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跟随的灵魂是创新


中国营销传播网, 2006-10-08, 作者: 齐剑利, 访问人数: 3029


  作为行业的领导者,要领导行业的发展,要寻找新的业务增长点,需要创新作为动力。作为行业的跟随者,在某些特定的情况之下,只要跟紧领导者,就有一口饭吃,完全可以不用考虑教育市场的问题。在企业之中,也非常流行这种跟随性的策略。只要行业领导者做了,估计不会有错,赶紧跟上,价格比行业领导者定低一点,渠道利润留多一点,抄个包装,抄个设计,连包装上的英文都抄下来,连错误都一块抄下来。这种简单的跟随策略,在市场供求关系还相对平稳的时候,取得了相当好的成绩,包括很多大企业都有过跟随的经验。

  按照经典的营销理论,跟随是一种风险比较低的策略,因为不需要教育消费者、教育市场。当然,低风险同样意味着低收益,往往一个行业当中,只有处于前几位的企业才会有能够接受的利润,所以跟随策略的一个重点就是更低的成本。而现在的市场及竞争状况下,这种简单跟随的生存空间越来越小了,很多简单跟随的企业都尝到了苦头。

  2004年,当蒙牛飞速发展的时候,也遇到了一个产品难题。以利乐枕起家的蒙牛,在利乐砖的产品系列中,增长的情况不能让管理者满意,特别是在利乐砖乳饮料的细分市场中,老对手伊利的优酸乳、双果奇缘卖的如火如荼,一年20多个亿的销售额让蒙牛眼红不已。蒙牛自己推出的酸酸乳、心情系列产品虽然花费了大量的费用进行推广(据消息人士称,蒙牛花在心情系列产品上的媒体费用就高达几千万),但是销售额并不能让蒙牛满意。摆在蒙牛面前的任务是如何缩小在乳饮料细分市场中和伊利的差距,蒙牛的最后选择是“超级女生”,超级女生让蒙牛酸酸乳插上了增长的翅膀,成为蒙牛飞速发展的一个产品品类。2005年,酸酸乳系列产品销售额已经和伊利的优酸乳系列产品持平;2006年,根据蒙牛半年公告的信息,酸酸乳系列产品的增长依然很强劲。

  应该说,蒙牛的酸酸乳在市场上是伊利优酸乳的跟随品牌,从产品命名我们都能看到跟随的痕迹。按照蒙牛原本的产品构想,由心情打高端,提品牌,贡献利润;而酸酸乳作为低端产品,通过价格竞争来争取销售份额。而实际的操作过程中,两个方面的意图都没有实现,高端的心情遭遇挫折,低端的酸酸乳也不能和伊利的优酸乳抗争。可以说,营销模式的创新是酸酸乳作为跟随品牌成功的关键。在酸酸乳之前,还没有哪个产品、哪个品牌敢拿一个电视栏目作为营销的整合基点。由于创新,酸酸乳成功了,酸酸乳模式也成了蒙牛核心营销模式,不断的复制到其他品类当中去。酸酸乳成功之后,就遭遇了众多品牌的克隆,诸多品牌的酸酸乳应运而生,生怕抄的不像。而事实证明,由于营销模式的差异,其他品牌的酸酸乳根本没有力量和蒙牛酸酸乳抗衡,跟随者大部分已经陷入了跟随的陷阱。

  最有意思的事情是,当蒙牛推出心情的时候,伊利也在跟随,伊利用利乐的slim包装跟随了一个产品C小调,这个产品命运如何还需要观望。同样,当蒙牛的特伦苏成功之后,伊利也跟随了一个产品“金典”,金典的命运由于跟随的比较简单,可能也是值得忧虑的。

  乳制品行业只是各个行业的一个缩影,目前,产品跟随已经成了一种风气,这种风气的结果就是很多企业轰然倒下了。酸酸乳的案例生动的说明了跟随也是需要创新的,没有创新的跟随很容易就陷入“跟随陷阱”。

  那么,曾经屡试不爽的跟随策略遇到了什么样的难题呢?

  我个人认为,难题有三:

  1、低成本的压力

  作为跟随策略而言,低成本是核心的竞争力之一。跟随者承接低成本的能力越来越低。首先,跟随者的低成本优势来源于几乎不需要在教育市场方面进行投入,实际上国内目前很多的产品品类几乎不存在市场教育费用,因此跟随者的低成本优势就无从谈起。其次,对于行业领导者而言,往往具备规模优势,规模优势的集中体现就是成本。以乳品行业举例,蒙牛可以从利乐公司那里拿到15个点的包材折扣,可以拿到免费的设备,资本利用率是相当高的,同样,蒙牛和伊利也可以从其他供应商那里拿到更优惠的条件。而跟随者,由于规模的限制,和供应商的议价能力是比较弱的,因此,从根源上断绝了低成本的来源。再者,跟随者能够和领导者相竞争的就是管理费用和广告投入,尽管领导者在管理费用及广告投入的绝对值上是相当巨大的,但是分摊到巨大的销售基数之下,相对比例并不高。而对于跟随者在整体管理能力方面比较欠缺,管理成本并不一定比领导者的比例低。

  因为低成本的压力,跟随者的空间实际上是非常小的。特别是在利润空间相对较小的行业当中,这种压力更是巨大的。当然,在一些利润非常高的行业中,尽管有低成本的压力,由于跟随者的利润期望也比较低,还是有一些企业有比较好的跟随表现。


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