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最低保护价究竞保护么个?


灵趣中华旅游网, 2000-08-18, 访问人数: 2485


  由旅游界资深人士创办的灵趣中华旅游网(www.linktri.com)就此问题征求了一些消费者的意见,并综合个别媒体的报道。消费者提出诸多疑问。更多的消费者就价格联盟谈及中国旅游管理的一些深层次问题。

  问题1:加钱加不加服务?

  顾长富(北京展高网络系统有限公司技术总监):问题在于加钱的同时应该增加服务。只加钱不增加服务就不能说是合理。顾客有权知道原来的服务什么样,加钱以后的服务是什么样。

  王先生(《北京日报》采访对象):有什么东西能保证这增加的400元钱肯定花到我身上,而不是成为旅行社的利润?

  胡备军(深圳南思电脑有限公司):较提价前并没有增加对消费者的承诺内容,反而只是重申做到以前就应该做的工作。

  问题2:加钱就能保证服务质量吗?

  吴先生(深圳华侨城股份有限公司职工):对深圳人的收入来说,加几百块钱没有关系。但不知道钱增加了服务能不能得到保证。

  项红(北京《计算机世界》杂志编辑):东南亚旅游提价的幅度还是可以接受,当然从消费者的角度讲低一些更好。关键是加钱后服务质量能不能保证?服务质量谁来监督?

胡备军(深圳南思电脑有限公司):旅行社并不能保证提高了价格,就能合理安排行程,就能善待游客。

 

 问题3:价格联盟的意图是什么?

  谭女士(深圳某公司翻译):国内几个行业都在搞这个东西,好像有了行业内企业的联盟,取得了价格共识,就有了生存的保障,就能在优胜劣汰的大环境下活下去。其实前几家搞联盟的行业内部并不太平,常有某企业“私自放水”的新闻爆出。这种违背市场经济规律,防碍企业竞争的价格垄断行为不会长久,自有“联”不起来的一天。

  胡备军(深圳南思电脑有限公司):统一价格纯粹是为了保护行业利润,旅游业不思改进,反而害怕竞争,实在是不智之举,

  张结(深圳一电脑公司经理):现在是市场经济,只有努力去适应市场,而不能要求市场顺应你的思路;只有不断地发掘自身的潜力及可利用资源去降低成本进行竞争,打特色牌,而不是告诉消费者“你别挑了,我们都一样,这一杯羹大家均分。”

  顾长富(北京展高网络系统有限公司技术总监):国家旅游局不应仅仅站在自己主管的行业立场上讲话,应该面向市场。





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*专题:最低保护价,旅游界又一出闹剧!(图文) (2000-08-18, 中国营销传播网,作者:阳静)


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