随着今年油价在破纪录的高点盘旋，中石油的年中报表披露，今年上半年中石油的利润额已经达到了809亿人民币，再度增长近30%。在美国《商业周刊》首次评选的"亚洲150家最佳企业"排名中，中石油位居第二，是亚洲最赚钱的公司。

　　与国外投资者的叫好正相反，国内民众对中石油的盈利相当冷漠。“乘国际油价之风，坐收垄断之利”，“巨额利润里，凝聚着无数民营石油企业的牺牲以及普通民众多付的账单”，面对这些指责，中石油始终没有与公众进行卓有成效的沟通，以至于国内成品油价每涨一次，中石油、中石化这些国内石油巨头遭到的骂声指数也会随之高涨一次，国内民众对中石油垄断和暴利的关注度要远远高于对它盈利的欢呼。

　　中石油的尴尬

　　石油大学工商管理学院副院长董秀成对中石油在高额利润下的处境很感慨，他对《成功营销》记者表示：“按照常规来说，1700亿元利润对社会和国家的贡献是非常大的，但是盈利所带来的结果与中石油的期望大相径庭，原本是为国家和社会创造了巨大价值，承担了很多的社会义务，而且还解决着一百多万人的就业问题。但中石油的巨额盈利没给它带来太好的社会形象，1700亿的巨额利润下中石油面对的是‘上下左右、里里外外’的责难。”　

　　首先在政府方面，政府对中石油这些年的表现并不满意，意见主要集中在出现了大的安全事故上，井喷、爆炸之类的事件让中石油承受了很大的政府压力。另外，中石油与一些地方政府的关系需要协调，中石油很多企业分散在全国各地，以前和地方政府的关系相当紧密，但是中石油上市之后，下级企业都以独立法人的身份运作，和地方政府之间不再是以前那种一体化的关系，与地方的关系并不和谐。

　　从企业内部来看，媒体经常批判垄断企业的高工资，但中石油下属企业的普通员工收入很低，个别下属企业甚至工资都开不出来，工资较高的是中石油的管理人员。而对外，由于油价的上涨，中石油受到的垄断和暴利的责难越来越多。

　　去年广东省的油荒和今年成品油价的连续上涨，使人们对国有石油巨头的质疑达到了前所未有的程度。广东油荒事件期间，搜狐财经频道做了一个社会调查，对油荒产生的原因，86.95%的人认为是“石油寡头蓄意制造恐慌”，而认同中石油、中石化不断强调的“国内炼油行业出现全面亏损”这个理由的人群只占9.46%；对“你认为要解决油荒该怎么做？”的调查中，认为需要“改变中国成品油价格形成机制，打破垄断”的人占到75.06%。

　　“可以说，中石油这么大的企业确实到了该反思的时候了。”董秀成认为。

　　巨额利润下，国内民众对中石油的指责反而愈演愈烈。其实通过中石油的这种尴尬可以看出，中石油的公共关系与民众的维系是效果不明显的。

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