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城市经理的第一课 从一名基层业务员一直做到全国销售总经理有五项修练：销售代表——城市经理（或区域经理）——省区经理（或分公司经理）——大区经理——全国销售总监（或销售总经理）。这是城市经理成长中的一个垂直而清晰的理想职业过程。缺少其中任何一个环节将很难顺利通过职业生涯的顶峰，而在这个需要不断奋进的过程中则充满着荆棘和坎坷。在这个时刻遭受挫折、经常遇到失败打击的职业旅途中你是否能经受住考验将直接影响你的职业目标。缺乏明确的目标、缺乏稳定的心理素质、缺乏清晰的自省意识、缺乏坚定的执行力、缺乏持续的学习力、缺乏良好职业习惯与职业品德；营销之路是漫长的，营销人的职业是多变的，营销人的竞争是残酷的，没有迈出城市经理这关键的历程的业务员不计其数。 笔者经历过基层业务员到销售管理者的全过程，目前任职某食品企业全国营销总监，一直在这个岗位上默默地沉淀着。 城市经理的第一课，中国营销大军中，城市经理这样一个基层主管的位置，以千万计，而如何成为一个优秀的城市经理呢？我从以下几方面谈谈我的观点：职业规划与职业态度； 职位认知与能力模型；晋升机会必备条件；城市经理六力修炼。 首先，拥有良好的职业规划，是城市经理入门的第一关，凡事“预则立，不预则废”。曾经有一次问过一个下属：你有未来的职业规划吗？下属说：我希望45岁时能退休。笔者笑了：这不是规划，这是空洞和理想主义思维方式。 城市经理应该有自己一年的短期计划，三年的中期规划，五年的远期定位；目标明确、策略清晰、计划严密、手法出新、坚持毅力、自省上进、善于总结，目标是结果，实现是过程，作为城市经理，如果能为自己的职业发展有一个良好的中短期规划，对于实现未来的人生定位是紧密分不开的。 再者，所谓的职业态度，这是城市经理的一种价值观说缩影。态度是什么？笔者认为：信念极其关键，城市经理对于目标的严谨，怀着必胜的信念工作，怀着对定位的执着向上，这是城市经理的心力再造；城市经理的信心也是态度的一个核心要素，自信心源自对自己的认知、对自己的认可、对自己的认同，这是个自我的新经济时代，信心是不可或缺的；态度更需要一种信任，一种对团队，对合作伙伴的信任，对未来对目标的信任，不修改目标，只修改自己的方法与手段，城市经理只有信任的心态，内在的驱动力源源而生。 有了基于“三信”为中心的职业态度，城市经理的职业操守，职业道德就不会出现偏差了，成长过程中就避免出现销售人员常见的老化现象，作为城市经理，这是取决于其未来发展的命门，决定了未来其发展的高度与厚度，只有具备良好的职业态度、职业道德的人，才能在职业升级上得到正派的力量。 至少城市经理的职位认知，这是一个区域或城市策略的执行者，主要的职能：区域城市策略全责运作、参与城市策略规划、销售目标管理、城市销售团队管理、经销商管理、品牌管理、市场费用管控、日常事务处理、危机攻关。 什么样的城市经理才算优秀呢？什么样的城市经理能得以提升呢？以个人多年营销管理经验角度来，认为城市经理要有多面手的综合素质，城市经理是以策略的实施、目标的达成、品牌的落地、渠道的掌控、客户的服务、销售的创新、费用的高效使用为考核重心的；城市经理六力修炼如下： 所谓的策略力：作为策略执行层的城市经理，一样在对城市运作策略理解与领悟，还要参与制定城市营销策略规划，没有清晰的策略指导，城市经理在带领团队战术性操作的时候往往会事倍功半；所以，策略力这是尤其重要的一种能力。 沟通力与执行力，是城市经理必备的核心能力，经销商管理，零售终端拓展，团队管理，都与沟通与执行分不开，这是城市经理最需要具备的两种能力。 管理力与学习力，城市经理以现有的城市市场作为发展平台，从长远的职业发展角度，应该不断的提升自身的管理能力，当然，再学习的能力决定了其在未来职业发展过程中的内存问题，管理力与学习力是城市经理发展的隐性因素。 创新力，作为销售行业的特性，固有的，老化的，陈旧的，过去的都是必要改变的事物，城市经理对于新生事物的接触，对于行销活动的创新力是极其关键的环节； 我们常说：营销是需要天赋的，做营销的人需要秉性与领悟；创新力是营销人的核心基因，就是所谓的核心竞争力，一成不变，乐于守旧，拒绝改变的营销人，是无法适应如今以创新为主题的新时代经济社会。 文章的主题意味着不能写太多，只是诚意的短短数言沟通众多的营销基层主管，未来属于你们，希望中国的营销大军中诞生更多的高手，更多的职业经理，创造出更多的中国品牌，创新出更多的中国式营销模式。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：，电子邮件： zhu_tony@21c.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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