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狼”爱上“羊”并非无道理--浅析厂商关系


中国营销传播网, 2006-10-25, 作者: 张小东, 访问人数: 2445


  【经销商来信】  

  我是某酒企业的湖北省区域经理,在当地拥有一个特约经销商,负责整个湖北省区域市场的**酒市场总推广。经过双方一年多来的通力协作,在当地取得了非常好的业绩,**酒销量较上年增长150%,而且前景一片光明。而我在这个时候却犯愁了,酒企业觉得市场已经打开了,这时应该选择两个甚至更多的经销商来加快市场拓展的步伐。这种情况,令我左右为难。  

  某酒企业的区域经理:安先生  

  看到上面的案例,我想大多数经销商或多或少碰到过这种情况,这样的案例在营销领域非常普遍,同时也是令诸多营销人员感到头痛的一个难题。那么,酒企业究竟应该选择一个经销商还是两(多)个经销商呢?  

  在做这期的特别关注之前,与本社的同事交流,该怎么来形容厂家与经销商的关系时,有的人说是婚姻关系,也有人说是情人关系,互相依靠、互相依赖。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,不同的人有不同的观点。想来想去,让我想到一首流行歌曲《狼爱上羊》,我感觉用“狼”和“羊”来形容更体贴一点。正如歌词里说的:“狼说亲爱的,谢谢你为我疗伤,不管未来有多少的风雨,我都为你去扛。羊说不要客气,谁让我爱上了你,在你身边有多么的危险,我都会陪伴你。狼爱上羊啊,爱的风光,他们穿破世俗的城墙。狼爱上羊啊,爱的疯狂,他们相互搀扶去远方。”我想只有双方打造双赢的战略伙伴关系才能赢得美好的明天。  

  今年秋季糖酒商品交易会已是第75届,每年热热闹闹的糖酒会,总是让厂家激动满怀,感慨不已。有的厂家通过糖酒会,招到了“金龟婿”,以至“盆满钵满”,皆大欢喜;但也有的厂家是竹篮打水一场空,投入的多,回报的少,甚至是“赔了夫人又折兵”,让人扼腕顿足,好不惋惜。面对年年翻新的糖酒会,作为主角的厂家应该怎么做才能“种瓜得瓜,种豆得豆”;面对日新月异、水准日益提高的经销商,厂家应该采取什么样的招商措施才能吸引经销商的眼球,从而打造双赢的战略伙伴新关系呢?

  狼爱上羊 并不荒唐  

  经销商对于酒类企业发展非常重要,是企业发展的重要基础,因此目前大多数的酒类企业都把经销商当成“上帝”,对经销商可谓有求必应,有的企业还有专门的大客户政策,给予更多的优惠。“羊”既然是“上帝”,那“狼”一定要爱“羊”,没有“羊”在第一线的拼,怎么会有更大的销售面积呢?当然也有这样的“羊”,他们以为企业发展全靠自己,因此处处给“狼”讲条件,一旦“狼”不答应,立即就给“狼”设限,这样只会搞的两败俱伤。  

  把“羊”当成上帝是一件好事,充分说明了客户的重要性,但有的“狼”由于对部分“羊”过于迁就,结果受制于“羊”,处于被动状态,被“羊”牵着鼻子走,因此“狼”应妥善处理与“羊”的关系。当然“羊”也不能因为“狼”的重视,就一味地“捏拿”“狼”,双方应该是真诚、互惠互利的战略合作关系。  

  由于酒类市场竞争激烈,生产企业迫于营销成本压力,因此部分“狼”已经开始探索在区域市场实行渠道扁平化运作,自己设立分公司直接开发终端市场,或者通过直销把产品直接卖给消费者,减少中间环节,从而增加利润。但从目前的实际来看,还有相当的难度,鉴于人力、物力、财力所限,很难在大范围内实行,因此在今后相当长的时期,“狼”还必须依靠“羊”,靠“羊”把产品推向市场。

  由于多数酒类商品都有销售的季节性,尤其是白酒、葡萄酒和黄酒,企业大部分生产仅仅是为了适应销售旺季备货,而真正的良好销售业绩体现在几个月的时间,一旦失去销售旺季,即使产品再好,也不会有很大的销售量。如果“狼”选择的“羊”没有长远规划和战略意识,或者“狼”与“羊”关系处理不好,“羊”在产品销售淡季会考虑运营成本而被动等待市场机会,甚至选择其它补充产品来弥补利润的缩减,进而导致“狼”的产品在市场失去持续的品牌传播,同时也给竞争对手留出了机会。因此作为“狼”必须选择有实力、有发展前景的优秀“羊”,与“羊”之间应达成战略伙伴关系,“羊”靠“狼”的产品来赢得利益,“狼”靠“羊”把产品销售出去,二者只有相互合作,才能实现共赢。如“羊”与“狼”之间可以相互参股,相互参与对方管理;如每到生产淡季,“羊”可以用预付货款的方式为“狼”提供一定的资金支持,减少“狼”资金紧张的被动局面,产品生产出来后,可先运送到“羊”的仓库中,减少“狼”的库存紧张的情况。当然“狼”也可以考虑给“羊”以合理的价格优惠,还可帮助“羊”规划市场,进行宣传辅助,帮助“羊”促销,滞销产品及时给予调整等,从而使“羊”在销售中无后顾之忧。“羊”是为“狼”服务的,“狼”应该处处为“羊”着想,所以说“狼”爱上“羊”一点也不荒唐。  


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