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大客户合作折戟沉沙

一位城市业务经理的工作日记(续2)


中国营销传播网, 2006-06-02, 作者: 龚文, 访问人数: 6743


  11月3日,星期日,大风,上海

  前一段时间在上海家饰家建材市场拜访了一个店面,只有两名导购在,由于导购不能决定合作事宜,没有深谈,只是把店面所属的公司(上海洪记装饰材料公司)老板李总的联系方式记了下来。

  今天的大风至少有8级,我本想休息一天,可近段时间没有新的分销商合作,工作的压力使我不敢懈怠。打电话给上海洪记装饰材料公司的李总,李总一听我是英仑公司的业务经理,非常爽快地同意拜访。

  下午风小了些。我转了趟公交车,走了一段路才到李总的办公室,自我介绍后,开始有目地闲聊。李总说知道“英仑”品牌,经常会有一些业主到店面询问,也听一些同行提起过,本想和公司联系,可是一直很忙没顾上,这次正好了解一下,看有没有合作的可能。

  通过聊天,我很意外地发现洪记装饰材料公司竟然是上海本土涂料品牌“天龙”的第二大一级经销商。要知道,“天龙”是上海排名前四的涂料品牌,仅上海一年的销量就超过一个亿,李总一年“天龙”的销量就有3000万元。在洪记的店面货架上,并没有摆设很多品牌,“天龙”的摆得也不多,真正走货在仓库。这就是平常所讲的潜在水下的经销商“大鳄”,表面风平浪静,深水中却独霸一方。

  这让我很振奋,毕竟,这是我在上海做开发以来遇到的最大的经销商:

  1. 销量大,实力强。到目前为止,李总今年的总销量就已经超过了4000万元,全年有望达到5000万元,这在上海涂料经销商中应该排在前五名。李总经销涂料已有8年,公司注册资金达100万元,固定资产估计在千万元以上,配货用的卡车就有5辆。

  2. 渠道完善,网点建全。由于经销“天龙”等知名涂料品牌,众多的家装公司、工程承包商、建材超市及众多的二级分销商为了能拿到最优惠的价格,纷纷与其建立了固定合作关系。洪记自有店面有6家,分别在家饰家建材市场、红心美凯龙建材市场等高档建材市场。

  3. 组织结构建全,管理完善。洪记设置了销售部、店面管理部、仓库、财务、配送等8个部门,分工明确,职责分明,拥有员工30多人,各施其职,采用了在经销商中难得见到的公司化管理模式。

  我也把公司的实力、近年来在上海的发展、前景等作了介绍,表露了想和李总合作的意愿。李总表示问题不大。就李总所谈的内容,我本想通过市场实地考察进行核实,或通过接触更多的导购、业务人员,以便掌握更多的情况、制定合作政策和推广措施,但一想到能和这样的大客户合作,我迫不急待地把合作政策告诉了李总,并提出3点操作意见:

  1. 因为有的建材市场上已经有了“英仑”的分销商,6家店面中只能放4家。

  2. 渠道价格必须按照公司提供的价格表严格执行,以免引起压价销售。

  3. 除店面销售外,其他渠道如家装公司、工程项目等,遇到“英仑”品牌已经进驻或正在谈判的须采取避让原则,以保护其他分销商的利益。

  没想到,除了要求每次进货开具发票外,李总基本上没有异议。顺利地签订了试销合同,并拟好订单,约定后天送货。大客户就是不一样,一下单就3万多元。

  一直到6点钟才弄完,李总留我吃饭,并用车送我回到办事处,约好明天再谈。  


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