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培训如何为企业战略保驾护航


中国营销传播网, 2006-08-16, 作者: 高强, 访问人数: 3063


  培训的悖论:培训无用与人才缺乏

  在很多企业,我们看到这样一种悖论:一方面企业高速发展,人员能力跟不上企业要求,企业急需培训来迅速提高他们的水平;另一方面,企业对培训投入了大量的时间和金钱,但很多时候得到的结果往往是:培训无用,流于形式,培训浪费时间。培训并没有有效提高人员水平和企业的核心竞争力,影响了企业战略和目标的达成。  

  悖论解析:培训与战略脱节

  这种问题是什么原因造成的?经过分析发现,出现这种悖论的最根本原因是培训与战略的脱节,很多企业的培训随意性很大,培训如救火,企业出了问题才匆匆忙忙的培训,培训成了事后诸葛。再者培训就事论事,企业今后有什么样的战略和重点,需要什么样的人才素质和人才结构,人才的主要差距是什么?在培训时都没有进行前瞻性、针对性的设计。这样就导致了培训投入很多,但培训落后于企业和人员的发展要求,导致企业管理者和员工都不满,培训没有起到促进战略实施的作用。   

  培训如何为战略护航?

  因此,要让培训为企业带来价值,培训就必须是未雨绸缪,依据企业未来发展战略和目标而定,“兵马未动,粮草先行”。这样培训才能真正起到为战略保驾护航的作用。具体来说,要让培训实施企业的战略意图,培训设计需要遵循以下四大流程,从系统思考的角度综合分析解决。

  一、 了解企业未来的战略是什么?

  战略分析的第一步是分析企业的发展战略。企业战略是开展培训活动和其他管理活动的基础和最高指导原则。根据企业的愿景和使命,了解企业现在干什么,未来准备干什么?发展的重点和方向在哪里?为了保证战略的实施,确定企业需要进入哪些市场,进行的变革有哪些,未来面临的薄弱环节和需要加强的领域有哪些等等? 

  确定了企业的战略方向后,接下来就需要把战略规划落实为具体的目标,包括长期发展目标和短期经营目标。通过目标分解下达,确定每个部门和各个岗位承担的重点工作和主要目标是什么,包括近期及远期的重点目标都是什么?哪些是关键性的工作?当然,这些战略目标要尽可能的量化和具体化,让每一个人都清晰明了,而不仅仅是一个口号或标语。

  在管理基础较好,建立了战略性目标体系的企业,这项工作通常可以简化或者省略。但如果企业没有相应的管理基础,就需要按照战略分析原则一步步来实行。  

  二、 了解战略对人才的需要是什么?

  确定了企业的战略以及每个岗位承担的目标后,就需要确定完成这些目标,企业的人才在未来需要怎样的能力,需要什么样的任职条件,包括专业能力、素质和态度价值观等。根据目标要求和任职条件建立每个岗位的素质模型,建立一个标尺,同理,这个标尺也要分长短期,长期对人才的要求是什么,近期具备的条件是哪些。如果拟定设立新的部门,要确立新的部门人员的任职条件和素质要求,未来人才的数量和质量等。当然不同战略类型的企业、不同岗位的素质模型都是不一样的。如创新性的企业战略或岗位需要人们具有开拓性思维、灵敏的发应速度、冒险精神等;而成本领先战略则对团队合作、不断改良意识和成本节约精神要求更多一些。  


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