气愈来愈强硬。

  上一年底,各大超市的采购经理们就会接到各自来年的任务,基本原则惊人一致:明年所有供应商的合同费用要求无条件上涨“若干个”百分点。采购经理们自然很精明,为了确保自己指标完成,他们会将指标几倍地放大给区域采购和统供全区的供应商;区域采购接到指标后,同样精明,会将放大后的指标再放大几倍给区域供应商。合同费用一路飙升,无论供应商们做好了怎样的思想准备,拿到采购递过来的新年度合同条款后,还是要抑制不住地惊呼“啊?”。

  采购经理和KA经理分别是超市和供应商派出的谈判代表,每年年初甚至上一年年底开始,双方为了来年的合同,都要有一场硬仗血拼!

  合同谈判正式开始。超市的采购经理们和厂家的KA经理们常年争执的焦点通常集中在那些数额较大的固定费用上:

  无条件返利

  有条件返利

  海报(DM)促销的费用和次数

  节庆费

  店庆费

  信息管理费

  物流统配费

  账期

  这些固定的费用谈完后,便开始是随机费用:

  新店开业费

  老店翻新费

  新品进场费

  新店开业商品折扣费

  新品进场商品折扣费

  新品进场免费货

  厂家公司周

  年底增加海报(DM)费用

  2007年,KA经理们发现,各大卖场的合同条款普遍出现了一个怪现象:附加条款内容要多于正式文本。附加条款中会直接申明:本公司“节庆”是指元旦、春节、五一、中秋、十一、圣诞;本公司“公司庆”包括:单店庆、区域庆、全国庆、国际庆;新店开业各项商品折扣5%,三个月;新品进场各项商品折扣5%,三个月……合同既定,各个厂家的KA经理们根本没有机会同采购来谈节庆的次数?店庆的次数?折扣的力度?折扣的时间?因为超市已经预先为这些内容下了“定义”,做出了很好的诠释,只是“定义”较去年有了倾向性的修改。去年节庆还是五个节,今年则变成了六个;去年公司庆还是两个,今年则变成了四个;去年新店、新品折扣还是3%,一个月,今年则变成了5%,三个月。也就是说,还没等KA经理张嘴,合同条款已经较去年上涨了1~2个百分点。可是这些统统不算,超市的采购经理们此时才开口:“今年公司规定,所有的供应商合同费用必须增加2个点,你看我俩怎么谈?”。KA经理糊涂了:“我不是已经达到你们的要求了吗?光附加条款就增加了2个点?”采购经理会很不高兴:“你怎么那么糊涂啊,那能算吗?你不也说了吗,那叫附加条款,我指的是正式文本。”此时,KA经理还会不甘心地反驳:“可是不管你们的正式文本还是附加条款,对于我们供应商来讲都是实实在在要增加的费用?”其实,KA经理不必不甘心,因为采购经理下面的话就完全可以让KA经理打消反驳的念头:“我也没办法,合同格式是由我们公司的法务部起草的,与我们采购无关,我们只负责合同谈判,不负责合同起草,如果你对合同格式有疑义,可以同我们公司法务部联系。不过我奉劝你不要在这上浪费太多的时间,还是把精力放在我们的合同上吧。”KA经理顿时语塞,再纠缠下去反倒成供应商无理取闹了。

  合同谈判进入正式文本。同往年一样,采购经理和KA经理通常要经历3~5个回合,方能勉强达成一个双方都说自己吃亏的合同。似乎超市的合同永远达不成圆满,因为无论双方怎样努力,最后的结果却总是令双方都不满意。

  2007年,即便是强势供应商同全国连锁的卖场签订的合同条款,费用总计下来也要达到20个点,也就是说实现100万的销售额,供应商要交给超市20万的通道费用。


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