|
|
|
|
怎样才是卓越的业代？ 古人云：千里马常有而伯乐不常有。马要成为千里马和业务员要成为主管，经理，总监道理一样：第一你自己必须首先拥有千里马的素质，第二伯乐也认为你的表现正是在他心目中的千里马的特征。我不敢用伯乐自诩，但从事快速销售品零售行业十余年，的确和不少这方面的伯乐有较深的沟通，他们心目中的千里马业务人员的标准是什么呢？在此愿与广大此行业中正朝主管目标进发的准千里马分享一些我的经验。那么伯乐们认为业务代表应具备什么的素质才是卓越并有升职的机会呢？ 第一：突出的销售业绩 若要在众多销售人员中引起你上司眼球的注意，首先是你的销售业绩和回款比率，连续的漂亮数据会使你的上司开始留意你别的方面表现，你才有机会让上司肯花时间去留意和发掘你的强项。 第二：所负责零售网点产品陈列状况：产品SKU的丰满度，陈列面占有率，陈列位置，价格执行准确性，促销辅助品的摆放，是否有二次陈列，产品新鲜度，产品清洁与否，等等。这里有一个发生在某一销售衣物柔顺剂的公司的业务人员的故事，有一天该公司的经理去检查卖场，离货架老远就给一种熟悉的香味吸引过去了，走近一看，原来是在他们公司柔顺剂的堆头上有一个雾化空气清新器正在将他们产品的香味散发出来，不断吸引众多的消费者过来，结果很自然，经理对该业务员创新的做法赞赏不已。 第三：客情关系： 1）客户在你上司面前对你的高度评价会在你升职的天平上加上重重的法码。 2）成为公司与客户的有效协调与沟通桥梁，当出现公司和客户矛盾时及时能调节解决 3）建立私人与零售或使用终端的良好客情关系 4）经常能从客户处得到有用的市场信息并提供公司决策之用 第四：文字表述能力：业务代表能真正与上司沟通的机会和时间并不太多，那有关文字的东西就成为你表现的令一个有效途径：文字报告原则要做到：清洁，清楚，简单明了。 1） 认真出众地完成公司有关表格 2） 业务报告让上司清楚看到你的什么，效果怎么， 3） 工作计划的5W： 4） 销售订单数据准确，字体清晰 第五：平时的个人形象 1） 衣着干净得体，发型与工作性质相匹配 2） 谈吐文雅，不讲粗口 3） 控制说话节奏与音量 4） 办公室内不干与工作无关的工作 第六：同事关系 中国历来讲究“人合”，良好的群众关系能使你左右逢源，及时收到公司的有关信息，行内有一句老话：一个吃的开的业务人员，一定是内外都拥有良好关系的人。 第七：谦虚与进取的有机结合：不想当将军的士兵不是好的士兵，业务代表要表现出上进的欲望，平时观察和学习上司的出众才能。不过同时也要牢记“杨修之死”的故事，凡事三思而后言，五思而后行。 最后祝各位业代尽快成为业管！ 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： henryguogz@12.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
