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淡季超旺季的销售奇迹是如何创造的


中国营销传播网, 2006-08-04, 作者: 李刚国, 访问人数: 7064


  奶粉是一个淡旺季销售不太明显的产品,但仍然会随着生育高峰的出现以及天气变化对婴幼儿喂养习惯的影响而产生一定的淡旺季销售差距,在奶粉行业一般会把一年中的5-8月份4个月定位销售淡季,其它时间定位销售旺季,淡季的销首任务制定也往往要比旺季缩减10-15个百分点。但是淡季真的就应当比旺季销售差吗?李凡是一名销售奇才,他就用他的实践经历向我们证明了淡季销量可以超过旺季的市场销售奇迹。

  A区是S品牌的成熟市场,市场销售比较稳定,但是随着市场的进一步成熟,市场的提升空间也受到了限制,为实现公司销量的有效提升,公司领导决定把A区域作为样板市场进行运做,同时安排淡季市场推动高手李凡负责A区域的市场运做,以实现在淡季提升市场销量与抢占市场份额的目的。

  李凡虽然是一名淡季市场运做的高手,但以往实施淡季市场运做是在自己负责的非成熟市场运做,而具体到成熟市场,自己的措施是否有效,李凡也没有把握。但凭借着一股营销人特有的激情,李凡还是接受了公司的安排,迅速料理完原负责区域的销售工作,于4月9日进驻了A区,开始着手一个全新的市场运做。

  在对A区域进行简单的调研以后,李凡萌生了一种从未有过的冲动,他迫不及待的开始了着手市场的每一项细化。因为在李凡看来,A区域又将成为其建功立业的一块福地。

  1、A区域虽然已经是公司区域销售的王牌市场,但是市场仍然有很大的潜力有待挖掘,S品牌在A区域的品牌优势并未能得到全面的体现,而且个别品种的销量并未能得到有效的挖掘与提升;

  2、A区域的团队是健全的,李凡在A区域可以得到8名销售主管、数十名理货及卖场导购的支持,而且公司还给配备了1名销售内勤,这样庞大的团队支持在二线市场是不可想象的;

  3、A区域的客户优势更为明显,总代理是S品牌的专营商,精明而又有运做思路,下辖的8名分销商,实力也都比较强大。李凡认识到,只要做好沟通工作,利用好客户的现有优势,市场进行的淡季提升的目标就更有保障了。

  为实现市场的有效推动,李凡用了2天的时间研究区域历史销售数据、前期的市场运做措施以及与总代理及辖区各销售主管的沟通,并运用了2周的时间进行了实际的市场走访。4月份,李凡几乎没有开展任何市场变革性举措,只是月末分别在客户会议、业务会议上讲述了自己对于A区市场现状及销量提升空间的分析:

  1、A区域现辖3区8县辖1000万人口,是一个绝对化的销售大市,中高档奶粉三鹿贝贝、雅士利、伊利金装、圣元优聪都在A区域占有较大的销售份额,而S品牌只有中低档的配方系列及成人奶粉在A区域销售较好,中高档近10个单品都销售较差。中高档奶粉在A区域具有较大的销售提升空间。

  2、S品牌在A区域没有能够重视对县乡镇市场大客户的开发与利用。虽然产品铺市率比较高,但由于没有得到占有市场80%市场份额的20%县乡镇市场大客户的销售支持,整体市场份额受竞品挤压严重。

  3、县区多数分销商都实力比较强大,但是各分销商经营的品牌都比较多,同时有没有重视到公司内部的品项管理,致使产品推广没有主次,影响了S品牌在县区市场的有效推广。

  4、庞大的销售团队已经形成,但是相应的团队管理及销售跟进却没有实现有效的实施与跟进,造成了团队的虚设及人力资源的巨大浪费。

  5、市场费用一味的依靠公司进行市场投入,经销商却缺乏必要的市场投入,致使公司的市场投入利用效果差,同时市场又缺乏针对性销售投入。

  李凡对于上述问题的分析受到了广大客户与销售人员强烈赞同与支持,大家同时表示能够在李凡的带领下,使得S品牌在A区域的销量实现一个新的突破。于是,李凡有乘热打铁,布置了当前需要开展的几项市场工作:

  1、马上着手S品牌在A区域大型零售终端及县乡镇市场的形象建设;能够实施有效监督及相对比较固定的A、B类商超陈列费用有S公司承担,终端的小型零售终端陈列费用由总代理及分销商共同承担;

  2、S品牌向终端形象好的市场投入与陈列费用相当的促销品费用,以推动S品牌在A区域的产品推广;

  3、抓好“五一”黄金周的产品推广工作;公司投入费用在县乡镇的大型卖场实施不同形式的的中高档奶粉促销(包括路演、买赠、特价等促销形式),要求客户抽调出相应的车辆及人员协助此次促销推广活动的开展;

  4、全体市场人员除内勤留守办公室之外,包括李凡在内全部投入到一线产品铺市与具体产品推广活动的实施过程中去。

  李凡的对市场问题分析的透彻性、具体工作安排的强硬性以及近一个月来的市场行为表现,体现现出了其特有的销售操作专业性,更树立起了他在客户及业务人员中的权威与影响。不用说,S品牌在“五一”黄金周期间的销量提升是明显的,S品牌的终端形象及品牌影响力也同时得到了相应的提高。

  开门红的市场运做的确为全体业务人员及经销商打了一针兴奋剂,但李凡的工作才刚刚开始。打造过硬的营销团队,建立良好的“厂商共投”的市场运做机制,抓好区域内的重点客户,实施有效的品项管理,推动S品牌在A区域的全品推广及实现淡季超旺季的销量提升的才是李凡的最终目标。

  李凡不愧是一位销售高手,他在人员培训、销售政策制定、客户管理以及销售跟进等各个方面都是一名绝对专业与优秀的Sales。

  5月份开始,李凡已经开始真正的涉入的具体的市场运做与销售措施的制定当中去了。他开始监督经销商的库存,与总代理一起检查下县市场,共同制定市场运做措施,培训销售人员,一切工作已经开始了有条不紊的执行。


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尚无作者照片 李刚国:快速消费品一线市场人员,从事过旅游及手机销售,在营销网发表文章20余篇,《销售与市场》发表4篇。联系邮件:ligangguo@126.com
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