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连锁药店事件营销之--借鸡生蛋的明星策


中国营销传播网, 2006-11-08, 作者: 李秉彧李从选, 访问人数: 3913


  2004年8月2日凌晨,在雅典奥运会上,当刘翔跨过最后一道栏冲到终点时,亿万中国人沸腾了,在奥运的田径史上,中国人刘翔的名字第一次被载入史册。与此同时,饮料行业的老大——可口可乐公司也为刘翔的胜利而欢呼。在推出三枚“刘翔纪念章”的同时,中央电视台及各地方电台大张旗鼓的以刘翔为背景大打亲情牌,刘翔与可口可乐的亲密关系,在国人的脑海中随着金牌的获得也被深深的印在记忆里。据事后调查统计,可口可乐的销量在奥运和春节期间,一度上升了30%多。

  纵观这次事件,可口可乐公司有效的利用了刘翔这个体育明星,在奥运会这个举世瞩目的事件中赚了个满盆金箔。这是一次典型的商业运作,也是事件营销中明星策略的完美运用。

  其实,明星策略作为事件营销策略之一,一直以来受到了生产企业的偏爱。在医药行业中,自1989年著名演员李默然代言三九胃泰后,三九胃泰可观的业绩刺激了众多医药生产厂商的神经,于是乎借助非典事件后,陈小艺代言的三精牌葡萄糖酸钙口服液、巩俐代言的盖中盖口服液、仇晓代言的金驴驴胶补血冲剂、江珊代言的钙加锌,掀起了全中国的“补钙”、“补血”风潮;借助PPA事件,陈宝国称感康“大品牌值得信赖”、吴小莉赞白加黑“无论白天和黑夜,表现就是这么好”、冯小刚与徐帆“腹泻了要用必奇”、 张国立真情告白“九芝堂六味地黄丸三百年品质”等等使品牌OTC的销售如日中天。而在保健品市场,以安利公司为首的保健品公司利用奥运会期间国内的世界冠军来纷纷宣传自己的产品。歌星代言人、影星健康大使、著名主持人体验宣言……。这些商业上的运作,无一不是利用人们关注的焦点,以达到引人注意、强化其产品、扩大影响的效应。

  借助明星的知名度为自己的产品加重附加值,利用人们模仿明星的心里培养消费者对其产品的偏爱度和尝试度,来赢得消费者对产品的追捧。这是事件营销明星策略最典型的特征。

  如果说明星策略是生产企业致胜市场的法宝,那么在商业企业中,企业的市场策划人员更是将明星策略运用的淋漓尽致。2003年和2005年,世界顶级球队皇马2次中国行,让北京饭店和北京昆仑酒店受益匪浅。他们不仅将贝克汉姆、罗纳尔多、劳尔、齐达内、菲戈、欧文、卡洛斯、费迪南德斯、古蒂九大球星,在酒店入住期间使用过的浴巾、浴袍、马克杯等物品拿到网上拍卖,还将贝克汉姆入住过的房间最终以3800元一晚的住宿权作为竞拍品。

  企业运用明星策略需要一定的实力,一方面明星的出场费是一笔不菲的开支,多的高达几百万元(如奥运会冠军刘翔、影视明星刘嘉玲、小品明星赵本山等),少的也需几十万元;另一方面,投入的推广宣传费用是其投入明星费用的几十倍。因而明星策略若在连锁药店中运用,难度非常大。那么是不是说就不能用此策略了?如果能用的话,又怎样应用呢?


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关于作者:
李从选 李从选:李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问,上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:15096603830  15000736048,0871--8356410,电子邮件: licx6600@126.com
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