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专卖店--实现销售与利润最大化的利器


中国营销传播网, 2006-10-18, 作者: 车伟蔡荣光, 访问人数: 6503


  现在家电市场之混乱,品种之繁多,手段之多样,堪称市场营销的一道独特风景线。残酷的恶性竞争、广告宣传失实或泛滥,消费者的信任危机,以及家电连锁巨头们的利润压榨。总之,使众多家电企业无一不在探求适合自身发展的营销模式。前几年体验营销、会议营销、服务营销,甚至网络营销等全新的营销模式应势而生,并被越来越广泛地应用,必定有着它的道理。然而在红红火火一阵后,如今终于步入了寒冷的“冬天”。事实上,像这种疯狂复制手段雷同的营销模式,从它诞生之日起就已注定了它们时乖运蹇。中国家电市场呼唤着一种更科学合理,并适合中国市场现状的新营销模式。

  如今,一种集形象展示、沟通交流、产品销售、售后服务为一体的专卖店服务营销模式应运而生。我们所讲的专卖店,它是在原来专柜宣传终端的基础上其功能具体的拓展和延伸,不仅表现在内涵上的丰富更具有外延上的张力。因此,家电步入专卖店营销模式,已是一种不争的事实。

  优  势

  专卖店的建立,无论对我们销量的提升、品牌形象的塑造、消费者的吸引,还是对我们企业文化的宣传,产品陈列和推广等方面发挥至关重要的作用。特别为我们在打造“国产精品家电第一终端形象”的过程中,更是起到了决定性的作用,并且其赋予的优势众多:

  一、利润的最大体现。传统的销售方式是通过大渠道大通路走终端销售路线,环节较多。随着市场竞争加剧,终端为了降低自己风险,直接向我们厂家要利润,巧利名目收取各种各样的所谓终端支持费用,从而使得我们厂家原本就所剩无几的利润几乎被压榨干净。所以,作为专卖店销售来讲,我们可以直接面向消费者,因此,没有了中间环节,当然可以实现利润的最大化。

   二、竞争的品牌优势。由于产品同质化日趋严重,同样产品不同名称令人眼花缭乱,消费者无从选择。而在专卖店,消费者直面的是同一个品牌下的一系列产品,他们的选择面较窄,甚至可以说无从选择(当然这里指的是对品牌的选择)。因此,我们专卖店的开设避免了与终端同类竞品的竞争。

   三、信任的必然途径。在老百姓的眼中,买东西图个踏实。因此,建立专卖店,这是我们公司综合实力、产品质量、服务诚信的最有力证明。并且,可以向消费者传达这样一个信息:“我们不是做一锤子买卖的企业,有什么事您可以找我们,我们有一个团队在您身后为您服务”。所以,专卖店的建设使我们能更好的达成销售。

   四、销售的最佳平台。专卖店的销售迎合了消费者日趋理性的消费心理,在中国特殊的国情下,老百姓的消费讲究心里踏实。由于销售人员向消费者介绍产品,消费者最终都是在店铺实现购买的。所以“开设店铺”和“没店铺”传达给消费者的信任感是不一样的。从消费者消费习惯的角度来讲,中国老百姓的消费意识还处于一种在固定场所消费的习惯(因为这样即使有什么问题也有服务保障),所以专卖店是实现销售的必需场所。

  五、培养顾客的忠诚度。由于我们有售后服务队伍的直接支持,客户往往比较愿意找专卖店,因为这样不仅能承揽大宗业务,而且服务更到位。同时,开设专卖店可以培养消费者对龙的的忠诚度,并且也为那些龙的的铁杆顾客提供更好的产品和服务,特别在满足消费者日趋时尚化、人性化的需求方面,专卖店的作用更加高效。

  六、提高网络覆盖率。建立专卖店对龙的的品牌建设及销售将会有很大的提升,专卖店是产生销售利润最大化及超级影响力的地方;对于整个地区具有样板示范的作用;可以很好的扩大我们龙的产品的销售,也会增强龙的品牌的市场地位;专卖店不但成了维护“客情关系”的桥梁,还成为龙的品牌推广的广告牌;通过专卖店的建立,可以扩展龙的在江西地县级城市的销售网络,推动二三级市场的专卖店建设,从而提高我们龙的的网络覆盖率。


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