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Web2.0时代看电工营销 随着网络应用日益丰富，网民需求日益扩展。网民要求以自我为中心来重新整合内容、娱乐、商务、通信及其它种种个人应用，以博客、播客、网络杂志及网络社区为代表的Web2.0代替Web1.0登上了舞台并逐渐成为主角。2006年是Web2.0井喷的一年，中国博客将突破6000万，播客将达到150万，网络杂志用户将超过3000万，而目前中国1.3亿的网民中70%都是网络社区的用户。Web2.0，正在引领中国互联网进入个性服务至上、个人门户盛行、以个人为中心的新时代。面对以信息技术为基础的的电子商务时代的迅猛发展必将带来中国消费观念的大变革。处于这一是时代背景下的电工行业必将带来深远的影响。现就电子商务时代的到来对电工企业在营销领域的影响分析如下： 传统制造商+网络知名度推广的过去阶段 目前电工企业的在在互联网上的营销上基本上属于这一阶段，采取建立企业的网站、注册关键字排名、注册B2B、B2C网站的会员，自建VIP会员客户信息采集系统等方式进行品牌知名度的推广。然后借助传统的营销渠道与通路成员解决物流与资金流的的循环。并不是完全意义上的电子商务模式，只是借助将互联网做为一媒介载体进行品牌推广，充当经典营销理论中的一个 Promotion的一个载体角色。物流与资金流基本上是在网下交易的，只是建立了一个信息采集与处理系统。在电工行业里即使这种初级阶段还有很多企业并没有意识到其重要性，笔者经常浏览一些电工企业的网站，其中不乏国内知名品牌存在：没有网站、信息陈旧（有的自网站上传开始就没有更新）、网页设计与制作水平低、网站呆板互动性差等等。这些现象从品牌传播的角度来看其能带来的品牌美誉度应该是负面的。是在做减法。据2006年7月CNNIC中国互联网统计报告显示：82.6% 的网民获取信息的途径是通过网络.随着网民数量的快速膨胀,网络必将对有电工消费需求的目标群体带来全新的影响,很多网民网上收集信息，网下在传统的渠道中购买，所以网络在消费者的购买决策过程中充当重要的因素。如果通过网络传播正面的信息必将对企业带来正面的收益,反之则是负面效应。所以电工企业应该重视这一变革带来的机遇与挑战。 传统渠道商+网络购物功能应用的将来阶段 因网上购物者们往往会考虑网上电工商品的价格，质量，网站的信誉度，支付的安全性，送货时间，售后服务等因素影响。直接从通过电工企业的网站上购买的可能性很低，况且从企业的层面来讲，一个电工企业的网站不可能提供其他品牌的产品供应用户选择、比较购买。所以这将必须促使一些原来传统渠道的经销商进行转型，走电工多品牌传统渠道经营+网络购物阶段。目前也有一些渠道经销商开始尝试这一模式。但还是因为面临网络购物的的共同缺陷即安全性、信誉度的制约，导致大部分是固定场所经营、网上下单、送货上门、验货付款的模式在运作。所以在这一阶段笔者认为电工产品的网络营销只有渠道经销商能够运作起来。厂家尚不具备进条件。况且我们的国内大部分电工生产企业的网络营销处于Web1.0时代，甚至Web1.0时代都没有，所以网络购物电工生产厂家是难以承受之重。只有渠道经销商来完成这一阶段的变革或电工生产厂家与渠道经销商合作完成。 传统制造商+电子商务时代的未来阶段 人类的感觉分视觉、听觉、肤觉（温度觉、触觉、痛觉）、味觉和嗅觉，电子商务是一以IT技术导向而推动。目前互连网技术解决了视觉、听觉，尽管目前还没有报道显示发明了另外三种感觉的解决方案，但是互联网的这两大解决方案给营销领域带来革命性的变化。MSN、QQ即时通讯的应用，大大地降低了交易成本和交易时间、并弱化交易空间的局限性。如果IT技术的发展解决了另外三觉必将带来更大规模更彻底的网络营销革命。如果处于有工业品与消费品双重特征的电工产品在中国历经制造商、渠道商的快速整合，主体数量的大大减少，消费者的消费观念趋于理性，市场经济的法制逐步健全，行业进入垄断竞争阶段。此时必然进入电子商务的黄金阶段。拥有良好品牌美誉度的电工企业完全可以采取B2C模式在自己的网站上完成交易。所以电子商务时代的到来时间进程在电工行业取决于行业的整合程度与电子商务在中国的发展程度双因素。随着中国互联网的快速发展，新一代的年轻的网民逐步成长为消费主体，相信在这一代人的消费观念将与上有一代的有显著的区别，那就是网络的影响力将对他们的购买决策产生重大的影响。 结尾： 在互联网飞速发展的今天，网络的力量在影响着营销，电工行业的企业需要重视网络带来的变革，无论你的企业处于哪个阶段，应该面对因网络带来的一个全新的营销变革，应该充分利用好这个工具，最基本的提醒多更新网站内容，不要让网民看见你的品牌一年四季就穿一件外套、甚至还是几年前的那件破棉袄。因为电工产品的关注度低、登陆你的网站的只有三类：对你品牌感兴趣的顾客、竞争对手、自己人。 陈问文：中国首家专业电工营销策划机构CWWEN西沃电工营销团队首席专家，多家平面及网络媒体特约撰稿人。9年资深电工行业营销高层管理与咨询实践从业背景，曾为十余家跨国及民族电工品牌的快速成长提供了专业咨询服务，欢迎多交流。 swotteam@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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