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剖析中国企业草根营销


中国营销传播网, 2006-10-27, 作者: 范明刚钱玉婷, 访问人数: 6055


  06年春节《无极》热播之时,《一个馒头引发的血案》让陈大导演愤而斥责“我觉得人不能无耻到这样的地步”。本身的恶搞噱头、互联网的传播优势,加上陈导这一句话,让胡戈的名字传遍大江南北,草根文化在中国也进入了一个空前繁荣阶段。

  “草根”一词源于十九世纪的美国,那时正值淘金狂潮,传说草生长得最茂盛的地方下面就藏着黄金。后来被引入社会学领域,用来表示“基层”、“大众”的意思。当芙蓉姐姐、郭德纲、胡戈们不断涌现的时候,草根传播似乎是一夜之间猛然兴起。这个低成本、高效率的传播方式在“眼球经济”愈发明显的时代已经成了炙手可热的营销利器。互联网的低成本传播和高回报率把草根营销推向了营销的最前沿,而在同样的指导思想下,终端营销、口碑营销也大行其道。草根营销的魅力吸引着越来越多的人,于是一场营销革命就此展开,毕竟“四两拨千斤”向来是中国人所推崇的。

  互联网和草根这两个词总是紧密地联系在一起,可以说没有互联网就不可能有草根的繁荣。传统营销强调四大要素:产品、渠道、价格、促销。对于想要成功的企业来说,他们的产品必须符合消费需求,他们的渠道必须贴近消费者,他们的价格必须在消费者的心理价格范围之内,他们的促销必须和消费者紧密沟通。但是,草根营销打破了这种方式:先抓住消费者心理,之后的事情一切好办。一直关注中国电子商务市场的摩根斯坦利网络业高级分析师玛利·米克表示,中国电子商务的最大特点在于“草根性”。不管是B2C的卓越和当当,还是C2C的淘宝、易趣和前不久通过和雅虎联手“上位”的一拍,他们的竞争就是用户数量和用户忠诚度的竞争,这种竞争没有平民化的草根手段,就没有电子商务在中国的繁荣。通过直接和用户打交道,借助email等一对一的传播手段,从而提升客户忠诚度,这就是草根营销的最基础手段:即抓住消费者心理。

  作为本没有任何品牌知名度的个人和产品,很多人做梦都想着怎样一夜成名。但是通过传统营销手段和传播媒介进行自我推销,一是成本太高,二是传播效果差。于是,芙蓉JJ、天仙MM为大家上了一课:原来没有成本也可以达到众人皆知。将这种手段学习吸收的最好的,当数荣获2005年度中国广告创意最高荣誉全场大奖和品牌建设十大案例奖的“百度唐伯虎篇”网络电影。通过内部员工发email和在一些网站上提供下载链接,在很短时间内就成就了十万的下载浏览量,这不得不算作是草根营销的奇迹。同时,更难得的是,百度通过这次广告界定了自己比google更懂中文的品牌定位。在集体无意识状态和精英主义、传统道德标尺的重压之下,人们渴望一种释放。抓住这种心理,以一种爆炸性的姿态出现在大众面前,并通过互联网迅速传播,这样的营销方式已经成为现在草根营销的主流。

  对于草根营销,不管是互联网传播还是爆炸性“出位”,都只有一个目的,让消费者产生心理认同,产生心理认同的目的又是什么呢?就是口碑传播。在互联网以外的口碑传播也是草根营销的重要手段。但这种手段在中国企业中尚未发展成熟,主要原因是更加依赖传统大众传播媒介,或者没有明确细分的目标市场。奥地利的功能饮料red bull(此红牛非彼红牛)可以说是口碑传播的典范,他们在欧洲和北美洲成功的主要原因就是他们将目标市场定位明确,非常有针对性地集中进行口碑营销,并且针对学生创意性的推出学生品牌经理,激励消费者自发的进行品牌宣传,起到了很好的效果。草根传播的最大能量就在于,信息准确送达后,接收者还有主动传播的愿望。这样的方式不但互联网能用,对于现实中的营销也是一种极好的手段。

  要说今年草根营销最搞笑、最无厘头的案例,非“中央一套”被抢注这件事莫属。其实在这之前,名人或者大众熟悉事件名称被某些产品抢先注册的事情屡见不鲜。这种利用别人的知名度卖自己的产品的方式也是草根营销的武器之一。与之相类似,但是并不如此遭人侧目的另一种草根营销方式被应用的更加广泛,就是终端营销。没有大量的广告投放、没有宣传、没有知名度,但有无数的销售推广人员,他们可以在各个营销网点守株待兔,将别人广告吸引来的顾客率先拦截,向他们推销自己的同类产品,这种现象在中国医药保健品尤其突出:大投入、大概念在这里说了不算,要的就是销售额。大树底下好乘凉,麦肯.光华 — 打造中国的 [ 麦肯.锡 ]营销策划行业是既互联网之后又一个暴利产业, “ 投资少,风险小,利润高 ”是营销策划行业的真实写照,其行业利润普遍达到50% —— 300% 的利润。想要创业成功,想要名利双收,那就加盟“ 麦肯光华 ” 。 网址:mk.sohu15.com显然,对于一些资金少、无品牌优势的小企业来说,这种营销方式是他们可以用得上的最有效最直接的手段,并且从中受益匪浅。

  通过锁定消费人群,在他们心里建立符合他们心理诉求的品牌形象,并且提供合适的商品信息,达成高效率的营销,这是草根营销对营销本质的一种回归。同时,利用低成本的营销手段,达到相对高的收益,也是草根营销的主要目的。但是,商业成功所必需的积累在这里没有任何体现,草根营销所进行的只是一种可获得短期效益的行为。要在远期市场得到承认并能长久立于不败之地,打造大品牌,建立雄厚的品牌资产,对于这些草根营销只能望洋兴叹。但是在中国这个本土大品牌严重缺失的市场,短视和短效的草根营销对于品牌建设只能起反作用。所以,正在为建立品牌而奋斗的产品,草根营销必须慎用。



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