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建设强大传播力的企业文化


中国营销传播网, 2007-02-27, 作者: 吴明中, 访问人数: 2337


  建设不好企业文化,谈品牌是奢侈行为  

  现在有很多知名的营销专家、品牌专家包括企业老板在内,张口闭口都在谈品牌。的确,品牌对所有企业来说都是非常重要的核心资产,没有品牌的建设、营销和推广,企业就没有发展。但要知道,建设不好企业文化,企业就有可能没有活路,更不要谈什么品牌,谈什么发展了。  

  企业文化建设就是塑造企业精神。市场如同战场,在市场上有强大战斗力的企业组织一定有强大战斗力的企业精神,华为和世界上很多通信巨头相比,有很多弱势的地方,比如技术和人才,但为什么华为可以抢占很大的市场份额,为什么增长速度那么快?华为人执着、专一、团结的狼性企业文化发挥了巨大的作用,而狼性文化中的群体作战精神是最重要的核心思想。任正非在《致新员工书》中是这样写道:“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化,这个企业文化黏合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这个平台,你的聪明才智方能很好发挥,并有所成就。没有责任心,不善于合作,不能群体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。”强大的企业精神力量鼓舞着每一位企业员工,去竞争对手那里夺取每一块市场份额。  

  企业文化就是企业组织的润滑剂。当一个企业发展壮大的时候必然是企业组织发展壮大之时,如何让企业里每一个员工、每一个部门、每一个制度、每一个流程顺利的工作?就如同一艘轮船如何安全、快速的在海上航行?每一个部件和齿轮会不会产生摩擦、甚至卡壳?企业文化在企业组织里的润滑剂作用就非常重要,王石在《道路与梦想》一书中说到:“一种清晰的企业文化,可以聚集一个志同道合的团队。孟子说,天时不如地利,地利不如人和。一个志同道合的团队,它的凝聚力、执行力、工作效率、创新能力都将保持良好的发展势头。”  

  有效的企业文化建设是企业管理的第一要务,是企业建立强大品牌的基石,如果连企业文化都建设不好,再强势的品牌推广,就如同在沙丘上建造高楼大厦,我们可以看到的例子是:华为每年花在企业文化建设上费用都要比在品牌推广上花的费用要大的多。建设不好企业文化,谈品牌就是奢侈行为。

  企业文化应该渗透到每个人的血液里  

  组织心理学家阿吉里斯(Chris Argyris)在1960年著的《理解组织行为》一书中提到“心理契约(Psychological Contract)”的概念,是指员工与组织除了正式的雇佣契约之外,还存在比正式雇佣契约更重要的心理契约关系,这种关系决定了员工的工作效能和组织的工作效能,心理契约关系是建立在企业文化之上,是对企业文化中的价值观、组织承诺的认同和维护。  

  企业文化对于一个企业的价值不是一堆纸,更不是停留在墙上的标语和口号,而更应该是一个企业文化行为的过程,应该渗透到每一个员工的血液里,甚至渗透到每一个利害关系者的血液中去。19岁的华盛顿州立大学学生安德鲁•希契科克(Andrew Hitchcock)在自己的网站上公布了一条消息,该消息称,在通过搜索引擎连接到该网站的微软IP中,80%使用的是Google 搜索引擎,而只有20%使用微软的MSN或Liv.com。希契科克在网站上提出一个有趣的问题:“连微软员工都对自己的产品没有信心,看看这是什么样的企业文化?”虽然这并不能说明Google比MSN或Liv.com产品好多少,而重要的是说明Google企业文化的强大,更是微软企业文化的悲哀。  


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